Algumas empresas jogam a sujeira para debaixo do tapete. Oh, finjamos que nada aconteceu! Outras tomam as devidas providências para proteger o consumidor. A Nokia talvez seja a mais recente companhia a ingressar nessa segunda lista. Depois de colocar no ar um vídeo publicitário mentiroso, a fabricante finlandesa prometeu empregar uma revisão ética dos procedimentos adotados até chegar à crise da qual nós falamos por aqui.
Produtos da fabricante finlandesa não vendem como antes. Este é um fato. A Samsung e Apple praticamente dividem sozinhas o mercado de smartphones. Ainda assim, pode perguntar a qualquer consumidor qual marca é sinônimo de celular. Muitos responderão Nokia. A companhia continua na mente daquele cara que procura um novo celular e considera várias alternativas.
Olha a van ali atrás | Clique para ampliar
Ora, e qual é a importância desta “revisão ética” que prometem?
Tendo um nome a zelar, a companhia faz bem em responder à altura daquilo que o consumidor espera. O público-alvo das publicidades do Lumia 920 ficou chocado ao descobrir que as imagens exibidas como se fossem de um exemplar do smartphone na verdade vieram de um equipamento profissional e uma van montada especificamente para este fim. Esse mesmo público-alvo, tenho certeza, vai adorar quando a fabricante provar que o OIS do Lumia 920 com tecnologia PureView funciona do jeitinho que promete. Velha história de que não basta ser, tem que parecer.
Uma porta-voz da Nokia disse ao site The Next Web que a companhia procura entender o que aconteceu. Claro, diz que não foi intenção deles trazer informações erradas para o cliente. Ainda assim o fizeram.
Quando o seu principal diferencial, uma câmera com sistema de lentes mais moderno, causa dúvidas, sinaliza que a companhia não pensou a comunicação da maneira correta. Falhou. Um simples aviso de que as “imagens são simuladas”, tão comum nos anúncios de 30 segundos de celulares nos Estados Unidos, bastaria. Pode não ser moral, mas estaria dentro dos conformes.
Essa discussão de publicidade envolvendo desempenho de aparelhos eletrônicos ainda dará muito pano para a manga. São tantas variáveis que nem sei por onde começar.
Atualizado às 21h30.
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Confio muito na Nokia e já foi provada que a câmera é perfeita e com esse Smartphone a nokia vai se ergue!
Pois é, o The Verge mostrou que a Nokia “não mentiu”, o Lumia 920 é o melhor smartphone com a melhor camera.
uma coisa é uma coisa, outra coisa é outra coisa.
A questão não é a qualidade dos produtos Nokia, é a picaretagem na feitura do video, foi isso que queimou o filme da empresa, e propaganda negativa como a gerada pela descoberta da falcatrua, tem o poder de obscurecer a qualidade do produto em si.
A Nokia deu um tiro no pé fazendo uma lambança que gerou um hype negativo que atrapalhou o lançamento de um produto que nasceu pra ser matador.
E por isso quase foi fuzilado.
“tem o poder de obscurecer a qualidade do produto em si.”
Pode até obscurecer a IMAGEM do produto, mas a qualidade continua a mesma.
isso, isso, isso, usei mal a palavra.
Que venha o Lumia 920, com propaganda boa ou ruim, o que importa é o smartphone.
Tá longe de ser enganosa, pois sites de credibilidade já testaram e confirmaram a qualidade superior do produto.
Faz tempo que eu não vejo uma câmera em celular chamar tanta atenção em sites, blogs e até jornais.
Que venha o Lumia 920, com propaganda boa ou ruim, o que importa é o smartphone.
Tá longe de ser enganosa, pois sites de credibilidade já testaram e confirmaram a qualidade superior do produto.
Faz tempo que eu não vejo uma câmera em celular chamar tanta atenção em sites, blogs e até jornais
nokia RIP
Sempre que você vai comprar um smartphone sempre pensa em comprar um nokia, depois, talvez, muda de ideia.
A Nokia poderia fazer outra propaganda de verdade dessa vez.
Ah, e nokia, qual camera você usou pra filmar isso aí?
Esta na hora da Nokia se reerguer
Não vou mentir que fiquei decepcionado por esse “pequeno deslize” da Nokia. Não é legal você criar grandes expectativas e o vídeo de demonstração ser… falso.
Mas o The Verge mostrou que a câmera é a melhor do mercado em smartphones, sem necessidade de terem feito isso. Perderam uma grande credibilidade, e promessa de ética em propagandas futuras não vai recuperar isso.
(De qualquer forma, espero poder meter as mãos no Lumia 920. Quem sabe até comprar um. Nada melhor que testar por você mesmo!)
“IOS do Smartphone”. Não sabia que o iOS da Apple eram usados em Nokias. Ou isso ou o autor acha que IOS é sinônimo de sistema operacional. Pode ter sido erro de digitação, também, pois há alguns outros no texto
Marcio, você tem razão: eu troquei as letras e confundi OIS, o sistema de lentes do Lumia 920, com o iOS, plataforma móvel da Apple. Corrigi o artigo. Obrigado pelo aviso.
Pior que esse vídeo foi o Perdi meu amor na balada
é, cara…
dá a impressão que marketeiros passam 4 anos na faculdade só aprendendo técnicas de como enganar as pessoas…
Eu sei que não é por aí mas que dá a impressão disso, dá sim….
É assim mesmo, rsrs
Eu acho que é baboseira fazer tanto alarde quanto a isso. A máquina é tão boa quanto.. Enfim.
A câmera é excelente, mas mentir é uma tremenda falta de ética, que não deve ser tratada como uma travessura, mas como uma grave falta de respeito com os consumidores.
Acredita cegamente em propagandas? Cuidado, pois assim você vai se enganar muito mais vezes!
?
Quase todas as propagandas, de todas as empresas, usam artifícios semelhantes.
Sinceramente, apesar de confiar que o Lumia 920 tem uma ótima câmera, acho que a Nokia perdeu boa parte da credibilidade em comercial. Entretanto, só por ela assumir que errou, diferente da maioria das empresas, já tem algum valor(menor do que era anteriormente).
Se bem que nem tem como negar né…
O grande problema é que ela só assumiu pq descobriram. Daí as desculpas não tem credibilidade alguma
Com certeza. O motivo da “revisão ética” foi o vazamento e não a propaganda enganosa. Se ninguém tivesse ficado sabendo, os finlandeses continuariam fazendo a mesma coisa.
Mas, ainda assim, é louvável que a Nokia não tenha partido para uma estratégia mais Apple (processa os responsáveis pelo vazamento e acusa a concorrência de fazer o mesmo). Aliás, será que alguém ainda lembra do “antennagate”?
A câmera é boa, mas que a Nokia pisou feio na bola, pisou. Isso ninguém pode negar.
Ainda há tempo de recuperar a credibilidade? Acredito que sim, mas vão ter que suar a camisa.
Boa parte de seus fiéis e até mesmo os potenciais novos usuários com certeza ficaram no mínimo desapontados com essa pisada na bola.
Eu levei numa boa. Até as embalagens de biscoito tentam nos enganar! Com certeza a Nokia não é a primeira, e nem vai ser a última a fazer uma propaganda desse tipo. E a propósito, ao contrário das embalagens de biscoito, a câmera da Nokia cumpriu o que prometeu nos testes do The Verge e etc.
Eu acho que a agencia de publicitários erem fãboys da apple e do android rsrs
Já tem vários vídeos provando que a câmera desse Nokia 920 é o que promete. E eu só não compro um Nokia, porque não tem Android. Mas ainda pretendo comprar um, talvez pra usar como segundo aparelho. E quem sabe eu não mudo minhas preferências.
Você deveria justamente comprar porque não tem Android…
uahauhauhua
Fato! É um dos principais motivos pra mim, kkkk
A Apple já pediu desculpas pelo seu sistema de SMS ter aquela brecha que foi mostrada esses dias?
A Samsung já pediu desculpas por criar aparelhos tão parecidos com os iPhones?
É, a Nokia tem muito mais ética que essas duas “super empresas” aí…
http://wmpoweruser.com/iphone-4s-vs-nokia-lumia-920-image-stabilization-test/
Melhor seria postar testes interessantes. Que mostram a qualidade da câmera
a Nokia mandou muito mal, mas sinceramente acho que é muita conversa para pouca importância.
Eu quero te vender uma geladeira.
Digo que ela gela água quase que instantaneamente.
Aí pra demonstrar eu pego uma garrafa de água a temperatura ambiente, ponho ela na maravilhosa geladeira, espero 5 segundos e tiro de lá uma garrafa de água geladinha.
Mas você não viu que já tinha uma garrafa dentro dela desde a noite passada e na hora de pegar eu peguei a gelada.
Mas mesmo que eu te conte como te enganei você compraria a geladeira, né, afinal pra você esse tipo de prática é coisa de pouca importância.
Se a geladeira for a melhor do mercado eu compro.
Lumia 920, chegue logo que eu quero te usar.
eu tb queria…
mas como a Nokia não fez o favor de divulgar preço, vou segurar o tesão….
Para ela voltar a ser a Nokia de antes é simples, é só colocar um android 4.1 jelly bean dentro desse hardware ai e pronto!
A Nokia deu um tiro no pé quando se negou ao fenômeno chamado android…
Não basta embarcar o Android nos aparelhos, teria que resolver um dos principais problemas que o Android tem e o faz ficar atrás do iOS (na minha opinião). Fragmentação e falta de atualizações. Se ela usasse essa política, sim, ela que ergueria com certeza.
Quase toda propaganda usa artifícios semelhantes, portanto a Nokia apenas fez o que todo mundo faz, mostrou uma simulação do resultado.