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Pacotes de dados: conheça as ofertas das operadoras

Qual é o melhor plano de internet para o seu celular? O Tecnoblog tenta responder listando as ofertas da Claro, Oi, TIM e Vivo.

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3 anos atrás

Uma das escolhas mais difíceis para um usuário de smartphone é um plano de internet móvel. Todas as operadoras têm suas vantagens e desvantagens, e equilibrar algum pacote oferecido por elas com o perfil do usuário é uma tarefa extremamente complicada. Não bastasse isso, detalhes mínimos nos planos fazem enorme diferença no decorrer do mês. 

A oferta de internet móvel pós-paga é bem farta, e a primeira vista todos os planos são iguais. É preciso analisar os detalhes, que podem fazer toda a diferença, tanto para o bolso quanto para a satisfação do cliente. Para te ajudar a encontrar a melhor solução, o TB comparou os pacotes de dados oferecidos pelas quatro principais operadoras do Brasil.

Internet móvel: necessidade básica para muita gente.

Internet móvel pós-paga

Vivo

A Vivo possui pacotes que podem ser adicionados aos planos pós-pagos. É a única operadora que permite que o cliente escolha se quer pagar por MB excedente e manter a velocidade de 1 Mbps ou reduzir a velocidade até o próximo mês. Promocionalmente, a Vivo oferece um desconto de 50% da mensalidade do planos de 5 GB e 10 GB durante os primeiros três meses intercalados (mês sim, mês não).

Vivo Internet Brasil (1 Mbps) Assinatura Excedente: Redução da velocidade/MB avulso
20 MB R$ 9,90 32 kbps ou R$ 3,90/MB adicional
100 MB R$ 24,90 32 kbps ou R$ 0,40/MB adicional
500 MB R$ 59,90 64 kbps ou R$ 0,10/MB adicional
2 GB R$ 89,90 128 kbps ou R$ 0,10/MB adicional
5 GB R$ 119,90 128 kbps ou R$ 0,10/MB adicional
10 GB R$ 199,90 256 kbps ou R$ 0,10/MB adicional

Claro

Comparando com as outras operadoras, a Claro possui planos mais caros e inflexíveis: o maior plano do seu portfolio é de 1 GB, e não há opção de redução de velocidade caso o cliente consuma toda a franquia de navegação.

Claro Dados (1 Mbps) Assinatura Excedente
10 MB R$ 9,90 R$ 0,55/MB
40 MB R$ 19,90 R$ 0,50/MB
100 MB R$ 29,90 R$ 0,30/MB
250 MB R$ 49,90 R$ 0,25/MB
500 MB R$ 69,90 R$ 0,10/MB
1 GB R$ 79,90 R$ 0,10/MB

TIM

Não tem muito o que escolher: o único plano oferecido pela empresa que é compatível com o serviço de voz é o Liberty Web Smart.

Liberty Web (1 Mbps) Tarifa Excedente
Smart (300 MB) R$ 29,90 50 kbps após o consumo da franquia

E isso é meio chato porque a franquia de dados do pacote é muito pequena para muitas pessoas. E navegar a 50 kbps é extremamente lento para a era da banda larga. O mesmo vale para a Vivo, já que mantém  planos que reduzem para 32 kbps e 64 kbps.

Oi

A Oi segue o padrão da TIM, só que com mais opções de franquias de dados e a velocidade reduzida após o término da franquia menos pior:

Oi Dados (1Mbps) Assinatura Excedente
50 MB R$ 14,90

Redução da velocidade para 150kbps

100 MB R$ 19,90
200 MB R$ 29,90
500 MB R$ 59,90
1 GB R$ 79,90
2 GB R$ 99,90 

Uma das vantagens da Oi está no pacote de dados de 2 GB: o cliente que possuir esse pacote tem direito de usar o Oi Wi-Fi nos hotspots Vex e FON. A outra vantagem é que a velocidade reduzida quando a franquia é consumida é a mesma em todos os planos. Um heavy-user pode querer se conformar em pagar por pelo plano de 50MB, sabendo que mesmo com 2 GB ele terá velocidade reduzida.

Outro fator importante é que no Oi Conta Total, o pacote de dados de 100 MB custa R$5 por linha, mediante a fidelização por 12 meses. E quem assinar o pacote de 2 GB ganha 2 meses de acesso ao Oi Rdio.

Vale lembrar  algumas operadoras oferecem ofertas para o serviços de dados combinados com o pacote de voz. A Vivo é mestre nisso: os planos iPhone e Smartphone nada mais são do que os pacotes Vivo Você com desconto nos pacotes de dados.

Quero mais internet e menos conversa. É possível?

Dia desses, a Larissa Herbst choramingava no Twitter por pagar o Vivo iPhone 180 e não utilizar nem 5 minutos, e o motivo de assinar o plano é o plano de dados gordo. E também pude perceber o mesmo nos comentários sobre os novos planos da Vivo, no qual vários leitores se queixam do mesmo problema: esse perfil de uso é incompatível com os planos oferecidos pelas operadoras. Mas há uma solução: existe um plano para vocês!

São os planos 3G para modem. A Vivo e a TIM permite fazer chamadas e enviar SMS através de suas linhas de dados, e pra quem faz poucas ligações é uma boa saída.

Vivo Internet Brasil – Modem Assinatura Excedente: redução de velocidade/MB avulso
150 MB R$ 29,90 64 kbps; R$ 0,40/MB
250 MB R$ 34,90 64 kbps; R$ 0,10/MB
500 MB R$ 59,90 64 kbps; R$ 0,10/MB
2 GB R$ 89,90 128 kbps; R$ 0,10/MB
5 GB R$ 119,90 128 kbps; R$ 0,10/MB
10 GB R$ 199,90 256 kbps; R$ 0,10/MB
Tarifas de uso como celular Chamada para Vivo R$ 0,88/min
Chamada para Fixo R$ 0,68/min
Chamada para outras operadoras R$ 0,88/min
SMS R$0,39/mensagem 

E o legal da TIM é  que os planos de internet móvel possuem a mesma regra de tarifação do Infinity: as ligações para clientes da mesma operadora são cobradas por chamada, e não por tempo de conversação.

Liberty Web Assinatura Velocidade Excedente
Light (500 MB) R$ 35,00 1 Mbps 100 kbps
Tablet (800 MB) R$ 39,90 100 kbps
Modem (2 GB) R$ 79,90 200 kbps
Modem Plus (4 GB) R$ 109,90 200 kbps
Tarifas de uso como celular Chamada para TIM R$ 0,75/chamada (tipo Infinity)
Chamada para Fixo R$ 0,95/min
Chamada para celular R$ 0,95/min
SMS R$ 0,39/mensagem

Imagem: David Ramos/Getty Images

E no pré-pago?

As ofertas de todas as operadoras são bem parecidas. Ou melhor, todas não: a Oi consegue se distanciar de todo mundo e tem a pior oferta de pacote de dados para planos pré-pagos.

  • Claro: R$ 0,50 por dia, velocidade de 300 kbps. Após consumo de 300 MB, redução da velocidade para 32 kbps.
  • Oi Dados: diário por R$ 0,50 com franquia de 5 MB ; semanal por R$ 2,99 com franquia de 20 MB; e mensal por R$ 9,90 com franquia de 50 MB. O pacote não utiliza a rede 3G, mas sim GPRS e EDGE, e a navegação é interrompida ao atingir a franquia.
  • TIM Infinity Web: R$ 0,50 por dia, com velocidade de 300 kbps. Após consumo de 300 MB, redução da velocidade para 50 kbps.
  • Vivo Sempre: R$ 9,90/mês, com velocidade de 1 Mbps e franquia  de 20 MB. Após o término da franquia, a velocidade é reduzida para 32 kbps até o próximo mês

De um lado, são diversas opções. De outro, todas as opções são bem parecidas. Não existe um plano de dados melhor que o outro. Tudo depende da necessidade do usuário: talvez nem 10 GB sejam capazes de satisfazer as necessidades de internet móvel de uma pessoa, ou ainda um plano de dados seja mais caro em determinada operadora mas a sua oferta de voz é consideravelmente mais barata.

São diversos fatores que devem ser analisados com muito carinho, para que não seja feita nenhuma bobeira para se arrepender depois. Com exceção da Oi, todas as ofertas pré-pagas são “ilimitadas”.

A Vivo oferece a opção mais barata e com maior velocidade, mas com a menor franquia de navegação: 20 MB é muito pouco. Com poucos dias de uso, a velocidade de navegação será reduzida para 32 kbps até o próximo mês. Por uma pequena diferença, é possível optar pela Claro ou TIM, que oferecem franquia de 300 MB, 15 vezes maior que a da Vivo, e conseguir uma velocidade utilizável.

Dados referentes à telefonia móvel em São Paulo. Os preços e ofertas podem variar de região para região.

Tecnocast

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