Desde ontem, os clientes da Starbucks têm acesso gratuito à internet, sem pagar um centavo a mais por isso. Inicialmente, a ideia do comando da Starbucks era oferecer o acesso somente aos clientes dos Estados Unidos, mas no fim das contas as lojas da rede no Canadá também vão prover a internet sem fio grátis. Os cafés da Starbucks, no entanto, continuam com aquele preço bastante salgado de sempre… | Engadget
A rede chique de cafés Starbucks anunciou que, muito em breve, todos os seus clientes terão acesso gratuito à internet por meio de Wi-Fi nas lojas espalhadas pelos Estados Unidos. A conexão não terá limite de tráfego de dados nem tempo de uso. Quem acessar sites como do USA Today ou do New York Times ainda poderão visualizar conteúdo restrito a assinantes gratuitamente. Por enquanto, nada sobre as Starbucks no Brasil. [CNET]
09/11/2009 às 17h55 por João Brunelli Moreno

CoTweet: já atraiu Ford, McDonalds e Starbucks
Já que o Twitter nunca se dignou a lançar os tais recursos “profissionais” para as empresas que têm perfil no site, como diziam alguns boatos que circularam pela rede tempos atrás, uma startup se cansou de esperar e fez justiça com suas próprias mãos. A CoTweet é uma ferramenta que promete “auxiliar no gerenciamento de contas corporativas” do site de microblog, como aponta o Wall Street Journal, por uma mensalidade de US$ 1.500 (R$ 2.547) que já atraiu gente de respeito como Ford, Microsoft, Starbucks e McDonalds.
Entre suas comodidades o CoTweet oferece a possibilidade de armazenar permanentemente dados a respeito de suas interações com o público, “incluindo tweets, retweets, respostas e mensagens diretas”. Além disso a ferramenta permite o monitoramento do tipo e quantidade de questionamento que a empresa recebe e seu tempo de resposta: “quando uma grande companhia entra no Twitter, logo ela nota que apenas uma pessoa não dará conta de toda demanda gerada pelo site. Nenhuma pessoa pode estar no trabalho 24 horas por dia 7 dias por semana”, afirma Jesse Engle, CEO da empresa. Qualquer semelhança de seu discurso a respeito do Twitter com os serviço de atendimento ao clientes de empresas não é mera coincidência. Em breve a empresa promete expandir seu serviço a outras redes sociais, como o Facebook.
Aos que se interessaram ou não podem pagar os US$ 1.500 mensais pelo serviço, o CoTweet também tem uma versão gratuita com funcionalidades limitadas.