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Rompimento de fibra afeta redes da GVT, TIM e Vivo em parte do Brasil

Por
2 anos atrás

Um triplo rompimento de fibras ópticas causou hoje a queda de vários provedores de internet no sul do país. Os detalhes ainda estão escassos, mas informações da radio CBN Curitiba no Twitter dão conta que as redes das GVT, Intelig e Eletronet foram afetadas e clientes no Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul estão com dificuldade de acesso. Além disso, outros usuários relatam problema em São Paulo também.

Como certas operadoras de telecom como a Vivo e TIM confiam na infraestrutura de outras para fornecer acesso de internet aos seus clientes, eles também foram afetados. A informação é corroborada na lista [caiu] onde diversos administradores de rede relatam dificuldades de acesso nas regiões afetadas.

O Tecnoblog entrou em contato com a Intelig/TIM. Por enquanto, a empresa informa que ainda está apurando o que aconteceu e que terá um posicionamento oficial em até uma hora. Já o Terra conseguiu a informação de que o atendimento da GVT está informando aos clientes que houve um problema no backbone em São Paulo. Ainda de acordo com a CBN Curitiba, nenhuma das empresas ofereceu uma previsão de normalização.

Em comunicado enviado à imprensa, a GVT confirmou que seus clientes nos três estados do sul do Brasil estão com dificuldade de acesso. A empresa diz ainda que “a serviço foi afetado depois que três pontos da rede de longa distância que faz a comunicação de dados para várias operadoras de telefonia e banda larga que operam na região foram rompidos”. Sobre a volta do serviço, a GVT informou que “equipes do fornecedor responsável pela rede trabalham para restabelecer o serviço o mais breve possível”.

Já a operadora TIM confirmou o triplo rompimento de fibra óptica em toda a região sul. Esse rompimento afetou os serviços de voz e dados dos clientes da operadora. Ela disse também que “técnicos da TIM e suas parceiras já atuam para correção do incidente e restabelecimento dos serviços o mais rápido possível”.

Por sua vez, a Vivo confirma apenas que os clientes nas regiões do Paraná e Santa Catarina fora afetados, seja com dificuldade no acesso ao serviço de dados ou no serviço de voz. Eles também confirmam que a causa foi uma empresa terceirizada, mas não revelam qual o nome. A empresa diz ainda que “a situação foi normalizada às 15h40 desta tarde, após mobilização de equipes técnicas”.

Artigo atualizado às 16:47 com mais informações.

  • http://twitter.com/ajscaldas @ajscaldas

    Bem vindo ao Brasil, o país das operadoras que não tem infraestrutura de backup!

    • 50M3N73+1

      Acidentes acontecem XD

      7 de Abril de 2011
      Mulher de 75 anos corta acesso à internet de dois países europeus
      Rompimento de um cabo durante busca por metais deixou Geórgia e Armênia sem conexão.

      Leia mais em: http://www.tecmundo.com.br/9498-mulher-de-75-anos-corta-acesso-a-internet-de-dois-paises-europeus.htm#ixzz1t4ue37oa

      • William

        A internet é tão fisica…

      • http://twitter.com/AntonioVeras @AntonioVeras

        Jovem derruba torre de celular 3G porque o download caiu aos 99%

        “Cícero Carlos Carvalho Costa estava baixando um pacote de vídeos adulto, de altíssima qualidade, pesando cerca de 10 GB (o pacote com cerca de 10 filmes), mas o sinal da Internet caiu quando completou 9,99 GB de download. Na delegacia Cícero disse que nunca, na vida, derrubou uma torre com tanta força de vontade. ”

        http://www.g17.com.br/noticia.php?id=398
        http://www.gamevicio.com/i/noticias/97/97089-jovem-derruba-torre-de-celular-3g-porque-o-download-caiu-aos-99/index.html

        • Jonathan André Varella Gangi

          Antonio, essa notícia acima é do G17, favor não leve a sério isso, é um portal de humor, como a Desciclopédia, só que no estilo de portal de notícias ao invés de Wiki

        • Julio Vasel

          Não tá falando sério que você acreditou numa notícia do G17 né? hahaha

    • http://twitter.com/SrªSapiência @Srª Sapiência

      Como se faz backup de um rompimento de friba o demente?

      • http://twitter.com/gkuhn0 @gkuhn0

        Isso é mais simples do que tu deve imaginar… Tendo-se uma outra fibra ligando os mesmos backbones, porém passando por uma rota diferente.

      • http://twitter.com/ajscaldas @ajscaldas

        Santa Ignorância! Só é ter uma outra fibra ótica que evidentemente NÃO PASSA NO MESMO LUGAR, como rota de redundância. Simples né? Ou ficou muito dificil pensar?

  • Rafael

    não sei se foi causa ou concidencia, mas acabamos de ter problema de acesso remoto num cliente que usa GVT

    • Rafael

      já começou a pipocar problema com o envio de NFe…, quero só ver quantos vao ser ate o fim do dia.

      • http://Site Ricardo

        sem conta os bloqueios das portas 25 e 587 –”

  • http://www.joomlastudio.com.br Turdin

    Triplo rompimento?!

    Haja azar hein, pqp

  • Fernando

    Confirmado!. GVT e Tim fora do ar aqui no Paraná.

    Oi ( por incrível que pareça ) funcionando normalmente.

  • _canalle

    Houve queda generalizada entre PR e SC:

    http://www.rnp.br/ceo/trafego/panorama.php

    • _canalle

      ERRATA: PR e SP

      • http://twitter.com/gabrielfelipec @gabrielfelipec

        PR, SP, RS, SC =D

        • Julio Vasel

          Tem pessoal aqui nos comentários de GO e MG reclamando também

  • http://twitter.com/digomend @digomend

    Aqui em Recife meu TIM Beta morreu também.

    • Stefani

      Em recife a TIM morreu.

  • http://twitter.com/JonhMaster @JonhMaster

    O caminhoneiro é profissional, consegui torar 3 cabos de uma vez so.

  • http://twitter.com/caci @caci

    O que me espanta é eu estar navegando normalmente na NET aqui em Curitiba

    Aguardando algum problema com a NET em 5… 4… 3…

  • fernando veríssimo

    Estado de SP também está fora do ar.

  • Valerio

    Aqui em Florianópolis, com GVT, funcionou tranquilo até próximo as 14:00Hs.
    Consigo acessar poucos sites, tecnoblog.net e caixa econômica ok.
    Google, microsoft, hotmail entre outros “fora do ar”

  • felipe

    aki em BH a tim morreu !! :(

    • http://twitter.com/luizzz @luizzz

      confirmo, meu TIM em BH, morreu morrido tb
      D:

      • Jéssica Praxedes

        Confirmado! meu tim morreu tbm!

        • http://twitter.com/luizzz @luizzz

          Acabou de voltar o meu TIM… :P

          • felipe

            \o/ o meu ta de volta tb !

    • Jéssica Praxedes

      Em BH a tim tá morta ;/

  • http://www.excelmax.com.br @ivairferrari

    Lamentável … quem perde com isso … Todos nós … Depois a conta chega e vc tem que pagar do mesmo jeito. Além da imensa velocidade que essa Net está …. (www.excelmax.com.br)

  • http://www.mundoagora.com Marcela

    Verdade, em BH a tim está foda!

  • http://Site osnikniess

    Sou usuário de fibra ótica da COPEL em Curitiba e também fomos afetados por esse problema. Previsão de retorno do serviço, até as 21h (hora de Brasília).

  • http://twitter.com/juaneviagens @juaneviagens

    A Kinghost tá toda fora do ar também… Ow sorte viu :/

  • http://twitter.com/marlonanjos @marlonanjos

    A tim e a vivo também morreram aqui no sul. o trafego entre as regioes esta ok, mas qualquer coisa pra cima de sao paulo o pacote é perdido…

  • http://amigogeek.net Cadu Silva

    As redes que ligam o sudeste ao sul parecem ser bem velhas e feitas de isopor. A cada X dias nós temos uma notícia de rompimento de fibra naquela região. Aqui em Recife, porém, não estou tendo dificuldades no acesso nem na velocidade que está no máximo via GVT. Agora realmente, sites que estão no sul do país obviamente estão inacessíveis. Não sei qual o estado da TIM (o cara comentou ali em cima que estava fora do ar) pois no momento estou com o chip da Vivo e não estou com dificuldades na realização de chamadas locais e DDD nem com problemas no acesso a internet móvel. Um amigo em Curitiba estava offline até agora. As redes móveis e fixas caíram por lá e ele usava justamente os serviços da GVT, Vivo e TIM. Só agora voltou através da rede sem fio do SENAI que está super lenta. Nem um tweet ele consegue enviar com sucesso.

    • http://twitter.com/evefavretto Everton Favretto

      Tem que levar em conta também o fato que existem muito mais cabos no sudeste-sul que em outras regiões, o que ajuda a explicar tantos rompimentos de fibra.

    • Tiago

      Tem q levar em conta tmbm q a rede do sul/sudeste a EXISTE MUITO MAIS TEMPO q no nordeste.. Nao da pra comparar MILHOES D USUARIOS cm algumas dezenas do nordeste.

  • http://twitter.com/_Peedroom @_Peedroom

    Ta crítico o negocio! Espero que volte logo logo!

  • http://twitter.com/amandaclarck Amanda Clarck

    Não sei quem tá pior: eu com a Vivo não resolvendo meus problemas com a internet ou eles.

  • http://twitter.com/caio_meira @caio_meira

    Tenho achado a GVT meio lenta desde ontem aqui em BSB. Não sei se tem alguma relação, ou se meu caso é isolado.

  • http://twitter.com/itsLucax @itsLucax

    Bem que eu percebi quando a minha GVT caiu, voltou mas até agora está super lenta. Vish

  • Thiago

    Skavurska!

  • antonio

    rompimento 3, contigência ZERO.

  • David

    Sou cliente Claro Móvel e aqui em casa tem Vírtua=Embratel notei que a internet está até mais rápida…

  • fgbreel

    Acho bem daora quando dizem que “rompeu a fibra ótica” ainda mais quando ela é redundante!

  • Francisco

    Usando o Claro 3G aqui no Sul… Realmente parece que ficou até mais rápido como disse o David.

  • http://saidecimadomuro.blogspot.com Eduardo Silveira

    E ainda querem fazer a Copa do Mundo…

  • Érico Faria

    Claro caiu em BH tbm

  • William

    primeira vez que fiquei feliz por usar Oi

  • http://twitter.com/natha_schock @natha_schock

    AInda bem que aqui no noroeste Do RS , ainda ta funfanu, mas a tim morreu tbm , ta so com 1 sinal de rede

  • Joao Antonio

    Tim em belo horizonte morreu! desde 13hrs

  • Leo

    Bahia também sem sinal da TIM!

  • Brizza

    Em Recife a TIM morreu sem fronteiras.

  • Fabio

    Estou de boa o.o

  • abbadao

    será que na europa acontece isso também?kkkk

  • http://twitter.com/cmsmc2 @cmsmc2

    em Goiás morreu também, Brasil é isso aí né, nem um pouco atrasado (ironia) palhaçada resolve logo essa porcaria que preciso de contato com MS urgente!

  • http://twitter.com/angelobgu @angelobgu

    A melhor infraestrutura óptica no Brasil é da Oi .. possui backup’s em vários pontos estratégicos no Brasil com a integração com a rede da antiga Brt … Muito difícil a rede da Oi cair assim … por isso sou #SimplesAssim …

    • Valdiclei

      Oi??? LOL.

    • http://lugardehomem.com Rodrigo Fante

      De fato, cair por completo é dificil, pena que nos outros 99% do tempo ela funcione mal e porcamente, com 20 a 30% da velocidade contratada.

      • Kessler

        Varia muito de lugar pra lugar. Aqui no RS o fixo deles é uma tristeza, mas o 3G é muito bom.

    • http://www.brunogdb.blogspot.com @brunogdb

      Em compensação a Oi vira e mexe tem problema. Comigo, no fixo, tenho problemas com conexão e vira e mexe cai e volta a internet em segundos, sem contar que pago por 15MB e mal tenho 5MB.

  • PR

    MG tambem, aqui tá desde agora a tarde!

  • RS

    deu? volto? D: agora ja posso usar o facebook e fingir que trabalho rs

  • daniel serafim

    Estou usando GVT aqui em Porto Alegre/ RS
    Estava fora e agora voltou com velocidade diferente da contratada, mas esta funcionando

    http://www.speedtest.net/result/1915440739.png

  • Julio Vasel

    Joinville / Santa Catarina
    GVT Reestabelecida às 16:13

  • luiz gustavo

    VOLTOU AGORA Cianorte PR

  • http://twitter.com/leroioliveira @leroioliveira

    A tim em Camaquã RS e parece que no estado inteiro está fora…

  • Max Weber

    Tenhum um site hospedado na KingHost e está funcionando de boa, mas os emails, muitos, prá não dizer todos, estão voltando.

  • Jonathan André Varella Gangi

    Tem alguns mencionando casos de queda em SP também, mas por incrível que pareça meu Vivo Speedy está normal, puxando a 8Mbps aqui em Tatuí interior de SP. A única vez que tive problemas com internet foi quando estava na minha “casa de estudante” em Sorocaba e a fibra submarina da Embratel tinha rompido… Aí a NET Virtua inteira foi pro chão x.x http://tecnoblog.net/83563/pane-infraestrutura-embratel-lentidao/

  • http://twitter.com/flarub @flarub

    A internet da GVT voltou, mas meu celular da Claro nada ainda… aqui no PR tá feia a coisa !!

    • Pedro Maich

      Meu Claro não parou um minuto aqui no RS.

  • http://TiRedes Roger Meireles

    Possuimos 35 Mbps e GVT voltou agora pouco a funcionar como o colega a cima descreve 16:13
    Ficou o dia todo instavel e perdendo pacote direto, agora esta funcionando quase que normal porem ping 8.8.8.8 dns google antes dava 8ms agora ta dando 150ms…

    Teve horas hoje que nem o DNS, nem o IP do Gateway DSLAN 177.41.***.*** estava navegando.

  • http://www.acmepropaganda.com.br Alexandre – ACME

    Corta essa!
    Em 2010 aconteceu algo bem semelhante e eram 03 cabos coincidentemente…

  • Fabio

    Agora “todos” puxando o saco da OI kkkkkkk

  • http://pensamentolateral.com/ Raph4

    Acabei de restabelecer minha conexão GVT em Florianópolis. Vivo também passou o dia fora e ainda não retornou pra mim… só consigo receber ligações no celular (algumas), nada de SMS e não consegui originar nenhuma.

    Falei às 14h30 com a GVT, o atendente de momento me passou que não tinha maiores informações, mas que um cabo da fibra teria se rompido (sem saber precisar onde), que conexões com servidores internacionais estariam mais fáceis do que os hospedados no país e que outras empresas também teriam sido afetadas. Perguntei sobre as ligações, ele disse que já recebia relatos de problemas também. Àquela hora, disse que esperava ter restabelecimento dos sistemas em até duas horas.

    ps: ia tentar entrar em contato com alguém aqui mais cedo, mas vi que não tenho o número de nenhum dos editores/redatores do tecnoblog. Meh :P

  • Erick

    claro aqui no sul do paraná lamentavel, tim também, até os bancos estão sofrendo com isso tudo fora do ar, lojas como pernambucanas… prejuizo total…

  • http://pensamentolateral.com/ Raph4

    Also, Rafa, pfvr passe-me esta lista [caiu], pode salvar vidas, grato :D

  • Fabian

    Aqui no RS a TIM ja voltou!

  • leo

    aqui no DF eta normal!

  • FELIPE

    DF é regiao Sul por acaso?

  • http://twitter.com/JeanFSFranco @JeanFSFranco

    Aqui em SP ta normal, mas o site de um amigo meu que fica hospedado num datacenter em RS está super instável e muitos momentos fora do ar…

  • http://twitter.com/torres_marcello @torres_marcello

    Acho que foi um erro na Matrix….kkk

  • http://patriciadaibes.com Patricia Daibes

    Depois de 5h morto e sem serviço, meu TIM acabou de voltar em Belém-PA!

  • http://twitter.com/viicasilva @viicasilva

    Aqui no PR a TIM já voltou :D

  • PR

    TIM aqui em MG (BH) caiu, mas voltou agora a pouco.

  • http://www.meadiciona.com/marcos_5000 marcos_5000

    Bom… Aqui (quase) exatamente à 1 da tarde os serviços da TIM de dado e de voz pararam de funcionar. E por volta das 16:30hs voltou ao normal. Tanto dados, quanto voz. Já com outras operadoras eu não sei.
    Eu fiquei assustado quando perdi o sinal do nada e abrir o Twitter pelo PC e ver vários sites noticiando o ocorrido… Já tava quase brigando com o cel. achando que a culpa era dele! ksoapkskposa

  • http://twitter.com/andrerh @andrerh

    agora aqui no sul (santacatarina joinville ) ja voutou ta ok (gvt)

  • http://twitter.com/MasterWebInter Yangm

    “Eu uso GVT e pago por 10Mb mas recebo 20Mb, blá blá blá, é mais barato, yada, yada, yada, eu tenho e você não tem, mimimi, eu sou feliz :)”
    Haha!.

    • http://twitter.com/yagogabriell @yagogabriell

      Fato (risos risos risos)

    • lucas.

      engraçado, eu trabalho na gvt e nossa banda larga não opera em banda de 20 mb, são 10/15/35/50/100 Mbps. Porém contratando o de 10 o máximo que chega é 14.6 ok? se não você ao menos pagaria por 15 Mbps. Dúvidas sobre Gvt entar em contato.

  • http://twitter.com/yagogabriell @yagogabriell

    Por incrível que pareça, Aqui em Parnaiba – Piauí a Tim ficou ruim (uma barrinha, caia as vezes, a ligação ficou quase impossível.
    Mas as outras estão normal.

  • http://twitter.com/wilsonogata @wilsonogata

    A GVT Informou no momento em que caiu a conexão quem em duas horas o problema seria resolvido e logo voltaria ao normal o atendimento, isso as 14h, por volta da 15:45 o serviço já estava normal aqui na Zona norte de Porto Alegre/RS pelo menos

    • http://kdbacon.tumblr.com Kantaro

      Aqui também deram essa informação.

  • Tiago André

    Que pena que aonde eu moro não tem fibra óptica… Tenho que ficar a merce da Telefônica ou melhor Vivo Speedy.

  • http://tim vanderlei cordeiro

    aqui no meio oeste catarinense naun vouto nada ainda ta tudoo foraa do ar… rapidoo com issoo

  • http://www.listacaiu.com.br simakwm

    Para verificar a abrangência dos downtimes acessem meu site: www;listacaiu.com.br

  • José Bento Tomazeli

    GVT no ES tbem ta bambeando a dias

  • Igor Balera

    Moro em Campanha, Minas Gerais, simplesmente a TIM não funciona a 15 dias na cidade inteira e simplesmente dizem que é manutenção, mas a conta chega no dia certinho e com juros do atraso da anterior, já reclamei na ANATEL e nada, vergonha total das leis no brasil…

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