submarino-am-shoptime-thumb

As lojas de e-commerce brasileiro que não cumprem seus prazos de entrega ou deixam de entregar os pedidos já sabem que os bem informados consumidores brasileiros vão reclamar. Seja em sites especializados, no Procon ou até mesmo xingando muito no Twitter, a reclamação será feita. E um nome que se tornou recorrente nesses casos de falha de entrega no Procon é o da B2W, a empresa controladora da Americanas.com, Submarino.com e ShopTime. Por causa disso, o órgão determinou a suspensão das atividades dos sites por 72 horas. Leia mais

Controladora do Submarino e Americanas.com tem resultado negativo de R$ 360 milhões

A B2W, empresa controladora dos gigantes de comércio eletrônico brasileiro Americanas.com e Submarino, anunciou seus resultados fiscais para o ano de 2010 e eles não parecem muito animadores. Apesar da empresa ter conseguido um lucro líquido de R$ 33,6 milhões no ano (que foi 45% menor do que o do ano de 2009), o seu resultado financeiro líquido (que é o total das receitas menos as despesas) foi de R$ 360,9 milhões negativos. Em 2009 o resultado tinha sido de R$ 279,5 milhões também negativos. | FolhaOnline.

[Atualizado, 27/12/2009, 14h45] : infos sobre o espalhamento/ propagação de DNS do Americanas.com

A loja virtual Americanas.com esqueceu de renovar seu domínio na web e pessoas que estavam acostumadas a digitar http://americanas.com podem encontrar uma página de parking, aquelas que empresas de hospedagem apresentam quando um domínio está fora de uso (imagem abaixo). O domínio nacional, o Americanas.com.br está funcionando normalmente.

O domínio expirou no dia 20 de dezembro, ou seja, véspera da data mais importante do comércio, o Natal. Deixar um domínio fora do ar em data tão crítica para o e-commerce é realmente preocupante. As lojas virtuais brasileiras posam de amadoras neste quesito, mesmo pertencendo ao maior grupo de comércio eletrônico do Brasil.

[Atualização, 27/12/2009, 14h45]

Testes feitos apontam que o DNS está em processo de espalhamento/ propagação, ou seja, a Americanas.com renovou o domínio mas alguns usuários nas próximas 24 horas podem ainda cair na página com aviso de renovação expirada. Fiz um teste usando o servidor de DNS do Google e funcionou normalmente. Antes estava testando com o servidor de DNS da Oi.

O fato é: o site Americanas.com permaneceu com registro expirado entre os dias 20/12 e
27/12, pelo menos. Abaixo um printscreen do WHOIS para comprovar (retirado hoje, 27/12):

[/ Fim da atualização, 27/12/2009, 14h45]

Recentemente o Pão de Açúcar comprou a Casas Bahia e criou a Nova.com que pretende ser a operação virtual do grupo e atacar a dominância da B2W (Submarino, Americanas.com e ShopTime) . Pelo jeito terão concorrentes amadores no páreo.

Ah, Lojas Americanas, anote na agenda quando expira a data do seu domínio brasileiro: 15/06/2010

Agradeço ao usuário do Twitter @mneubert (Marcelo Neubert) por ter tuitado antes de todos e compartilhado essa informação sobre a Americanas.com.