Se você comprou um iMac entre maio e julho desse ano e escolheu um unidade de SSD HD de 1 TB da Seagate como forma de armazenamento, temos boas e más notícias. A má notícia é que seu computador pode estar na “pequena parcela de iMacs” que apresentaram um defeito nesse drive. A boa notícia é que a Apple já está providenciando o recall. Basta colocar o serial do seu iMac aqui para saber se ele foi afetado ou não e providenciar a troca do drive. | Ars Technica
Se você usa um aparelho de GPS da Garmin e que foi fabricado e vendido em 2009, melhor checar seu modelo. A empresa anunciou ontem que devido a um risco de incêndio, vários modelos de GPS vendidos no Brasil foram chamados para recall. O problema está na bateria dos aparelhos, fabricadas por um fornecedor externo, e que podem superaquecer em alguns casos, possivelmente causando o incêndio.
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Uma falha no sistema operacional fará com que a RIM recolha mil unidades do PlayBook, seu tablet que chega com tudo no mercado americano para concorrer com o Motorola Xoom e o iPad. Como o aparelho não é vendido por aqui, não há necessidade dos consumidores brasileiros se preocuparem. De acordo com a empresa, uma falha na compilação do OS poderia causar complicações quando o aparelho fosse ligado pela primeira vez. | Terra
A Intel anunciou hoje que vai fazer um recall de parte dos chipsets Cougar Point, usados em placas-mãe em conjunto com o novo modelo de processador Sandy Bridge. A empresa descobriu uma falha no design do chipset que faz com que a porta SATA dos chipsets, em alguns casos, se degradem com o tempo, fazendo performance cair. Segundo a Intel, já foi criada uma uma solução. Os novos chipsets já estão sendo fabricados e devem chegar em fevereiro para fabricantes. | Engadget
A Toshiba anunciou ontem o recall de alguns laptops que estão com defeito na fonte de alimentação. Os modelos são os Satellite T135, T135D e Satellite Pro T130. De acordo com a fabricante o conector AC da fonte pode superaquecer e causar pequenas queimaduras ou danos materiais. Usuários podem baixar uma nova BIOS no site da Toshiba que vai desativar a fonte e avisar com uma mensagem de erro se houver superaquecimento. Nesse caso, a empresa vai consertar os notebooks de graça. Das 41 mil unidades vendidas, apenas 129 apresentaram o defeito. | Slashgear
O seu GPS produzido pela Garmin anda esquentando além do que você considera normal? É hora de mandá-lo para um recall. Nada menos que 1,25 milhão de unidades de GPS da empresa passarão por uma revisão, devido a riscos de superaquecimento. Ainda não há casos concretos de superaquecimento, mas a Garmin já está se prevenindo: aparelhos Nuvi 200W, 250W, 260W e alguns modelos da série 7xx. Consulte se o seu GPS deve ir para recall aqui. | Engadget
O iPhone 4 continua dando o que falar. O aparelho, considerado revolucionário por Steve Jobs, vende como se fosse água. Mesmo assim, está no centro de um furacão de denúncias relacionadas ao seu funcionamento: a forma como o aparelho é construído – em especial a engenharia das antenas – prejudicaria a recepção do sinal de celular. Uma publicação americana especializada em análise de produtos confirmou o problema, e eis que o pesadelo piorou.
A Apple já convidou veículos de imprensa para uma conferência (emergencial, é bom frisar) que terá vez amanhã na sede da empresa. O iOS 4.0.1 com possível correção para o cálculo de potencial de sinal também está na praça. Ninguém sabe se a Apple vai admitir de vez que o novo smartphone possui realmente o problema nas antenas. Mas se tiver? Bem, a conta poderia ser bastante alta.
Pelo visto, não é apenas o iPhone 4 que vem dando algumas dores de cabeça para a Apple. A empresa da maçã anunciou que iniciará um programa para reparar ou substituir, de graça, as primeiras unidades de seu drive externo de backup Time Capsule à chegarem às lojas, comercializadas entre fevereiro e junho de 2008. Além disso, também anunciou que reembolsará os clientes que pagaram por consertos nos equipamentos.
De acordo com a companhia, um problema não identificado na produção do modelo pode fazer com que os aparelhos se desliguem repentinamente ou – pior – simplesmente deixem de funcionar sem aviso prévio.
A HP está fazendo recall de 54 mil baterias de íon de lítio usadas em computadores HP e Compaq. O que motivou a medida foram relatos de clientes que se feriram com baterias que sobreaqueceram ou se romperam.
O recall foi anunciado pela U.S. Consumer Product Safety Comission (algo como Comissão Americana de Segurança de Produtos de Consumo) e estende um recall anterior de 70 mil baterias do mesmo tipo. Leia mais
Problemas apresentados em 170 notebooks vendidos no mercado chinês podem fazer com que a fabricante Hewlett-Packard seja obrigada a realizar um recall de alguns modelos vendidos no país, conforme reporta o jornal Financial Times.
Segundo ação protocolada no órgão local de Administração Geral de Supervisão de Qualidade (que nome pomposo), “há pelo menos dois anos” a gigante-norte-americana tinha conhecimento de que determinados modelos equipados com placas-mãe com chipset Nvidia podiam apresentar defeitos por conta de aquecimento excessivo, e que nada foi feito para solucionar o problema.
Os advogados dos reclamantes também apontam uma suposta discriminação contra os consumidores chineses, já que os “prazos de garantia oferecidos nos EUA são maiores” e que os clientes americanos são “compensados pelo custo do transporte de suas máquinas até a assistência técnica”. Na ação, os representantes dos consumidores que se sentem lesados pedem que a HP recolha os notebooks potencialmente defeituosos e os substitua por equipamentos novos.
Além de ser a primeira ação de classe que a HP enfrenta fora dos EUA, o caso também pode abrir um precedente legal na China, país que “tem uma política rigorosa sobre a qualidade de produtos, mas não conta com uma política específica de direitos do consumidor”, como lembra o FT.
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