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Início » Banda Larga e Telecomunicações » Rompimento de fibra afeta redes da GVT, TIM e Vivo em parte do Brasil

Um triplo rompimento de fibras ópticas causou hoje a queda de vários provedores de internet no sul do país. Os detalhes ainda estão escassos, mas informações da radio CBN Curitiba no Twitter dão conta que as redes das GVT, Intelig e Eletronet foram afetadas e clientes no Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul estão com dificuldade de acesso. Além disso, outros usuários relatam problema em São Paulo também.

Como certas operadoras de telecom como a Vivo e TIM confiam na infraestrutura de outras para fornecer acesso de internet aos seus clientes, eles também foram afetados. A informação é corroborada na lista [caiu] onde diversos administradores de rede relatam dificuldades de acesso nas regiões afetadas.

O Tecnoblog entrou em contato com a Intelig/TIM. Por enquanto, a empresa informa que ainda está apurando o que aconteceu e que terá um posicionamento oficial em até uma hora. Já o Terra conseguiu a informação de que o atendimento da GVT está informando aos clientes que houve um problema no backbone em São Paulo. Ainda de acordo com a CBN Curitiba, nenhuma das empresas ofereceu uma previsão de normalização.

Em comunicado enviado à imprensa, a GVT confirmou que seus clientes nos três estados do sul do Brasil estão com dificuldade de acesso. A empresa diz ainda que “a serviço foi afetado depois que três pontos da rede de longa distância que faz a comunicação de dados para várias operadoras de telefonia e banda larga que operam na região foram rompidos”. Sobre a volta do serviço, a GVT informou que “equipes do fornecedor responsável pela rede trabalham para restabelecer o serviço o mais breve possível”.

Já a operadora TIM confirmou o triplo rompimento de fibra óptica em toda a região sul. Esse rompimento afetou os serviços de voz e dados dos clientes da operadora. Ela disse também que “técnicos da TIM e suas parceiras já atuam para correção do incidente e restabelecimento dos serviços o mais rápido possível”.

Por sua vez, a Vivo confirma apenas que os clientes nas regiões do Paraná e Santa Catarina fora afetados, seja com dificuldade no acesso ao serviço de dados ou no serviço de voz. Eles também confirmam que a causa foi uma empresa terceirizada, mas não revelam qual o nome. A empresa diz ainda que “a situação foi normalizada às 15h40 desta tarde, após mobilização de equipes técnicas”.

Artigo atualizado às 16:47 com mais informações.

131 Comentários (Deixe o seu!)

  • Bem vindo ao Brasil, o país das operadoras que não tem infraestrutura de backup!

    • 50M3N73+1

      Acidentes acontecem XD

      7 de Abril de 2011
      Mulher de 75 anos corta acesso à internet de dois países europeus
      Rompimento de um cabo durante busca por metais deixou Geórgia e Armênia sem conexão.

      Leia mais em: http://www.tecmundo.com.br/9498-mulher-de-75-anos-corta-acesso-a-internet-de-dois-paises-europeus.htm#ixzz1t4ue37oa

      • William

        A internet é tão fisica…

      • Jovem derruba torre de celular 3G porque o download caiu aos 99%

        “Cícero Carlos Carvalho Costa estava baixando um pacote de vídeos adulto, de altíssima qualidade, pesando cerca de 10 GB (o pacote com cerca de 10 filmes), mas o sinal da Internet caiu quando completou 9,99 GB de download. Na delegacia Cícero disse que nunca, na vida, derrubou uma torre com tanta força de vontade. ”

        http://www.g17.com.br/noticia.php?id=398
        http://www.gamevicio.com/i/noticias/97/97089-jovem-derruba-torre-de-celular-3g-porque-o-download-caiu-aos-99/index.html

        • Jonathan André Varella Gangi
          80c

          Antonio, essa notícia acima é do G17, favor não leve a sério isso, é um portal de humor, como a Desciclopédia, só que no estilo de portal de notícias ao invés de Wiki

        • Julio Vasel
          83c

          Não tá falando sério que você acreditou numa notícia do G17 né? hahaha

    • Como se faz backup de um rompimento de friba o demente?

      • @gkuhn0
        52c

        Isso é mais simples do que tu deve imaginar… Tendo-se uma outra fibra ligando os mesmos backbones, porém passando por uma rota diferente.

      • Santa Ignorância! Só é ter uma outra fibra ótica que evidentemente NÃO PASSA NO MESMO LUGAR, como rota de redundância. Simples né? Ou ficou muito dificil pensar?

  • Rafael
    728c

    não sei se foi causa ou concidencia, mas acabamos de ter problema de acesso remoto num cliente que usa GVT

    • Rafael
      728c

      já começou a pipocar problema com o envio de NFe…, quero só ver quantos vao ser ate o fim do dia.

      • sem conta os bloqueios das portas 25 e 587 –”

  • Turdin
    3346c

    Triplo rompimento?!

    Haja azar hein, pqp

  • Fernando

    Confirmado!. GVT e Tim fora do ar aqui no Paraná.

    Oi ( por incrível que pareça ) funcionando normalmente.

  • _canalle

    Houve queda generalizada entre PR e SC:

    http://www.rnp.br/ceo/trafego/panorama.php

    • _canalle

      ERRATA: PR e SP

      • PR, SP, RS, SC =D

        • Julio Vasel
          83c

          Tem pessoal aqui nos comentários de GO e MG reclamando também

  • Aqui em Recife meu TIM Beta morreu também.

    • Stefani

      Em recife a TIM morreu.

  • O caminhoneiro é profissional, consegui torar 3 cabos de uma vez so.

  • @caci
    1c

    O que me espanta é eu estar navegando normalmente na NET aqui em Curitiba

    Aguardando algum problema com a NET em 5… 4… 3…

  • fernando veríssimo

    Estado de SP também está fora do ar.

  • Valerio

    Aqui em Florianópolis, com GVT, funcionou tranquilo até próximo as 14:00Hs.
    Consigo acessar poucos sites, tecnoblog.net e caixa econômica ok.
    Google, microsoft, hotmail entre outros “fora do ar”

  • felipe
    1c

    aki em BH a tim morreu !! :(

    • confirmo, meu TIM em BH, morreu morrido tb
      D:

      • Jéssica Praxedes

        Confirmado! meu tim morreu tbm!

        • Acabou de voltar o meu TIM… :P

          • felipe
            1c

            \o/ o meu ta de volta tb !

    • Jéssica Praxedes

      Em BH a tim tá morta ;/

  • Lamentável … quem perde com isso … Todos nós … Depois a conta chega e vc tem que pagar do mesmo jeito. Além da imensa velocidade que essa Net está …. (www.excelmax.com.br)

  • Verdade, em BH a tim está foda!

  • Sou usuário de fibra ótica da COPEL em Curitiba e também fomos afetados por esse problema. Previsão de retorno do serviço, até as 21h (hora de Brasília).

  • A Kinghost tá toda fora do ar também… Ow sorte viu :/

  • A tim e a vivo também morreram aqui no sul. o trafego entre as regioes esta ok, mas qualquer coisa pra cima de sao paulo o pacote é perdido…

  • As redes que ligam o sudeste ao sul parecem ser bem velhas e feitas de isopor. A cada X dias nós temos uma notícia de rompimento de fibra naquela região. Aqui em Recife, porém, não estou tendo dificuldades no acesso nem na velocidade que está no máximo via GVT. Agora realmente, sites que estão no sul do país obviamente estão inacessíveis. Não sei qual o estado da TIM (o cara comentou ali em cima que estava fora do ar) pois no momento estou com o chip da Vivo e não estou com dificuldades na realização de chamadas locais e DDD nem com problemas no acesso a internet móvel. Um amigo em Curitiba estava offline até agora. As redes móveis e fixas caíram por lá e ele usava justamente os serviços da GVT, Vivo e TIM. Só agora voltou através da rede sem fio do SENAI que está super lenta. Nem um tweet ele consegue enviar com sucesso.

    • Tem que levar em conta também o fato que existem muito mais cabos no sudeste-sul que em outras regiões, o que ajuda a explicar tantos rompimentos de fibra.

    • Tiago

      Tem q levar em conta tmbm q a rede do sul/sudeste a EXISTE MUITO MAIS TEMPO q no nordeste.. Nao da pra comparar MILHOES D USUARIOS cm algumas dezenas do nordeste.

  • Ta crítico o negocio! Espero que volte logo logo!

  • Não sei quem tá pior: eu com a Vivo não resolvendo meus problemas com a internet ou eles.

  • Tenho achado a GVT meio lenta desde ontem aqui em BSB. Não sei se tem alguma relação, ou se meu caso é isolado.

  • Bem que eu percebi quando a minha GVT caiu, voltou mas até agora está super lenta. Vish

  • Thiago

    Skavurska!

  • antonio

    rompimento 3, contigência ZERO.

  • David

    Sou cliente Claro Móvel e aqui em casa tem Vírtua=Embratel notei que a internet está até mais rápida…

  • fgbreel

    Acho bem daora quando dizem que “rompeu a fibra ótica” ainda mais quando ela é redundante!

  • Francisco

    Usando o Claro 3G aqui no Sul… Realmente parece que ficou até mais rápido como disse o David.

  • E ainda querem fazer a Copa do Mundo…

  • Érico Faria

    Claro caiu em BH tbm

  • William

    primeira vez que fiquei feliz por usar Oi

  • AInda bem que aqui no noroeste Do RS , ainda ta funfanu, mas a tim morreu tbm , ta so com 1 sinal de rede

  • Joao Antonio

    Tim em belo horizonte morreu! desde 13hrs

  • Leo

    Bahia também sem sinal da TIM!

  • Brizza

    Em Recife a TIM morreu sem fronteiras.

  • Fabio

    Estou de boa o.o

  • abbadao

    será que na europa acontece isso também?kkkk

  • em Goiás morreu também, Brasil é isso aí né, nem um pouco atrasado (ironia) palhaçada resolve logo essa porcaria que preciso de contato com MS urgente!

  • A melhor infraestrutura óptica no Brasil é da Oi .. possui backup’s em vários pontos estratégicos no Brasil com a integração com a rede da antiga Brt … Muito difícil a rede da Oi cair assim … por isso sou #SimplesAssim …

    • Valdiclei

      Oi??? LOL.

    • De fato, cair por completo é dificil, pena que nos outros 99% do tempo ela funcione mal e porcamente, com 20 a 30% da velocidade contratada.

      • Kessler
        1723c

        Varia muito de lugar pra lugar. Aqui no RS o fixo deles é uma tristeza, mas o 3G é muito bom.

    • @brunogdb
      4239c

      Em compensação a Oi vira e mexe tem problema. Comigo, no fixo, tenho problemas com conexão e vira e mexe cai e volta a internet em segundos, sem contar que pago por 15MB e mal tenho 5MB.

  • PR

    MG tambem, aqui tá desde agora a tarde!

  • RS

    deu? volto? D: agora ja posso usar o facebook e fingir que trabalho rs

  • daniel serafim
    1c

    Estou usando GVT aqui em Porto Alegre/ RS
    Estava fora e agora voltou com velocidade diferente da contratada, mas esta funcionando

    http://www.speedtest.net/result/1915440739.png

  • Julio Vasel
    83c

    Joinville / Santa Catarina
    GVT Reestabelecida às 16:13

  • luiz gustavo

    VOLTOU AGORA Cianorte PR

  • A tim em Camaquã RS e parece que no estado inteiro está fora…

  • Max Weber

    Tenhum um site hospedado na KingHost e está funcionando de boa, mas os emails, muitos, prá não dizer todos, estão voltando.

  • Jonathan André Varella Gangi
    80c

    Tem alguns mencionando casos de queda em SP também, mas por incrível que pareça meu Vivo Speedy está normal, puxando a 8Mbps aqui em Tatuí interior de SP. A única vez que tive problemas com internet foi quando estava na minha “casa de estudante” em Sorocaba e a fibra submarina da Embratel tinha rompido… Aí a NET Virtua inteira foi pro chão x.x http://tecnoblog.net/83563/pane-infraestrutura-embratel-lentidao/

  • @flarub
    55c

    A internet da GVT voltou, mas meu celular da Claro nada ainda… aqui no PR tá feia a coisa !!

    • Pedro Maich
      177c

      Meu Claro não parou um minuto aqui no RS.

  • Possuimos 35 Mbps e GVT voltou agora pouco a funcionar como o colega a cima descreve 16:13
    Ficou o dia todo instavel e perdendo pacote direto, agora esta funcionando quase que normal porem ping 8.8.8.8 dns google antes dava 8ms agora ta dando 150ms…

    Teve horas hoje que nem o DNS, nem o IP do Gateway DSLAN 177.41.***.*** estava navegando.

  • Corta essa!
    Em 2010 aconteceu algo bem semelhante e eram 03 cabos coincidentemente…

  • Fabio

    Agora “todos” puxando o saco da OI kkkkkkk

  • Raph4
    759c

    Acabei de restabelecer minha conexão GVT em Florianópolis. Vivo também passou o dia fora e ainda não retornou pra mim… só consigo receber ligações no celular (algumas), nada de SMS e não consegui originar nenhuma.

    Falei às 14h30 com a GVT, o atendente de momento me passou que não tinha maiores informações, mas que um cabo da fibra teria se rompido (sem saber precisar onde), que conexões com servidores internacionais estariam mais fáceis do que os hospedados no país e que outras empresas também teriam sido afetadas. Perguntei sobre as ligações, ele disse que já recebia relatos de problemas também. Àquela hora, disse que esperava ter restabelecimento dos sistemas em até duas horas.

    ps: ia tentar entrar em contato com alguém aqui mais cedo, mas vi que não tenho o número de nenhum dos editores/redatores do tecnoblog. Meh :P

  • Erick

    claro aqui no sul do paraná lamentavel, tim também, até os bancos estão sofrendo com isso tudo fora do ar, lojas como pernambucanas… prejuizo total…

  • Raph4
    759c

    Also, Rafa, pfvr passe-me esta lista [caiu], pode salvar vidas, grato :D

    • Lucas

      Seria essa Lista ???

      http://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu

      • Raph4
        759c

        Provavelmente :D
        Obrigado!

  • Fabian

    Aqui no RS a TIM ja voltou!

  • leo

    aqui no DF eta normal!

  • FELIPE

    DF é regiao Sul por acaso?

  • Aqui em SP ta normal, mas o site de um amigo meu que fica hospedado num datacenter em RS está super instável e muitos momentos fora do ar…

  • Acho que foi um erro na Matrix….kkk

  • Depois de 5h morto e sem serviço, meu TIM acabou de voltar em Belém-PA!

  • Aqui no PR a TIM já voltou :D

  • PR

    TIM aqui em MG (BH) caiu, mas voltou agora a pouco.

  • Bom… Aqui (quase) exatamente à 1 da tarde os serviços da TIM de dado e de voz pararam de funcionar. E por volta das 16:30hs voltou ao normal. Tanto dados, quanto voz. Já com outras operadoras eu não sei.
    Eu fiquei assustado quando perdi o sinal do nada e abrir o Twitter pelo PC e ver vários sites noticiando o ocorrido… Já tava quase brigando com o cel. achando que a culpa era dele! ksoapkskposa

  • @andrerh
    20c

    agora aqui no sul (santacatarina joinville ) ja voutou ta ok (gvt)

  • Yangm
    1c

    “Eu uso GVT e pago por 10Mb mas recebo 20Mb, blá blá blá, é mais barato, yada, yada, yada, eu tenho e você não tem, mimimi, eu sou feliz :)”
    Haha!.

    • Fato (risos risos risos)

    • lucas.

      engraçado, eu trabalho na gvt e nossa banda larga não opera em banda de 20 mb, são 10/15/35/50/100 Mbps. Porém contratando o de 10 o máximo que chega é 14.6 ok? se não você ao menos pagaria por 15 Mbps. Dúvidas sobre Gvt entar em contato.

  • Por incrível que pareça, Aqui em Parnaiba – Piauí a Tim ficou ruim (uma barrinha, caia as vezes, a ligação ficou quase impossível.
    Mas as outras estão normal.

  • A GVT Informou no momento em que caiu a conexão quem em duas horas o problema seria resolvido e logo voltaria ao normal o atendimento, isso as 14h, por volta da 15:45 o serviço já estava normal aqui na Zona norte de Porto Alegre/RS pelo menos

    • Kantaro
      264c

      Aqui também deram essa informação.

  • Tiago André

    Que pena que aonde eu moro não tem fibra óptica… Tenho que ficar a merce da Telefônica ou melhor Vivo Speedy.

  • aqui no meio oeste catarinense naun vouto nada ainda ta tudoo foraa do ar… rapidoo com issoo

  • Para verificar a abrangência dos downtimes acessem meu site: www;listacaiu.com.br

  • José Bento Tomazeli
    1c

    GVT no ES tbem ta bambeando a dias

  • esse é o brasil da cheio de supressas, até quando …..isso.

  • No E.S tbm sem net o dia todo

  • Bruno Lima

    Isso muito bom a porra da GVT da problema e eu começo a morrer no DBOBRASIL TNC acha que e facil upa e morrer upa e morrer fica me rukando nessa merda to perdendo dia de vip caralho

    • Rafael Gustavo Coscode

      Sei como é amigo sauhsa

    • Como vou sair da porcaria do tier prata se vcs não arrumam essa merda , gvt de bosta ! –'

      • welcome to elo hell kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

        tenso é vc ta 15/0 e sua net cair :v

      • Ninguém se deu conta que essa notícia é de 2012? hahahaha!

      • Alysson Santos

        pow eu jogando League Of Legends aqui um lag da desgrasa eu pesando que era meu pc que tava fudido, quando vou saber é a GVT ¬¬

      • Né, meu histórico ta com 4 abandono por causa dessa desgraça, to banido por 1 dia, se alguém tiver que morrer pra essa merda voltar eu mato :@

  • Aqui em salvador ta ruim tambem a gbt ta um lixo hoje sera q vai arrumar qd?

  • PORCARIA DE GVT PORCARIA!!!!!!!!!!! aqui em Curitibaq é assim pagamos muito e só noaS dão desculpas esfarrapadas ! A INTER NET DA CVT NÃO FUNCIONA NUNCA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Filipe Fernando

      INTER NET ? CVT ?
      Ta serto !

  • GVT no RS está muito instável, quando funciona! Desde hoje cedo o serviço está ruim.

  • alguem ai tem alguma noticia de quando vai volta a funfa shaushuahsuhau

    • vo fala nada dessa merda de gvt , n consigo mais nem joga de boas =/

    • Dieguinho Salazar lixo de net liguei pro caras e parece que vai normalizar as 23 horas kkkkkk

    • quero ver tu jogar BF4 amanha kkkk

    • Puta falta de sacanagem essa galera RECLAMONA DA PORRA, "mimimimi, bosta de operadora, mimimi bosta de país", como se ACIDENTES NÃO PUDESSEM OCORRER. Acorda pra vida galera, os caras estão trabalhando pra deixar estável a parada, não é por que OCORREU UM INCIDENTE que a operadora é um lixo. Lixo mesmo são vcs, que reclamam por QUALQUER COISA.

      • Isso ai!

      • ainda bem que sou tipo net :D

      • GVT sempre foi boa aqui, nem tenho o que reclamar .-.

      • Joosiele Silva

        Né, vi gente dizendo que nunca deveria ter trocado pra GVT e o caralho a quatro, por conta de UMA falha ISUAIOSAIOASOIAS raramente a gvt me deixa na mão, não tenho mt do que reclamar. Tava chateada só quando eu não sabia o que tava acontecendo e não saia nota em lugar nenhum :3

      • Joosiele Silva Siiim, pior que a GVT é um BAITA de um serviço, sem dúvidas é a melhor aqui do SUL. Eu sou NET aqui por falta de opção :/

    • Lucas Covosque Schultz kkkk

  • Como se sabe a data desse negocio aqui……..

  • Anonymous

    sacanagem nada eu brigando com o facebook que nao me mandava um codigo pra entrar e agora descubro que é por causa da vivo! lol!

  • Que porra nenhuma.. Primeiro tu és um cara iludido que paga X da internet e só usa 10% dela. Tu nasceu no Brasil: país fodido cheio de Desigualdade, Corrupção e tudo que não presta, sendo sugado por esses empresário aí tudo mergulhando o mar de dinheiro.. ainda tu n quer reclamar??pqp !

  • Anonymous

    Desde essa data tb estou tendo problemas com a GVT pois tenho contratado IP fixo (os tais corporativos) que me asseguraram tem confiabilidade e desde então dos 5 ips que tenho somente um me da o retorno do acesso a internet – segundo a GVT estou em BLACKLIST a razao nao sei pois esse IP são para receber dados de GPRS ou seja os meus ips contratados sao 189.115.163.(2)(3)(4)(5)(6) os numeros entre parentes é o octeto final do ip — fazendo o trace dos ips acima somente o ip de final 6 retorna o nosso nome pos demais estao em nome de outras empresas — reclamei inumeras vezes mas o suporte da gvt nao atua em blacklist e nao faz nada para remover os ip dessas listas
    pense bem antes de contratar IP fixos pois esses ip entram facil em blacklist e a GVT nao faz nada ou nao quer fazer ou nao sabe fazer e força o cliente a falar outras linguas pra remover os ip dessas listas — acredite se quiser

  • todos sao puxa sacos

  • vcs trabalhao nas operadoras de telefonias ?kkkkkkkkk

  • Aqui na Baixada Santista e Vale do Ribeira telefonia celular, fixo internet e 3 G da Vivo não funcionaram. Caos total!!!

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