Desde o domingo (15/4), clientes de Ajato e do Speedy passam a chamar a banda larga de casa da mesma forma: Vivo Speedy. A mudança se deve à integração da marca Vivo para todos os serviços que o grupo espanhol oferece para os consumidores brasileiros. Ao menos em banda larga isso quer dizer que os consumidores terão menos escolha no momento em que decidirem contratar o serviço de internet rápida para casa.
Explico: não há mais a possibilidade de escolher a tecnologia que vai atender a sua residência, visto que tudo faz parte de um só serviço mantido por uma só empresa.
Vivo Speedy: Speedy mesmo e Ajato
Antes funcionava assim: havia o Speedy, majoritariamente utilizando tecnologia de ADSL e suas variações, e o Ajato, majoritariamente tirando proveito da tecnologia de cabo da TVA. O cliente poderia escolher entre uma tecnologia ou outra, dependendo de suas necessidades — por exemplo, a venda do Ajato em conjunto com TVA era mais recomendada para quem quisesse TV.
Isso tudo acabou. Ajato e Speedy hoje em dia respondem pelo mesmo nome: Vivo Speedy, ainda que dependam de tecnologias muito diferentes.
Eu entrei em contato com a Vivo, que me respondeu sobre a questão. Diz a empresa que vai avaliar qual tecnologia está disponível na região a ser atendida, dando a entender que os técnicos da companhia serão responsáveis por definir qual tecnologia será usada em lugares em que ADSL e cabo se fizerem presentes.
“A Vivo informa, ainda, que os clientes que contrataram banda larga fixa com tecnologia de cabo ou ADSL, continuam com os mesmo serviços, tendo alteração apenas no nome do produto, que agora é Vivo Speedy tanto para o produto Ajato, como para o Speedy.”
Para os leigos é bom porque simplifica. Não aparecem escolhas demais. Já para quem entende do assunto, realmente pode ser uma opção interessante a menos.
Atualmente, no site oficial da Vivo, a banda larga Vivo Speedy de 1 Mbps custa R$ 54,90 mensais no plano aparentemente livre da obrigatoriedade de plano de voz. A mesma conexão sai por R$ 29,80 mensais para quem tem plano de voz “Fale à vontade” ou Vivo TV.
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Duvido que não vai mudar pra quem já é assinante. Bom se a Vivo manter o bom serviço que presta na telefonia móvel para o restante, ótimo… agora se herdar o mau serviço da telefônica/speedy estamos ferrados… voltarei para o Virtua sem dúvida!
Nem me fala velho…tenho o aJato a mais de 10 anos e sempre foi muito bom aqui. Se virar a mesma porcaria do serviço do Speedy, só vai restar migrar para o Virtua…que não oferece um serviço muito estável por aqui (mas é mais que o Speedy).
e quando vão expandir o Vivo Speedy Fibra e Vivo TV Fibra?
Quando tiver concorrente no interior de São Paulo e, consequentemente, começar a perder usuários.
pessoal tenho um plano de 2 mb qual deve ser a minha velocidade media de download?
testa no Speedtest.com, mas o minimo que eles devem te enviar é 200kbps
Fica a dica, divide por 8 sempre. Toda operadora te informa a velocidade do plano em megabits, mas no download/uploade você vê em megabytes. Logo, seus 2mb(its)ps viram no máximo 250kB(ytes)ps
Achei a ideia boa, porém, a gente, que no caso conhece mais, a Vivo podia dizer quais tecnologias estariam disponíveis na localidade e, se a gente quiser, era só pedir pra escolher como quisermos. Vamos dizer que seria uma “instalação avançada”, mas se a Vivo fazer isto, ainda acho que implicaria um custo adicional.
Eu não gostei desse nome: Vivo Speedy. Tá estranho, tá estranho.
Isso não tem muita importância. Quem quer uma tecnologia diferente da oferecida pode buscar isso em outras operadoras, que ainda não foram abduzidas pela Vivo.
Se houver outra opção ao cliente, coisa difícil no Brasil…
Essa mudança já teve reflexos lá em casa: Eu tenho a TVA e anteontem notei que meu decodificador estava com um comportamento estranho. Ficava alternando as cores do LED frontal.
Quando liguei a TV, vi que ele estava fazendo um update de software. Até aí, tudo bem. Mas aparentemente isso foi feito com algum comando de timeout, ou algo do gênero, que fazia que o processo mal começasse e já reiniciava. Só nessa brincadeira, levou quase 2 dias para atualizar. Ou seja, quase dois dias sem TV fechada.
Ok. Cheguei em casa da facul e vi que o LED estava só verde. Felicidade, satisfação. Fui ligar para ver que bendita atualização foi essa: Alterou o nome do menu de “Portal TVA” para “Portal” e (acho que) deram fim no canal TVA. E só, pelo menos que eu notei ontem a noite.
Que beleza…
Sim, eles deram fim ao Canal TVA, que era chamado de “IMAGINE TV” e agora é o “GUIA VIVO TV”.
Na prática é tudo a mesma coisa.
O problema é que promoções e descontos em pacotes de canais, velocidade de conexão, e etc, só atingem novos assinantes. Quem JÁ UTILIZA O SERVIÇO e poderia fazer uma boa propaganda do mesmo não tem acesso a isso…
Infelizmente, isso é uma prática comum de todas as operadoras…
Isso é uma paulada no cliente!!! Usei serviços da famigerada Telefônica por 5 anos hoje que mudei nunca mais quero saber desses espanhóis malditos com seus serviços caros e de má qualidade!
Nossa quanta criatividade: Claro Fixo, Claro TV, Claro 3g – Vivo Fixo, Vivo TV, Vivo 3g – Oi Fixo, Oi Móvel Oi 3g e tudo continua a mesma M… de sempre. E já se fala em 4G… Mal temos um 3G que funciona direito no país inteiro e querem colocar o 4G. Se eu fosse o Governo não deixava colocar 4G enquanto ainda existisse uma cidade sem cobertura 3G. No fundo todo mundo virou farinha do mesmo saco, quem tinha Via Embratel foi presenteado com os aumentos da Claro TV, isso é o que as pessoas ganham, MAIOR PREÇO !!!
Será que sou o único usuário que nao tenho o que reclamar do speedy?
Eu também não tenho, apesar de usar apenas telefone da Telefonica. A NET está com preço bem melhor aqui na minha área. E olha que eu trabalho como técnico de ADSL Speedy.
Ola,tenho um problema de instalação a luz do dsl não acende mas faço e recebo ligação normal
na sua opinião o que pode ser
Agradeça a Deus.
Caro Kowalski,
Estou mais perdido que sabonete em sáuna gay.
Por favor como eu faço para entrar no antigo : ajato.com.br..
Eu não estou conseguindo mais.
Ninguém mandou siquer um email para nos avisar das mudanças.
Existem outros provedores que poderemos usar, prestando o mesmo bom serviço que a Abril.?
Como faço para entrar na minha net ?
nome e senha continuam os antigos da Abril ( ajato.com.br ).
Se possível de-me uma resposta pelo meu email.
Muito triste a atenção espanhola.
Não resta dúvida agora porque esses galegos tem 25 % de desemprego naquela merda de país.
abraço
milani
Técnicamente dizendo, acho que a aquisição da Vivo pela Telefonica não vai mudar nada. Isso é apenas uma forma de monopolisar a situação e ter cartucho para brigar com seus concorrentes! Apenas isso!
Concordo!
Assinei o Vivo Speedy(antigo ajato) de 20 Megas por R$60.. estou super feliz da vida
Legal! Parabéns! Pena que eu não possa estar feliz, porquê não tenho essa facilidade por aqui.
A Vivo sempre foi da Telefônica, não lembram que quando a Telefônica deixou de ser Telefonia móvel mudou para vivo, fica a dica, ou seja, é tudo estratégia de marketing, assim como a Embratel sempre foi (desde que privatizou) da América Movil que por sua vez também sempre foi dona da Claro.
estou desde o dia 30/4 agendado visitas tecnicas (11 vezes) e ninguem aparece não si mais o que fazer!!!!
Bom dia A Todos!
Acho um absurdo que todos os dias o pessoal da Vivo me liga ( 4 vezes ou mais por dia ) para
vender o VIVO Ajato dizendo que vou ter um ganho enorme em velocidade de acesso com uma redução significativa de custo.
Sou cliente ( TVA, VOZ e Speedy ) e ninguém, que liga tentando vender alguma coisa, presta atenção no que eu falo.
Como exemplo posso citar: Tenho um speedy que roda em até 4 Mbits com muita estabilidade e para minhas necessidades de acesso a internet está ótimo, mas quando peço um desconto no que pago atualmente, todos fecham os ouvidos. Solicito mais um ponto de televisão em minha residencia e novamente todos fecham os ouvidos. Peço uma redução no valor fixo do plano de voz ( fale a vontade ) e a resposta é sempre a mesma: NADA Acontece.
Quando comento que tenho estabilidade no acesso a Internet ( depois de muitas e muitas chamadas técnicas feitas ao pessoal da Telefónica) e que talvez devessemos fazer um teste de uso para validar o novo serviço oferecido, a resposta continua sendo NULA e ou ainda dizem que em três dias o Speedy será desativado porque não há justificativa para manter dois pontos distintos de acesso para serviços equivalentes.
Houve um dia em que um Gerente de Vendas da Antiga telefonica ou da TVA me ligou e ainda colocou um Auditor para ouvir ( e até gravar minha conversa com o Gerente). Nessa conversa o Gerente prometeu que no domingo seguinte eu teria um ponto de TVA adicional gratuito, desde que eu aceitasse o AJATO. Resumindo concelei a visita do AJATO porque não houve a instalação do ponto adicional e quando liguei perguntando informaram desconhecer esse processo e que não havia nada agendado.
Chegou uma hora que simplesmente eu desisti de qualquer proposta “VANTAJOSA” oferecida pela VIVO.
Assim que eu encontrar alguém que queira conversar e entender meus pontos, talvez eu aceite
o AJATO….
Não me vendem SPEEDY ADSL, só querem vender 3G…….
Depois que o Ajato passou para VIVO, não consegui mais falar com as partes, cobrança, técnica, etc… mas a de contratação dos serviços eles atendem rapidinho, sem-vergonhice pura da parte deles, alem disso recebi uma correspondência por inadimplência… isso já foi o fim da picada, por tanto quem esta querendo aderir a estes serviços da VIVO, melhor se preocuparem pois a mesma ñ é confiável, serviço de péssima qualidade principalmente ao atendimento ao cliente.
bom se era vivo pq agora é morto nun sei como andas por aí mas a conexão para sempre e cai com uma frequencia acho q vou mudar novamente pensei q speedy fosse rapido mas vejo q nun
Sempre a telefonica agora com nome novo kkkkk acha que engana quem aqui em sp ??? o pessoal aqui ta esfolado dessa empresinha fulera avacalhando com tudo.tecnologia a cabo é mto mais estavel e robusta poe adsl no lixo claro que eles nao vao deixar o cliente escolher afinal telefonica sempre avacalha nunca melhora nada.
Já estou experimentando o mau gerenciamento de uma empresa sem critérios.
Depois de meses recebendo 3 a 4 vezes, por dia, ligações dos consultores da Vivo, acabei aceitando a oferta de transferir o ADSL de 2mb para o sistema Cabo de 20 mb, pelo mesmo preço.
Em 1 mês de “novo” serviço, continuo a receber ligações oferecendo o serviço ACabo (acabo com seus nervos) e respondo, se eles não tem comunicação interna, pois já tenho o serviço.
Nesse mês, já tive que ligar 3 vezes para a Central Técnica, porque fico sem a conexão.
Em um dos atendimento, o “consultor” pediu para eu aguardar, pois o sistema estava lento e eu perguntava, se ele também tinha essa porcaria de Vivo Speedy, he he he he. Claro que ficava sem resposta.
Dizem que não tem fidelidade e É MENTIRA, pois uma amiga teve que pagar multa para cancelar.
Não me atendem para redução do preço do serviço de voz.
O ADSL funcionava na minha casa tão bem e agora essa porcaria de 20 megas que trava tudo.
Se não melhorarem em 3 meses, vou cair fora.
Algo esta acontecendo de errado. as operadoras estão.
reduzindo a velocidade dos usuários para evitar a pirataria.
ou o que?
mais o que eles ganham com isso? , por estão.
fazendo isso com quem paga pelo serviço? , quem ordenou
que eles fizessem isso? será que estariam recebendo de outras.
empresas ou produtoras para evitar downloads de suas obras.
como por exemplo livros, games, softwares, filmes, series, documentos,
Sistemas, Firmwares, entre outras obras de de direitos do seus criadores.
em fim não sei o que esta acontecendo mais mais sim algo esta acontecendo.
com a velocidade das conexões de internet mundial.
estou usando vivo speedy cocô e recomendo que não comprem esse serviço.
pois esta horrível a qualidade do serviço eles estão vendendo mais do que seu.
sistema suporta ta na cara.
lukzinho pesquisador de tecnologias eletrônicas e informatica.