O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) chegou a uma conclusão inédita e exclusiva: o serviço de internet oferecido no país é lento e caro. Uma pesquisa foi realizada pelo intituto em seis capitais brasileiras, recolhendo informações sobre o preço e a velocidade dos pacotes de banda larga. Vamos à decepção aos resultados.
Na verificação do Idec, a velocidade média da nossa banda larga está um pouco acima de 1 Mega, o que nem se compara ao que já pode ser encontrado na Europa ou nos Estados Unidos (certa vez li que a velocidade de conexão americana já estava na casa dos 6 Mbps, enquanto que na Europa tornou-se comum assinar pacotes de pelo menos 20 Mbps). Infelizmente muitos brasileiros estão longe do 1 Mega, e cerca de 20% da população tem que se contentar com uma conexão inferior a 256 Kbps (convenhamos: não dá para chamar isso de banda larga).
Caro e ruim.
De acordo com o instituto, o brasileiro paga 28 dólares por mês para ter acesso à internet, o que equivale a 4,5% da renda per capita. A título de comparação, os americanos gastam apenas 0,5% da renda per capita com acesso à internet, com direito a velocidades maiores e um serviço de qualidade superior.
Um dos problemas da internet brasileira identificados pelo Idec é a falta de informação sobre o serviço contratado. E a principal vilã é a variação na velocidade: como nenhum provedor garante 100% da velocidade contratada, alguns clientes ficam a ver navios quando acessam um YouTube e, mesmo tendo 300 Mega contratados, o site carrega lentamente. Por sinal, a maioria dos provedores costuma garantir apenas 10% do downstream contratado.
Você está surpreso? Eu não.
Com informações: Estadão.com.br
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É verdade. Eu mesmo não consigo olhar diretamente para a minha internet sem ficar com os olhos doendo.
muito clara?
Sim tipo, “Está claro que a internet no brasil é muito cara” não é isso TB? Hauahuaha
@ E isso nos já sabíamos
Fiquei pensando como uma internet podia ser “clara” =P
Acho que vc quis dizer muito CARA, e não clara.
Nada de novo, eles só falaram aí o que todos já sabem, mas convenhamos, demoraram alguns anos pra chegar a essa “conclusão”.
Não seria muito CARA ao invés de CLARA???
Tá! isto eu já sabia =) Agora é o governo que tá sabendo dessa graaaande novidade.
A pergunta que não quer calar: agora que o governo já sabe será que isto vai mudar alguma coisa? (antes de 2050 é claro)
Muito Clara?! Piadas a parte, quem não sabe disso?
Quase tudo no brasil é defasado pra k7.
Triste.
Precisaram fazer uma pesquisa pra saber ISSO????
O pior não é isso, O foda é que o governo não faz merda nenhuma pra reverter essa “puta falta de sacanagem”.
Agora existe uma pesquisa oficial. Isso abre meios legais para acionar a Anatel e exigir uma melhora do serviço.
Claro, isso se no Brasil as coisas funcionassem como deveriam.
Falou tudo! De qualquer forma, mesmo sem pesquisa oficial, acho que dava pra acionar a Anatel!
Mas, como você mesmo disse, se as coisas funcionassem por aqui!
Com certeza tmb não estou surpreso. Possivelmente todos os servidores não disponibilizam o downstream e muito menos o upstream contratado. Pelo contrário, eles ignoram o número de usuários que o link deles aguenta e quanto mais clientes melhor, fazendo com que o serviço piore ainda mais.
Fato que a estrutura de cabeamento e hardwares é precaria, e os provedores não abrem mão dessa tralha toda pra comprar equipamentos decentes… lamentável…
vim correndo ver o porquê do “mais clara”.
mas era só um typo.
=P
porque tem que ter telefone fixo para ter banda larga isso é extorsão!
Não é preciso ter telefone fixo pra ter uma banda larga. Existe a Internet via rádio, que dizem por ai que é banda larga também. Agora, se você quiser ter uma internet “decente”, tem que ter um telefone fixo.
Mas e a NET? Ela também faz, sem precisar ter acesso ao telefone fixo…
Não sabia. Aqui na minha humilde cidade não tem NET. =)
Eu pago R$ 80,00 por um serviço de meros 300 kbps. Detalhe adicional: conexão via rádio, o que significa IP compartilhado com todo mundo que assina com a mesma empresa, o que implica em nunca conseguir fazer downloads no Megaupload e afins. É uma droga. Sem contar que não é tão raro acontecer algum problema e eu ficar sem acesso.
A propósito, “300 Mega contratados” (no final do texto), tem que ver issaews.
Esse negócio de “10% do valor contratado” é pura enganação! Já entrei em contato coma própria Telefonica pra saber disso: essa cláusula está ali pois os valores de conexão são medidos em Bauds (quase iguais à bits em tamanho), enquanto os planos são anunciados – retoricamente – como se fossem em BYTES.
Uma vez que, aproximadamente, 1MegaBaud/Megabit é igual à 0,1MegaBYTE, foi regulamentado que eles teriam que colocar isso no papel.
O problema é que se aproveitam dessa brecha muitas vezes, jogando a velocidade real na casa destes 10%. Mas aí o consumidor pode procurar seus direitos, pois a empresa agiu de má fé!
Bacana essa info cara. Tu tem fonte disso? Queria saber mais.
E btw, consumidor procurar direitos = processos longos,chatos e penosos.
Cara, não posso mostrar fontes porque foi a própria atendente da Telefonica quem afirmou isso pra mim – e alguNS técnicoS confirmaram.
O problema está aí: fica no boca-à-boca, a (possível) única fonte que teria é se eu solicitasse a gravação do atendimento. Coisa que, infelizmente, não fiz.
Mas fica a dica: quem tiver habilidade pra “espremer” isso dos atendentes, que corra requerer a gravação do atendimento, pois isso em um processo é prova contundente! E nem é muito difícil fazê-los falar não…
E o que fazer então?
Senhores, este escriba cometeu um erro no título. Já foi corrigido! Obrigado a todos que avisaram.
A velocidade média só ficou acima de 1 mega por causa da GVT. #fato
Com certeza JoseRenan. Isso é venda casada, e é crime.
“A Venda Casada é expressamente proibida pelo Código de Defesa do Consumidor – CDC (art. 39, I), constituindo inclusive crime contra as relações de consumo (art. 5º, II, da Lei n.º 8.137/90).”
Mas existe vista grossa quanto as vendas de linha telefônicas e banda de internet…
No caso da Internet provida através da cia. telefônica, não é não. É uma limitação (muito conveniente para eles, diga-se de passagem) imposta pela infraestrutura e hardware das operadoras. O sinal ADSL só é validado mediante a mesma autenticação adquirida através da linha telefônica. O que poderia ser conseguido através de brigas judiciais é que, por exemplo no caso da telefônica, a prestação de Internet não ficasse reclusa a um plano de serviço e fosse possível optar por Internet + Linha mais barata, o que não é a realidade. Hoje a Telefônica no estado de SP fornece planos (telefônicos) de até 9.90 mensais, mas para usufruir de Internet, o cliente deve assinar o plano convencional (42.50) ou superior. O sistema é registrado no formato de “pacote”, que é um conjunto fechado de serviços prestados, o que não caracteriza venda casada.
Ehhhhh, finalmente mesmo!
Esperamos que com isso alguma medida seja providenciada pelos responsáveis.. que é caro e lento o Brasil inteiro já sabia o que faltava era a comprovação por um órgão reconhecido
posso dizer que eu ja sabia? oksoekoske
Ah, e fora os provedores, o Brasil é um dos poucos países que ainda cobram por esse serviço! Lamentável!
Aqui em Natal “eu” pago R$29,90 pra ter 150kb, pra ter 300kb ou 600kb tem que pagar R$69,90 (as duas velocidades tem o mesmo preço) e pra ter 1mb custa R$109,00. Esse é o preço da Velox aqui.
clara? esta errado ou eu que não interpretei direito?
300 mega contratado? desculpa mas qual operadora oferece isso?
Oooo Oooo o o, eu já sabia xD
dá raiva….
É “clara” mesmo que você queria dizer? não é “cara”?
Isso já sabíamos! Não fico surpreso!
O ideal era a ANATEL fazer alguma coisa, multa gigantesca para as que não cumprem a taxa de download e upload!
Enquanto isso não ocorre, vamos enriquecendo os outros!
agora conte uma novidade
pior de tudo é q essa pesquisa foi fail, só pesquisaram nas capitais, aqui no ES por exemplo tem 10MB GVT em apenas na capital e o resto do estado mal conta com banda larga
Sério… dinheiro gasto a toa com pesquisa…
foi mencionado os EUA na reportagem, mas pelo que me consta no Japão a velocidade é muito superior aos 6Mega norte-americanos…
Downloads de 97 Mega por segundo só lá no Japão
sério q precisou de um estudo para comprovar isso?
pq sem fazer pesquisa NENHUMA eu tenho CERTEZA q o serviço oferecido no Brasil é LIXO!
A LENTOX da minha cidade nao consegue ultrapassar 1mb… sendo que no site, para a minha cidade, eles vendem planos apartir dos 2mb… tem logica? Eu to pagando o valor relativo a 8mb, mas me conecto a 1mb… isso eh uma puta falta de sacanagem!!
Sem falar q a GVT chegou na cidade, botando banca… mas se ligo la, falam q minha rua nao tem cobertura, e ja vai fazer 2 ANOS que dizem isso! Que expanção de merda é essa q dura 2 anos? eh Brincadeira isso!
Amigo, aqui aconecia a mesma coisa na GVT!
Fiquei um bom tempo achando que não tinha sinal na minha rua e de repente fiquei sabendo que duas casas para trás um amigo tinha GVT de 15mb.
Liguei para lá novamente achando que na minha rua já estava instalado e o atendente me informou que não tinha ligação aqui.
Conversando sobre isso com o atendente ele me falou de uma possibilidade que até então eu não sabia. Você pode abrir uma requisição para disponibilidade da GVT em sua casa. Se o cabo estiver próximo, eles levam ele até você!
Valeu a pena abrir isso! Não paguei nada e agora tenho GVT de 15mb… estou satisfeito, apesar de ser 10% do que eles falaram.
Abraço
EU mesmo com Virtua 10mb quando entro no Youtube eu esqueço que é 10mb de tão lento, a unica “vantagem” é abrir varios videos, que eles carregam a mesma velocidade
Ah tá. E qual a novidade?
Não presisa de nem um estudo para saber isso..
RAchei de rir com “conclusao inedita e exclusiva”
Idec = Mr. Obvious
Clara e lenta? arrumem esse tópico =P
Uso GVT 15MB e pago 69R$ e não acho caro, alem da qualidade ser ótima.
Na “Piramide Tecnologica” Brasileira, vc está no topo e nós simples mortais estamos na base.
“(convenhamos: não dá para chamar isso de banda larga).”
Não, espera ai, não da para chamar por que isso não é banda larga.
Dessa eu não sabia.. hm.
Essa pesquisa ai até o Polvo Paul sabe responder, eu tenho o mesmo problema do emanueu com a internet a radio, temos que mudar esses paradigmas e fazer pressão para as autoridades melhorarem os serviços.
Acho uma “puta falta de sacanagem” esse lance de 10%. Ainda bem que a minha (a rádio D:) me consegue 110% de banda que eu pago. E eu considero barato ainda por cima.
Iss pq essa pesquisa foi feita em capitais, onde a internet geralmente é melhor. No interior as internets são uns lixos e com preços absurdos.
Eu subi um vídeo pro youtube reclamando da minha net.
Pago R$ 200,00 por 10MB e tem hora que naum abre nenhum site, mal posso ver vídeo no youtube, etc…
http://www.youtube.com/watch?v=_Kjj_3nvcKs
Isso todo mundo já sabia menos a Anatel e o (Des)Governo.
E não tenham esperanças, pois ainda ficaremos na idade das trevas por centenas de anos.
Eu sou dono de um pequeno provedor via rádio, que só existe [junto com os quase 5 mil deles no país, cerca de 1/5 com licença da Anatel] porque as grandes operadoras não atendem a esmagadora maioria dos municípios. Adoraria oferecer planos maiores e bem mais em conta aos clientes mas isso ainda é impossível com os preços de backbone praticados pela maioria dos fornecedores [na maioria das vezes somos concorrentes deles direta ou indiretamente]. O governo federal agora sinaliza com o tal PNBL e quer que os pequenos sejam seus parceiros no objetivo de atender mais e melhor os que ainda tem internet cara e ruim e já entendeu que se não houver uma diminuição drástica no preço do link o plano nem sai do papel. Já passou da hora dessa intervenção, vamos ver se acontece.
O que mais me impressiona é que teve que acontecer UMA PESQUISA para provar uma coisa que a gente já sabia. –’
Moro no interior do RS, pago 100 paus por uma net de 300kbps a rádio, seria na verdade R$ 69,90 mas com 30 reais a mais consigo um IP fixo.
Chorei quando li uma matéria recentemente na revista Veja de que em Sampa uma net de 7mb é o mesmo preço da minha, R$ 69,00, e que na Europa, a mesma companhia oference internet de 20mb mais telefone gratuito pra todo aquele continente e TV à cabo pelo mesmo preço que pago por 300kb, lá são 25 euros!
Pô fala sério, eu tenho uma internet da VIVO INTERNET 3G que custa R$ 120 mensal.. Isso mesmo 120. E não é 3G, pois aqui não pega!
E a conexão? 1kbps! Isso mesmo!
Olhe aqui: http://www.imgfans.com.br/NR/Jul10/14/net_vivio.PNG
Eu mal consigo me conectar a internet, isso é péssimo.
E mais uma coisa, TODOS os dias eu tenho que levantar 4 horas da manhã pra poder jogar meu jogo favorito (Habbo).
E mais, 4 horas da manhã a net fica a 10kbps. Um descaso isso!
P.S.: Eu moro no Amazonas, no interior..
Google Fiber here!
Acho que não é surpresa pra ninguém isso =[
Se você já teve problemas e precisou ligar pra sua operadora de internet já deve ter tido a desagradavel informação “senhor mais a sua conexão está um pouco acima dos 10% minimos que nos asseguramos no seu contrato, infelizmente não podemos fazer muita coisa, mais eu irei informa ao setor responsavel para uma verificação na sua àrea”
Enfim as empresas deitam e rolam na legislação brasileira, e os nossos excelentissimos politicos estão ai olhando leis sem sentido ou mundao umas que pqp
“se vc tirar ha sua habilitação agora, tem a seguinte informação desagradavel, só daqui a 2anos você pode entrar na BR, s for flagrado lá antes disso perde a sua tão sonhada habilitação/provisoria e ainda fica por 2anos sem poder tirar outra” =[
enfim temos leis antigas e que só ajudam as multi-nacionais x_x
O instituto que fez essa pesquisa deveria se chamar: “Instituto Brasileiro de Pesquisas Óbvias”
É cruel a realidade brasileira, 256 Kbps é banda larga sim!! somente comparado a 20 anos atras quando nem existia esse tipo de conexão. rs
Olha quanto tempo é assim e so resolveram fazer uma pesquisa agora?!
Internet do Brasil é foda e ainda por cima ela é rapida quando quer tenho 2 Mps, as vezes choro quando faço download, oq eles prometem 10 porcento para downstream, logo no minimo 200kbps por segundo ele baixa as vezes a 30 kbps, da vontade dde pegar o monitor e lançar pela janela.
Internet é aqui é um lixo e vai demorar muito prar resolverem
Será que depois dessa incrível descoberta alguma coisa vai mudar?
Pessoas reclamando da pesquisa, dizendo “OMG, que coisa inutil, provando o que já sabíamos”, não é bem assim que funciona. Para qualquer mudança é necessário que haja uma pesquisa e estudo sério, técnico, caracterizando os problemas enfrentados. Ou vocês esperavam que houvesse uma comoção por parte da Anatel porque “Todo mundo já sabe que é ruim”. Meu deus, hein?
Oh RLY?
Poderiam mudar o título para “Instituto conclui o óbvio: internet brasileira é muito cara e muito lenta” sendo ‘o obvio’ com linha em cima (tag del) ahahah
CHORA SPEEDY, VELOX e afins
internet de verdade é GVT ou já era.
ainda bem que a GVT nao foi comprada pela SANGUA SUGA telefonica
Tudo é relativo. Se você mora bem, vai ter internet com qualidade de europa. Não adianta morar no meio do mato e querer fibra ótica! Eu tenho 14mb que na pratica faz 17mb, e to bem com isso, funciona uma beleza, por apenas 100 reais. No meio do mato por 100 reais se vc conseguir 512kb é muito. Europa tem boa internet pq cada pais la é do tamanho de algum estado pequeno brasileiro, maior pais la nao passa de um são paulo, entao é facil. Agora vai internetizar 4o maior pais do mundo, territorialmente, não é tão facil assim hehe
Eu moro em Aracaju-SE e o máximo que chega a net aqui é 1 MB.
E outra: Sabe quanto custa? Bom, o lixo da minha conexão é de
600kbps (isso não é banda larga), custando apenas 120 reais.
O plano de 1 MB custa apenas 163 reais.
Um pequeno comparativo:
Com esses mesmos 163 reais aqui em ARACAJU (no interior nem
existe direito BL) você desce o mapa e vá para Curitiba, mais
especificamente à GVT. Com esses 163 reais você acrescenta + 16
reais, teremos então um total de 179 reais.
Com esses 179 reais em Aracaju você contrata a Oi-Velox (única
ADSL em Sergipe); um plano de 60 minutos por mês para ligações
LOCAIS + 1MB de internet. Bom não? E ainda sobra troco para você
comprar algumas balinhas!, quem sabe até um sorvete!? (: ‘
Agora com esses mesmos 179 reais você vai para Curitiba e contrata
a GTV; um plano de 11200 minutos e 15 MB de internet ADSL de qualidade.
15x conexão mais “velox” | 186x mais tempo de ligações | O resto avaliem.
Fontes:
GTV | http://www.gvt.com.br/portal/planos/premium/precos_premium.jsp?plano=Plano%20Premium&segmento=residencial&franquia=100
Oi-Velox | http://oivelox.novaoi.com.br/portal/site/OiVelox/menuitem.ebeac1048536fb0248de9f76f26d02a0/?vgnextoid=c0456b009fcf2110VgnVCM10000090cb200aRCRD
Oh… Realmente é algo óbvio. O que aparentemente ninguém entendeu até hoje é que no Brasil os órgãos públicos NUNCA vão fazer absolutamente NADA sem que sejam pressionados. Hehe, que atire a primeira pedra quem não pensou em entrar para o setor público para ficar mamando na teta do estado sem fazer nada. Enquanto o brasileiro for manso como é, nada vai mudar mesmo. Por mais “lento, penoso e demorado”, se houvessem um maior número de reclamações com certeza mudaria.
Mas nós conseguimos nos adaptar a amarga realidade com muita facilidade… Todos nós.
dá vontade de falar “NO SHIET EINSTEIN” para os pesquisadores do Idec
Uma vergonha isso, eu sempre briguei com a telefonica ( operadora que cobre a banda larga daqui na minha região ) e o resultado disso foram 2 processos na anatel e 3 no procon, e o incrivel e que eles ainda mandam uma porrada de contas com valores a mais, e uma conexão que não é digna do valor cobrado
veja o link da minha materia sobre isso…
http://www.senartes.com.br/noticiasDetalhes.php?YVdRPQ=TXpZPQ
Não estou surpreso, e acho que antes de começar a campanha “Jogo Justo” deveriam fazer a campanha “Internet Justa” porque é uma palhaçada. Aqui aonde eu moro só vai até 1MB. E em alguns momentos eu fico a ver navios SIM, parece que contratei algo de 128kb.
É verdade… eu aqui sonhando com 1 mega. Minha net é de 300 k. Na hora do download é o sacrfício! Ainda vão (OI Velox) colocar franquia no final do ano. Onde está a PNBL que não chega?!
Não precisamos de um instituto para nos dizer que a Internet brasileira é lenta. Todos sabemos disso, mas precisamos também entender que a melhora da velocidade e da qualidade das conexões se faz com muito investimento em infraestrutura, investimento esse que vem sendo feito pelas empresas privadas nos últimos anos.
Resumindo, essas coisas não se resolvem na canetada, e se compararmos nossa situação à dos demais países em desenvolvimento, veremos que não estamos tão mal assim.