Quase ninguém reparou, mas desde o início do ano a Telefônica vem suspendendo a venda de assinatura do Speedy nas velocidades de 4 megabits por segundo e 8 megabits por segundo. Somente as velocidades de 1 Mbps e 2 Mbps seriam comercializadas pela empresa, de acordo com reportagem da PC World.
Uma atendente do serviço telefônico da operadora teria dito à repórter Daniela Braun que o motivo da suspensão de venda do Speedy 4 Mbps e 8 Mbps é referente à área técnica e que não havia previsão de quando essas velocidades voltariam a ser comercializadas.
Consultada pela PC World, a Telefônica disse que o comércio dos serviços foi suspenso por demandar a presença de técnicos durante a instalação e configuração, mas que as assinaturas voltariam nos próximos dias. Em outras palavras, o que dá a entender é que faltam técnicos para realizar as instalações.
A Telefônica oferece serviço de telefonia fixa e banda larga somente no Estado de São Paulo. No ano passado, a empresa foi obrigada a parar de oferecer o Speedy a novos clientes pelo período aproximado de dois meses, uma punição devido a grandes panes que o serviço sofreu durante o ano.
Nós entramos em contato com a Telefônica sobre esse assunto e aguardamos uma resposta da empresa.
[Atualização às 17h41] A Telefônica nos informou que, devido à chuva constante na cidade de São Paulo, o grupo de técnicos que faz a instalação do Speedy mais rápido foi remanejado para uma força-tarefa, a fim de garantir a estabilidade do serviço.
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Aqui foi suspensa a instalação de qualquer Speedy, na verdade a Teleroubonica até vende, mas por questões técnicas (falta de estrutura) a instalação é cancelada.
Pra piorar, é a unica “solução” banda larga da cidade, em quando isso os gatos multiplicam.
Concordo com o Julix =/
Quem mora no estado e conhece a telefonica sabe como funciona (not!). Confiar na palavra de uma atendente de call center é muito arriscado. Já tive problemas com a telefonica onde as pessoas do call center me davam informacoes diferentes acerca do mesmo problema(em dezembro ultimo). Outra, é muito estranho essa declaracao de que nao tem tecnicos, realmente a telefonica nao tem tecnicos, mas tem dezenas de prestadores de servicos (empresas terceirizadas). Por fim, a credibilidade da telefonica tinha ido pelo ralo quando a justica mandou parar de vender o speedy, agora entao, a credibilidade deixou de vez a telefinica. Infelizmente, no interior de sao paulo nao tem muitas opcoes de internet, assim, muitos tem engolir os servicos meia boca.
Tenho até um causo pra contar.
Prestei serviço para um escritório de contabilidade, mudaram de prédio e me chamaram para montar a rede, depois de tudo pronto, a Teleroubonica diz que não havia disponibilidade do Speedy no local.
Isso porque a proprietária solicitou a transferência da banda-larga anteriormente, estava tudo certo com a Teleroubonica, deram até uma data para a instalação no outro local.
No final tiveram que voltar para o prédio antigo, depois de gastar com materiais e serviços (como o meu), a proprietária até montou um processo contra a empresa.
Fico ansioso pelo dia que a Intelig/AES comecem a comercializar em mais bairros a internet via rede elétrica ed eixar a telecômica com o c* na mão
é td mentira eu tenho 8 megas no meu notebook e 4 megas no meu computador nao liguem para essas baboseiras lol
Cobram um preço absurdo e ainda tem essas frescuras… Porcaria.
aaah num vejo a hora de Telebras ou alguma outra começar a concorrer com essas empresas que tão acostumadas a tratar os clientes como se fosse um FAVOR. O dia que todos tiverem outras opções e largarem essas empresas, elas sentirão no bolso o resultado do descaso.
Há mais de dois anos que tento adquirir sppeedy 4 mega, mas a Telefonica diz que não há nem previão.
Na verdade ela não tem interesse de veder, talvez porque os assinantes poderão compartilhar o link.
Há disponibilidade sim tanto que foi instalada banda larga popular com link de 4 mega. Para o assinante direto informa que não tem.
Cadê a Anatel gente.
Eu digo no meu bairro e uma tristeza conseguir net aqui quem consegue instalar o speedy é uma pessoa premiada pois qualquer outro provedor na minha região consegue ser pior que a telefonica eu tenho speedy e não foi facil conseguir tive que entrar na justiça eles me vendiam e depois falavam que não tinha mais o serviço para me oferecer foi meses de briga com essa empresa mas sinceramente não vejo a hora de aparecer uma empresa com capacidade de oferecer um serviço de qualidade a um preço baixo dai essas empresinhas vão dancar……