A Telefônica alcançou um prêmio nada agradável: é a empresa que mais teve reclamações no ano passado, de acordo com o Governo do Estado de São Paulo. Foram 3.137 procuras junto a órgãos de defesa do consumidor, e 862 chamados não foram atendidos. De tecnologia aparecem as seguintes empresas na listagem: Samsung (4º lugar), a Claro (5º), Sony Ericsson (7º) , LG (8º) e NET em décima colocação. | AdNews
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Legal que 3 dos 10 primeiros são empresas de telefonia.
LOL isso é o brazil uehahehiuha infelizmente ! quando a multa for pesada os caras param com essa putaria !
Confesso que estou surpreso! Cadê TIM, Oi e Motorola neste ranking???
Também estou surpreso. Pra mim a telefônica é ruim em vários lugares e bons em outros. Aqui pelo menos, nunca tive nenhuma reclamação, nem de ninguém que eu conheça, tanto pra telefonia, quanto para o Speedy.
Ninguém reclama da Oi, troca logo de operadora. TIM tem serviços ótimos e a Motorola é o mesmo com a Oi. Ninguém reclama, troca de celular logo…
Esse povo é pior que todas as máfias italianas juntas!!!
Já faz tempo que sai da Telefonia e fui pra Net (telefone, internet e TV) e estou muito satisfeito.
Cadê a GVT nessa lista? Oh, wait…
Quem diria, não tratar os clientes como gado e prestar corretamente o serviço que está cobrando evita reclamações.
Achei estranho a Brasil Telecom/OI(Aqui no MS era ruim antes da fusão e só piorou depois) não aparecer na lista, só passava raiva com o traffic shaping, atendimento sofrível e preços absurdos antes de mudar pra GVT.
Fiquei surpreso de não ver a Oi também, é muito ruim.
Tinha um plano de 3Mb/s e entregavam em dias bons 1Mb/s, mudei para GVT, tenho plano de 15Mb/s pagando o mesmo preço que pagava na Oi e recebo 16Mb/s de forma estável, baixo seriados em 3 minutos… #feliz
Até aí sem novidades. Vindo da telefonica…
Se num passado nao tao distante ela foi proibida de vender o speedy, logo logo vao lacrar a telefonica, eheheuehueu
O atendimento da Telefonica é sofrivel… mas quanto a serviços (telefone + speedy) eu nunca tive problemas.
Por essas e outras que prefiro e uso a GVT…
E é por isso que eu imploro para eles instalarem a fiação no meu prédio ¬¬
Grande novidade…
O que mais me chama a atenção é a Samsung em quarto lugar. Lembro de ter acionado o serviço de assistência em alguns momentos e ter sido muito bem atendido.