Win7+iTunes+iPhoneRelatos de usuários apontam que a mais nova versão do sistema operacional da Microsoft e a mais nova versão da jukebox da Apple não estão funcionando juntas. O problema, mais especificamente, é de quem tenta sincronizar um iPhone ou iPod Touch com um computador com Windows 7 em sua versão de 64 bits.

No fórum oficial da Apple, os tópicos sobre tal incompatibilidade estão repletos de relatos de usuários passando pelo mesmo problema. Eles dizem receber a mensagem “Troubleshoot compatibility“.

Microsoft e Apple não se pronunciaram sobre tais queixas. A recomendação dos próprios usuários, por enquanto, é de que se use o iTunes 8 para evitar problemas.

Conversamos com Fabiana Lovati, que é usuária dessa problemática combinação de softwares, veja o que ela diz:

“Quando eu instalei o Windows 7 na minha máquina, fiz o download da última versão do iTunes e fui avisada que a versão mais recente só funciona na versão 32 bits. Mesmo assim, instalei o programa e constatei que ele funciona perfeitamente, consigo carregar o meu iPod Touch 2G, mas não o sincronizar.”

Ela diz ainda que tentou, sem sucesso, encontrar uma versão do iTunes para Windows 7 64 bits. Experimentou então instalar a versão 64 bits para Windows Vista, que também não funcionou ( o programa alegou faltar uma DLL). Por fim, ela desinstalou o iTunes e todos os arquivos relacionados, e após a reinstalação da versão para Vista 64 bits, tudo parece funcionar enfim.

Cabe notar que o iPod Touch da Fabiana é jailbroken, o que pode (ou não) estar de alguma maneira relacionado aos problemas ocorridos.

Este que vos escreve é usuário do Mac OS X Snow Leopard, e aqui a sincronização não passa por qualquer problema. No entanto, em face a esses problemas com o Windows 7 64 bits, fui verificar  e, curiosamente, notei que, mesmo no Snow Leopard, o iTunes é aparentemente o único programa da Apple que ainda não roda em 64 bits, assim como sua contra-parte no mundo Windows.

E se você está passando por problemas similares, não deixe de relatar seu caso na nossa área de comentários. ;-)

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Comentários (14)

  • Engraçado, estou com Windows 7 64bits e meu iTunes sincroniza o iPhone perfeitamente.

  • O meu também funciona na boa. Meu iPhone não é jailbroken.

    Vale lembrar que o meio mais seguro de garantir o iTunes 64 é efetuar o download pelo Internet Explorer 64. Há histórico de que a Apple detecta o 64 automaticamente pelo IE 64.

  • Logan

    Por isso que eu nem tentei instalar o 9… Ainda mais por que vi em outro blog que a apple ia dificultar a sincronia com iphones/ipods jailbroken…

  • Olha, eu tenho o iPod Touch da 3 geração, instalei o último iTunes e não tive até agora nenhum problema de sincronia… e o meu iPod tem jailbreak

  • Estranho.

    Tenho um Ipod Touch 3ª geração, com Itunes 64 bits rodando no Windows 7 x64 e não tive problema algum até agora.

    Ele ta original de fábrica ainda, mais sincroniza perfeitamente, não tive nenhum problema quanto a isto.

    []’s

  • Eu usava o Windows 7 32 bits e sincronizava o iPod touch e o shuffle tranquilo, sem problemas.

  • Gente, eu tenho o Windows 7 32 bits e Hoje fui sincronizar meu ipod touch com o Itunes [ versão mais recente] e ele nao reconheceu em nenhuma das portas usb, fiz todas as soluções dadas no site da Apple e não tive solução, minha atitude foi pelo próprio ipod tentar deletar todos os arquivos do Ipod, e foi o que eu fiz, fui na parte de configurações, geral, e apagar tudo. Agora meu Ipod liga, aparece a maçã da Apple e um simbolo de carregando, que logo trava e reinicia o Ipod sozinho. Para desligá-lo preciso usar as teclas de restart e quando conecto ele com o Computador, nem o barulinho do USB faz mais. Hoje também tentei sincronizar o meu outro ipod, ipod nano [ aquele mais antigo] e funcionou perfeitamente. Se alguém puder me ajudar, eu agradeço.

  • ja tentei varias vezes instalar o itues x64 e até agora nada, não funciona de nenhum modo , preciso URGENTIMENTE de ajuda!

  • esta aparecendo que o i Tunes Library nao pode ser lido porque existe uma nova versão.
    oque eu faço?

  • GENTE O WINDOWS 7 É O MELHOR QUE HÁ, ELE RECONHECE VARIOS PROGRAMAS E MUITAS OUTRAS CSITAS A MAIS, E SE FOR ULTIMATE MELHOR AINDA…

  • Eu tenho iPod touch da segunda geração windows VISTA e não consegui porra nenhuma. Nem 64 bits, muito menos 32, e tbm nao consegui usar o iTunes 8. sincronizei o meu touch na casa do meu colega. Aproveitei q temos o mesmo gosto p/ musica, pq senão… estaria sem usar o Ipod durante uma semana depois de ter ganho.

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