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Se você, como eu, achava que o Google e a Wikipedia dispunham de uma das melhores infra-estruturas de servidores do mundo, provavelmente também ficou assustado quando a enciclopédia online ficou offline por quase 1 hora na tarde de ontem. E hoje é possível que seu queixo também caia ao tentar acessar o YouTube, maior site de vídeos do planeta: ele está offline.

Ou ao menos parte dele está. Ainda é possível assistir os vídeos colocados em páginas (com código de embedding) e ao seguir links diretos para o site de vídeos. Não é possível realizar nenhuma outra ação no site além de assistir vídeos que já estão online. Ao tentar fazer upload de novos clipes ou editar vídeos antigos o usuário dará de cara com a tela abaixo.

Home do YouTube: inacessível

De acordo com a primeira mensagem “YouTube is down” postada no Twitter, o site já se encontra offline há pouco mais de 1 hora. Não há resposta oficial do Google ainda.

[Atualização às 09:33]: Segundo uma mensagem enviada pelo Google ao blog Mashable, o “YouTube está temporariamente offline. Nossos engenheiros estão trabalhando para restaurar o site”. Well, d’oh.

[Atualização às 09:35]: E o site já está de volta! Se for seguida a lógica da semana, amanhã serão os servidores da Microsoft que deverão tirar uma folga não-agendada. Aguardemos.

[Com informações do Mashable]

Quando um site tem milhões de acessos vindos de todos os cantos do mundo, espera-se que os servidores que servem as páginas fiquem sempre online ou ao menos disponham sempre de um esquema de redundância, impedindo que o site fique fora do ar. É nesse patamar que estão os servidores do Google, Microsoft e Wikipédia, por exemplo.

Wikipedia: fora do ar e sem explicação

Por isso vira notícia quando alguma dessas empresas se descuida e deixa milhões de usuários dando com a cara numa página de “Servidor não encontrado”. E esse é o caso da Wikipedia, que saiu do ar na tarde de hoje e até o momento de publicação desse post já ficou quase meia hora sem dar sinal de vida.

Apenas três versões da enciclopédia online ainda continuam acessíveis a Holandesa, Espanhola e Russa. Ainda assim, suas páginas aparecem bagunçadas aparentemente por falta de CSS. A página principal, Wikipedia.org, também continua online, embora o CSS também falhe ao carregar. Ainda não se sabe qual a causa do problema, mas esse post será atualizado com maiores informações assim que possível.

[Com informações do Mashable]

[Atualização às 15:12]: Vários usuários no Twitter avisam que estão conseguindo acessar a Wikipedia sem problema. Um deles, Raphael Monteiro, até mandou uma screenshot. Ainda assim, a maioria dos usuários continua tendo dificuldades. E nós continuamos procurando por uma explicação.

[Atualização às 15:44]: De acordo com a Wikimedia Foundation, empresa que mantém a Wikipedia no ar, a falha aconteceu devido ao superaquecimento dos servidores europeus do site. Para proteger os dados, eles se desligaram automaticamente. Ao fazer isso, o sistema de redundância que fica na Flórida, EUA, entrou em ação. Porém, o DNS precisou ser mudado e por isso a demora na atualização. Todas as versões já estão de volta ao ar.

Um novo período de downtime tomou conta dos servidores do Twitter na manhã de hoje. O serviço de mensagens curtas já está fora do ar há mais de 1 hora e 28 minutos, de acordo com o Pingdom. Segundo um post no blog de status, eles já detectaram que o site está fora do ar e estão verificando qual a causa. Se fosse só o usual excesso de usuários, a fail whale apareceria, mas nem ela deu as caras até o momento.

Esse é, até o momento, o terceiro segundo maior período de tempo que o Twitter já ficou fora do ar durante o ano. Os primeiros são de 3 horas e 18 minutos em maio e 2 horas e 8 minutos em junho. No total, ele já ficou com acesso indisponível durante 8 horas e 20 minutos. Os dados são todos do Pingdom. Para aqueles ansiosos pela volta do serviço, usem uma dessas duas páginas para verificar quando ele estiver acessível novamente: Is Twitter Down e Down For Everyone or Just Me.

Junto com ele, saiu do ar também o LiveJournal, serviço similar ao Blogger. E segundo comentários no blog TechCrunch, o Facebook está ruim das pernas também. Esse post será atualizado com detalhes assim que mais informações estiverem disponíveis. [Com TechCrunch]

Às 10:37 Twitter estava fora do ar.

Atualização: O LiveJournal voltou ao ar e o post no blog de status do Twitter recebeu mais informações. Segundo ele, o serviço está sofrendo um ataque de negação de serviço conhecido como DDoS. Não há informações de onde ele está partindo. Saiba mais sobre como esse ataque ocorre aqui.

Atualização 2: O blog de mídias sociais Mashable especula que o Facebook está tendo problemas de conexão com sua base de dados por causa do número de usuários que não conseguem acessar o Twitter e pulam pra outra rede social no lugar.

Atualização 3: Uma nova atualização foi publicada no blog de status e diz que o site já está de volta ao ar. Entretanto, testei vários meios de acessá-lo (via web, Tweetie e Twhril) e nenhum deles mostrou sinal de vida. O serviço já está fora do ar há mais de 2 horas e 15 minutos, fazendo deste o segundo maior período de tempo que o Twitter já ficou inacessível no ano.

Atualização 4: As chamadas para a API do Twitter foram restauradas, então já é possível ver os últimos tweets, respostas e mensagens diretas através de aplicativos de terceiros. Já o site permanece fora do ar.

Atualização 5: Todos os meios de acesso ao serviço parecem já estar restaurados. Vez ou outra acontece um erro devido ao ataque DDoS, que continua a ocorrer.