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Artigos de banda larga

Você poderá cancelar telefone, internet e TV sem passar por atendentes a partir desta terça-feira

07/07 às 13h27, por

Cancelar assinatura de TV paga, acesso à internet ou telefone não deverá mais ser um exercício de paciência: nesta terça-feira (8), entra em vigor aquele regulamento da Anatel que obriga as operadoras a permitirem o cancelamento de serviços de telecomunicações pela internet ou por atendimento telefônico eletrônico. Trata-se da Resolução nº 632, de 7 de março de 2014, que visa melhorar vários a

Banda larga de 1 Gb/s da Live TIM custará R$ 1.499

16/05 às 18h21, por

Enquanto as outras operadoras estão se estapeando para lançar velocidades próximas a 100 Mb/s, a Live TIM deu um tapa na cara de todo mundo e lançou o Live TIM Extreme, que promete uma banda larga com velocidade de 1 gigabit por segundo. O preço? R$ 1.499. Conforme noticiamos anteriormente, a nova velocidade será ofertada com a tecnologia FTTH, diferentemente da tecnologia das velocidades de 35 Mb/s e 50 Mb/s, que são entregues por meio de VDSL. Isso significa que, dessa vez, a fibra ó

Anatel decide: assinantes podem cancelar banda larga e telefonia sem passar por atendente

21/02 às 08h40, por

Assinantes de telefonia, internet e TV por assinatura poderão cancelar os serviços de maneira automatizada, sem passar por um atendente de carne e osso. A determinação está em uma nova leva de regras estabelecidas pela Anatel com o objetivo de dar mais transparência ao setor. Se a lei pegar, os consumidores terão muito mais facilidade para fazer os cancelamentos. A agência informou que o assinante poderá simplesmente entrar em contato com o SAC por telefone, site ou terminal de autoatendimento. Uma das opções naquele menu interminável de possibilidades – pelo menos no

Comcast e Time Warner Cable se unem para criar a maior empresa de telecom dos EUA

14/02 às 09h13, por

Dois gigantes das telecomunicações dos Estados Unidos anunciaram ontem (13) a fusão que pode criar a maior empresa do mundo nessa categoria. A número um Comcast e a número dois Time Warner Cable (TWC) decidiram se associar para competir em um mercado cada vez mais complicado. O negócio está avaliado em 45 bilhões de dólares. Calma lá. A Casa da Moeda não precisará fabricar mais dinheiro para viabilizar a transação, pois o negócio se deu exclusivamente com a troca de ações na bolsa. A Comcast vai absorver a TWC. Já os acionistas dessa última t

Anatel exige que operadoras de banda larga entreguem pelo menos 30% da velocidade contratada

01/11/2013 às 18h11, por

Atenção, internautas: a partir de hoje, as operadoras terão que se esforçar mais para garantir a qualidade da sua banda larga. De acordo com o cronograma da Anatel, medições de taxas de transmissão instantânea realizadas a partir do mês de novembro de 2013 terão que atingir pelo menos 30% da taxa de transmissão máxima contratada pelo cliente. Além dos 30% referentes à velocidade instantânea, as operadoras de banda larga terão que entregar pelo menos 70% da taxa de transmissão média, que compreende testes feitos durante todo o mês. Até o

Clientes relatam instabilidade na banda larga da GVT no Recife

31/07/2013 às 12h28, por

Clientes da GVT em Recife, capital de Pernambuco, enfrentam dificuldades para acessar a internet desde a manhã desta quarta-feira. No Facebook e principalmente no Twitter são inúmeros os relatos de assinantes que verificam lentidão, sites inacessíveis, quedas ou mesmo indisponibilidade do serviço. Uma vez que não temos equipe na região, pedimos para que um cliente da GVT no Recife realizasse testes. As informações que ele nos passou por e-mail são estas: C:\Users\MALAGUETA>ping 8.8.8.8   Disparando 8.8.8.8 c

Banda larga fixa consegue superar metas da Anatel pela terceira vez seguida

29/07/2013 às 19h00, por

A Anatel divulgou no final da última semana dados das medições de qualidade da banda larga fixa em Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro e São Paulo referentes ao mês de junho de 2013. O resultado? As prestadoras conseguiram, pela terceira vez consecutiva, cumprir as metas estabelecidas, pelo menos nos mencionados estados. Atualmente, a Agência Nacional de Telecomunicações determina que as conexões banda larga fixa tenham, no mínimo, 20% da velocidade instantânea estabelecida em contrato em pelo menos 95% das medições. Todas as prestadoras apresent

Anatel divulga resultados de medição de banda larga em maio

21/06/2013 às 17h40, por

O cronograma da Anatel de medição de qualidade da banda larga está a todo vapor. A exemplo do que foi divulgado no mês de abril, a agência liberou os dados para maio de 2013, trazendo dessa vez as medições do estado do Paraná. As medições são feitas por voluntários que instalaram a whitebox, uma espécie de roteador que realiza as medições automaticamente na casa do usuário e as envia para a Entidade Aferidora de Qualidade (EAQ). Nas medições de velocidade

Oi é a operadora com piores índices de qualidade de banda larga

17/05/2013 às 17h50, por

A Anatel apresentou hoje os primeiros dados da primeira leva de medições de qualidade da banda larga no Brasil. Os testes foram controlados pela Entidade Aferidora de Qualidade com base nos diversos usuários voluntários que receberam um roteador capaz de realizar medições diárias sobre como as redes das operadoras estão se comportando. Os dados liberados foram dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. São realizados dois tipos de testes: o da Velocidade Instantânea, em que a operadora deve garantir o mínimo de 20% da velocidade contra

Está faltando um Google Fiber por aqui

03/05/2013 às 07h40, por

Quem está mudando a realidade da banda larga nos Estados Unidos não é nenhuma das quatro grandes companhias de telefonia móvel (Verizon Wireless, AT&T, Sprint e T-Mobile). Muito menos as operadoras de banda larga tipo Net, que oferecem também telefonia fixa e televisão por assinatura. Pelo contrário, é um velho conhecido nosso: o Google. O serviço Google Fiber está mexendo com a concorrência na única cidade em que está disponível e naquelas em que chegará nos próximos meses. Apenas recapitulando.

GVT aposta na banda ultralarga com velocidade de 150 Mbps

11/04/2013 às 17h32, por

Enquanto a maioria dos brasileiros reclama sobre a lentidão de suas conexões e o Plano Nacional de Banda Larga tem a velocidade máxima de 1 Mbps, a GVT lançou sua velocidade de 150 Mbps. A nova velocidade tomou o lugar do antigo plano de 100 Mbps, e os preços também ficaram melhores. O plano antigo cobrava R$ 499 pela conexão de 100 Mbps de download e 10 Mbps de upload. No novo plano, com a velocidade mais alta, a mensalidade baixou para R$ 399 mediante contratação de um plano de telefonia fixa. A mensalidade da internet fica mais barata quando contratada junto com telefone e TV po

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