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O entusiasmo do pessoal da Apple

A Apple anunciou nesta terça-feira que os usuários da dupla iPhone e iPod Touch em todo o mundo já fizeram três bilhões de downloads de aplicativos para seus gadgets a partir da iTunes App Store. Aberta há 18 meses, a lojinha da maçã está disponível em 77 países e conta com uma “incrível variedade de programas” distribuídos em 20 categorias como jogos, esportes, notícias etc.

O primeiro bilhão de downloads feitos a partir da loja online foram completos em abril de 2009, e na ocasião a marca da maçã quebrou sua tradição e distribuiu cupons de desconto e sorteou um iPod Touch, um Time Capsule e um Macbook Pro.

Já para essa marca histórica, a empresa preparou um super comunicado que pode ser lido de graça </ironia> por qualquer internauta.

Desde que a iTunes AppStore foi lançada, o processo pelo qual os aplicativos precisam passar para serem disponibilizados na loja foi sempre bastante criticado. Seja por inconsistências no motivo de rejeição de aplicativos ou na demora na aprovação dos programas, a loja online é alvo constante de desenvolvedores insatisfeitos e da mídia em geral, que aponta casos absurdos como a rejeição de uma app que tinha iPhone no nome.

Apesar disso, Phil Schiller, vice-presidente de marketing da Apple, defende o método usado para aprovar as apps. Em entrevista à BusinessWeek, Schiller declarou que “os desenvolvedores ficam, geralmente, gratos pela existência do processo de aprovação”, pois os funcionários da empresa responsáveis por testar os aplicativos encontram falhas que os criadores muitas vezes deixam escapar.

Schiller ainda diz que são enviados mais de 10 mil aplicativos por semana e, ainda segundo os dados internos da empresa, 10% deles são inapropriados pois “roubam informações pessoais ou auxiliariam o usuário a quebrar a lei ou contém conteúdo inapropriado” e por isso são rejeitadas. Já nesse campo, ele diz que 9 em cada 10 rejeições acontecem por problemas técnicos, como bugs, uso de APIs não aprovadas e comportamento não esperado.

Obviamente, Schiller é vice-presidente de marketing da Apple, então essa é a posição esperada de alguém no cargo dele. Ainda assim, ele deve saber que é apenas através das críticas que a iTunes AppStore deverá melhorar. Ou ao menos se tornar mais transparente, algo que, creio eu, vai demorar bastante para acontecer. [ArsTechnica]