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O que era para ter sido apenas um simples downgrade no server, acabou se transformando em um rapaz (vulgo eu) “mega irritado” com o suporte ridículo do MediaTemple. Tudo porque eles demoraram quase 24 horas para fazer uma alteração que é tão simples quanto renomear uma pasta.
Gostaria de pedir desculpas a todos os que tentaram acessar o site neste período. Tentarei voltar a programação normal. Me avisem se virem algum erro, ok? 
Obrigado
Thiago Mobilon
Categorias: TecnoBlog.net
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Mas o que houve?!?!
Fiz um downgrade no server. Eles pediram para que eu redirecionasse o domínio pelo painel de controle, e depois abrisse um ticket para que eles finalizassem o processo.
Bom, redirecionei, abri o ticket e tive que esperar 24 HORAS para que eles alterassem o domínio primário da conta. Fizeram isso hoje pela manhã, e foi só aí que o site voltou.
O MediaTemple até que é bom, mas o suporte deles é simplesmente ridículo! Como é que eles deixam um site 24 horas na fila do suporte, enquanto o mesmo está fora do ar!?
Se pelo menos houvesse uma opção sobre a seriedade da situação na criação do ticket (como há no form de contato da dreamhost), 50% desse atraso desapareceria…
Mr. Anderson, wellcome back. We missed you.
thx Rafa