Mais um dia, mais uma atualização bugada de um anti-vírus, que traz problemas ao invés de resolvê-los. Uma atualização liberada agora há pouco para o Avast fez com que o programa bloqueasse o acesso a diversos sites, incluindo redes sociais, sites de notícias e até o Google. O problema está especificamente no Web Shield, a parte do programa que protege contra sites maliciosos, que passou a detectar um malware inexistente em certos sites depois de aplicada a atualização 110411-1.

Até o momento de publicação desse post, a empresa não havia admitido a falha ou liberado uma atualização corrigindo-a. Também não sabemos qual o critério que está sendo usado para determinar quais sites estão sendo bloqueados.
Já no Twitter, diversos usuários reportam uma possível solução caseira até que seja liberada uma atualização oficial: desabilitar manualmente o Web Shield na interface do anti-virus. Obviamente, esse opção também desativa a proteção contra sites maliciosos, mas entre poder acessar qualquer site e não poder acessar nenhum, eu também iria com a primeira opção. Outra solução mais drástica é desinstalar por completo o anti-vírus.
Esse post será atualizado assim que novas informações forem liberadas pela empresa.
Atualização às 18:05 | Segundo a página no Facebook do Avast, a atualização 110411-2 foi liberada e deve corrigir o problema do bloqueio pelo Web Shield, mas muitos usuários ainda reclamam por lá que recebem a mensagem de erro 403 ao tentar atualizar. Vou chutar que esse erro acontece por que o próprio Web Shield está bloqueando acesso ao servidor de atualização, talvez. Mas espero estar errado.
Atualização às 18:09 | Ufa, eu estava errado. A atualização está sobrecarregando os servidores do Avast, por isso o erro aparece para alguns usuários, não todos.
Dica e screenshot enviada pelo leitor Rogério Lima (@bobolhando). Valeu, Rogério!








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Á vá que alguém ainda usa Avast!
E você usa o que? Viruscan? Norton? AVG? Avira? Clamav? Todos eles já trolaram diversas vezes e liberaram atualizações com problemas. Viruscan e Norton já soltaram atualizações que corromperam Windows de geral. MS Security é uma bleosta, não detecta nada. O único que, até hoje, eu não ouvi trolada dessa natureza foi o Kaspersky. Mas esse, só pagando e não é barato.
De acordo com os testes que eu fiz aqui o MS Security Essentials é melhor que Avira, Avg e avast free…
Então use ele no seu PC e seja feliz!
E me deixe em paz com meu Avast!
Desde quando “seus” testes são mais confiáveis que de empresas especializadas que guardam arquivos infectados com milhares de pragas justamente para, de tempos em tempos, efetuarem esses testes?
Ainda bem que passou, pois o Avast estava bloqueando a impressao de NFS aqui no meu pc
Seria inteligente eu migrar para o AVG? Isto é, se meu Avast deixar eu acessar o site do AVG?
AVG é mais fail ainda.
Avira Antivir ou MSE. #fikdik
Afffz… Era em resposta ao Rodrigo. >D
Nem no google, consigo entrar. Só desabilitar o módulo da internet
isso é uma dica para o pessoal largar mão desse antivírus questionável
Parem de usar antivirus, usem unix.
Ai todos usam Unix e os hackers começam a produzir virus para Unix…
Não tem pra onde correr, foi assim com Windows, com o iOS e agora com o android: quem for top será brutalmente ferrado em cada bug existente…
Cara, é isso que eu sempre digo. Mas vai tentar colocar isso na cabeça dessas pessoas…
po eu uso essa porcaria era bom .e aki acabou de atualizar e deu essa merda
No meu também. Pior, minha esposa é que viu o “problema”. Como eu não estava presente, achei que o PC estava infectado e rodei um scan no boot. Ficou a noite inteira fazendo o scan. Fiquei triste e aliviado ao mesmo tempo com a notícia.
Quanto ao mimimi de “o meu antivírus é melhor que o seu”: nada a declarar.
é eu notei esse probleminha agora… pessoal q não presta atenção no q tah fazendo(Programadores da Avast)… AIDSHIUahsdiuhsih
o único site que tive prolema para acessar é o netvasco.com.br. os outros, como globo.com e redes sociais, não tive problema
ou seja: sites cheios de porcaria o Avast tá liberando…
SRN
To com muita raiva desse bug =S
num consigo nem entra no baixaki pra baixar outro antivirus
Avast e XP. Notícia vindo de 2006?
podia ser pior, podia ser o avg com ícone do icq no sistray e uma mensagem dizendo “essa cópia do windows não é original”…
na boa, apelei e resolvi desinstalar o Avast pra ver o que tava querendo na net… agora que desdcobri o verdadeiro motivo, vou esperar até sair uma atualização que não trolle em vez de ajudar
Por isso eu uso Clamav.
No trampo eu uso Avast e até agora não tive problemas!
Mais um ponto pro meu Mac
Hello, I’m a Mac
and… I AM THE GOOGLE ANDROID
Já sabem o resto né?
Após o início do problema o Avast não atualiza mais. Tento atualizar e ele não consegue conectar. com o IE parece menor a incidência dos avisos.
ele fica mostrando mensagens de cavalo de troia tambem…
Pior: no scan completo, estava reconhecendo todas as páginas de ajuda dos aplicativos como trojans. Imagina o tempo que o scan levou, mesmo eu colocando a opção “ignorar todos”…
O melhor investimento que fiz em software foi comprar o Kaspersky!
Avast? Isso ainda existe?
Run to the hills
Um bom antivírus para windows é o Microsoft Security Essentials além de ser da própria microsoft(e acredite, é de graça) ele é muito leve e recebe muitas atualizações.
E também é o menos seguro de todos. Em baterias de testes de várias empresas de análise, é o que se deu pior e detectou menos infecções.
o MSE tem um ponto negativo: a frequencia de atualizações dele é menor do que de outros antivirus, inclusive entre os gratuitos.
Tudo bem que voce pode alegar que é melhor uma atualização menos frequente e mais segura do que essas kgadas do Avast mas uma resposta rápida às ameaças não dá pra desconsiderar.
Eles devem estar perdendo usuários por hora. Eu fui obrigado a desinstalar para poder navegar. E todos esforços para achar ou tirar o virus foram em vao, entao pensei que o problema era o avast mesmo, dai chutei ele para fora…
Ah, nem precisava desinstalar. Ou desabilitava, ou fechava. O erro durou muito pouco tempo para medidas tão drásticas.
aqui ta assim, o twitter, facebook, até os aplicativos do orkut, pensei que tinha entrado virus, até comecei a scannear o pc :/
Tem um bom tempo que não uso o Avast. Achava bom, mas migrei para o Avira (gratuito). Tenho achado bom também.
Tava com o avast a pouco tempo, agora to com MSE nunca recebo mensagens de vírus, pois ele nem detecta
Acho que o Avast deve ter se dando conta da mancada… pois o antivírus não tá atualizando mais, não conecta no servidor.
Corrigido o bug GALERA!!!!
Só realizar o UP.
ABRAÇO!!!
Não há solução perfeita. Entre as besteiras que eu já vi fazerem, essa pelo menos não danifica seu SO. Já vi antivírus que decidiu que o user.exe e o win.exe eram vírus e simplesmente os eliminaram. Daí, bye bye Windows. Dos males, o menor.
Usava o Nortão até expirar. Depois fui pra AVG até ver que era ruim. Migrei pro Avira, 2 dias de uso e cansei das propagandas. Usei o Avast por um tempo, depois descobri o COMODO e fiquei muito tempo com ele. Aí ele ficou péssimo e voltei pro Avast, que não tem me dado problemas… até agora.
Por isso uso o Avira Premium, nunca tenho problemas com ele, ele parece que nem tá no pc e não deixa passar nada, tanto o pago quanto o free são ótimos.
panda FTW! ou se puder, M$ essentials, o resto é lixo
É, eu também notei a falha. Possivelmente aconteceu um erro no próprio servidor, já que, mesmo bloqueando o acesso a vários sites, alguns carregavam, outros davam erro de refresh. Já avast.com não carregava. Foi liberada a nova atualização de definições e, quem não recebeu, provavelmente é porque tomou alguma medida caseira. Já está correndo normalmente, como de costume.
Agora, “esculachar” um antivírus por uma falha dessa é idiotice. Eu já usei todos os antivírus mais populares, alguns pagos como o Norton, e todos são bons. As pessoas esquecem de pensar o seguinte: por mais que o antivírus seja perfeito pra você, a maior falha que existe não está monitorada em 100%. É isso mesmo, você mesmo é a pior ameaça ao PC. Da mesma forma que ocorreu essa falha com o avast!, poderia ocorrer com o Norton, o Avira, o ESET, o Comodo, o AVG e com qualquer outro. Ainda não existe nenhum software à prova de falhas.
O avast é um alarme de carro, não um antivírus.
Já deve ter matado umas duas pessoas só com aqueles alarmes contra vírus.
Ué, é só desativar os sons do avast. Antigamente era um exagero, mesmo. Tomei muito susto com a versão 4.8 do avast, com aquele alarme de incêndio (kkk). Até que hoje ele tá mais suave, com uma voz de aviso. Quem não gosta, desative. Avast! ainda é uma ótima opção.
Adoro aquela voz… hmm vou reinstalar o Avast só por isso (=
Podia ter passado a segunda sem essa…
Arrumaram!!
É só atualizar
Não tenho o que reclamar do Avast, problemas, todos têm, não existe perfeito.
A mais de um ano ganhei uma licença do Avast depois que comprei um pacote de 50 licenças para a empresa onde trabalho e não tive problemas.
Daqui a dois meses vence a licença e não pensarei duas vezes, vou renovar por mais um ano, afinal o que é R$30,00 por ano? Não chega nem a R$0,10 por dia!
Fala aí pessoALL!
Respeito na boa quem usa outros programas, mas olha, uso o AVG há muuuuuuito tempo (uns 11 ou 12 anos eu acho)… e nunca peguei nada, ou melhor… até peguei, mas foi detectado e removido sem maiores problemas.
E olha que minha máquina já foi durante muito tempo igual piranha de zona… rs rs rs rs rs rs
Boa semana pra geral!
Paz e Bem!
Desabilitem por uma hora, espere a manutenção acabar e deu pra bola.
Ainda bem que eu não uso Avast!
Opa…sofri esse problema hj no meu trabalho…um susto e tanto, mas agora estou mais calmo e amanhã atualizo tudo isso e espero resolver…..ai meu MAC…simplesmente muito bom
onde que fica esse web shield ali no avast? não acho
Deu a maior pane no meu note. Uma M….! Vou mudar de antivirus, se conseguir fazer a M. funcionar sem aqueles alertas idiotas.
Po, nem meu facebook nem meus emails estão abrindo. =s
Fora que quando tento postar em algum fórum ou, tipo, yahoo answers, a página reinicia
Quase perdi meu facebook pq realmente acreditei que existia um vírus. Mas depois que passei o scan, vi que não havia nenhuma ameaça. Quando fui buscar na net, achei tópicos, como esse, onde as pessoas estavam com o mesmo problema e descobri que a culpa é do próprio antivirus, pq bugaram uma atualização ferrada..uahsuahusa.. THANKS GOD!
Poxa, assim, eu vi pessoas reclamando do avast, mas ele nunca me deixou na mão, exceto agora. Foi o melhor que encontrei até hoje. Usei todos os outros conhecidos, pagos e gratuitos. Melhor que o avast, só o Kaspersky!!
Anti-Vírus ??? ueauihiaeueh Hi I`m a Linux !
Brincadeiras a parte espero que todos tenham conseguido arrumar seus sistemas !
GData
BitDefender
F-Secure
Norton
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Abismo
Outras suites.
No serviço isso ocorreu. Rolou um pânico na galera, principalmente no pessoal do financeiro, quando foi exibida a imagem de malware ao acessar o site dos bancos. Dor de cabeça justo na segunda… Complicado…
Aqui bloqueou o site do Itaú…
Por isso curto meu Sophos, nunca deu problema com isso. Mesmo assim, navegaria tranquilamente sem ele, só uso por desencargo de consciência.
Aconteceu comigo tbm!
Avast?
Nem de graça!
Esse povo reclama por não poder acessar “u emesene i u orkúti” por um tempo, pior o AVG que corrompeu um monte de ruindows xp.
Solução: Todos usa Mac e Linux.
olá.. meu pc não está funcionado normalmente…
ele liga normal.. só que do nada aparece uma tela azul afirmando um erro
com o nome “aswPS.SYS” que está relacionado ao Avast..
consigo resolver esse problema em casa ou tenho que levar para manunteção mesmo??
é porque preciso do pc para pegar as aulas da faculdade!! =/
vlw galera..