Tecnoblog

Claro anunciou 3G durante muito tempo.

Em tempos de popularização do acesso à internet, a operadora de telefonia Claro decidiu que não vai mais oferecer planos de dados por meio da rede 3G. Pelo menos é isso o que os atendentes da empresa dizem quando algum cliente liga para a central de atendimento querendo assinar o serviço

Ao telefonar para o número 1052 e pedir mais informações sobre as formas de utilizar o 3G da Claro, consumidores são surpreendidos com a informação de que a empresa suspendeu a comercialização do 3G desde o início de março. Além disso, os funcionários da operadora afirmam categoricamente que não sabem quando ou se o serviço voltará a ser oferecido.

Questionado sobre como ter banda larga para notebook (com minimodem) na região do Rio de Janeiro, um atendente disse que a melhor opção é assinar um plano de 150kbps com limite de consumo de 5GB mensais pela bagatela de R$ 119,90. A tecnologia disponível para contratação do plano seria GPRS/EDGE (que são redes consideradas 2G e 2,5G, respectivamente).

Quando perguntei se o 3G não seria mais rápido que o GPRS/EDGE, o funcionário confirmou que é “muito mais rápido, com certeza”, mas que mesmo assim não poderia oferecer tal modalidade de conexão banda larga.

O 3G estaria suspenso tanto para conexões em notebooks como em planos de dados para celular, que não podem mais ser contratados. Em outra ligação, pedi que o pacote de dados 3G do meu celular, limitado ao consumo de 40MB mensais, fosse aumentado para pelo menos 200MB por mês. No entanto, a funcionária da Claro disse que poderia fazer a alteração, mas o pacote passaria a não ser mais 3G porque o serviço não é comercializado no Brasil.

Eu entrei em contato com a Claro, que negou que a oferta do serviço de conexão em alta velocidade tivesse sido interrompida para novos clientes.

“A Claro oferece a tecnologia 3G desde novembro de 2007 e atualmente disponibiliza oitoplanos de Banda Larga, sendo seis pós-pagos, com franquias de 100 MB, 250 MB, 500 MB, 1 GB, 3 GB e 5 GB; e dois pré-pagos, de 1 e 7 dias, todos com velocidade de até 1 Mbps.”, respondeu a Claro.

Com essa informação em mãos, tentei novamente saber mais sobre os planos 3G da empresa de telecomunicações, mas os atendentes insistem que o 3G da Claro não está mais disponível para assinatura.

Reprodução do site da Claro com informações sobre banda larga 3G.

O site da Claro continua mostrando que o cliente pode assinar banda larga 3G para notebooks por meio de minimodem, como você pode ver na imagem acima.

Gates: 500 milhões atrás de Slim. (Fórum Econômico Mundial/Divulgação)

Oh, que tristeza! A tradicional revista de negócios Forbes publicou ontem a também tradicional lista das pessoas mais ricas do mundo. Infelizmente o nosso querido Bill Gates, cofundador da Microsoft, não figura mais na primeira posição. Mr. Gates, que tem trabalhado com filantropia na Fundação Gates, foi ultrapassado pelo mexicano Carlos Slim, cuja fortuna é estimada em US$ 53,5 bilhões (cerca de apenas 500 milhões a mais do que Gates).

Para quem não sabe, Slim é dono da America Movil, gigante das telecomunicações no México. Cá no Brasil, a empresa manda e desmanda na Claro, no ramo de telefonia móvel, e na Embratel, cujo principal serviço é na telefonia fixa.

Em terceiro lugar está Warren Buffet, megainvestidor com fortuna avaliada em US$ 47 bilhões.

O curioso dessa história toda é que nos últimos 12 meses, mesmo com os Estados Unidos em crise econômica, todos os presentes no pódio da riqueza mundial ficaram ainda mais ricos. A fortuna de Carlos Slim cresceu US$ 18,5 bilhões no período, enquanto que Bill Gates ficou US$ 13 bilhões mais rico e Buffet acrescentou US$ 10 bilhões à conta bancária.

Caso você queira ajudar tio Bill a voltar a ser o mais rico do mundo em 2011, basta comprar uma licença do Windows 7 Ultimate pela bagatela de R$ 670. Se todos nós comprarmos, o dono da M$ volta rapidinho para o topo da lista!

Detalhe do novo BlackBerry Bold, trazido ao Brasil pela Claro.

A Claro e a Research In Motion (RIM) anunciaram o lançamento do novo BlackBerry Bold 9700 no Brasil. O aparelho traz melhorias em relação ao Bold original, como por exemplo um trackpad substituindo a trackball, isso sem contar o tamanho menor (109 x 60 x 14,1 mm).

Você gosta de saber as configurações? Então confira o que o 9700 tem sob o capô: suporte a 3G quadri-banda, Wi-Fi, GPS, processador de 624 MHz, memória flash de 256 MB e slot de cartão SD/SDHC (vem com um de 2 GB, mas suporta até 32 GB), tela de 2,44”, câmera de 3,2 megapixels com flash e autofoco, bem como um teclado QWERTY físico, como é de se esperar de todo bom BlackBerry.

A Claro será a primeira operadora brasileira a vender o novo Bold. O preço do aparelho será de R$ 849 quando comprado em conjunto com o plano denominado Claro 300 e o plano de dados BlackBerry Ilimitado. A operadora, inclusive, resolveu aproveitar a oportunidade pra ampliar seu portfólio de de planos de dados para BlackBerry, que inclui planos com acesso a e-mail e/ou redes sociais e Internet Messengers custando de R$ 19,90 a R$ 75,00 por mês.

Dell Mini 3iX: Claro e caro.

Cumprindo a promessa feita em seu lançamento na China, o Dell Mini 3iX começou a ser vendido no Brasil sob as asas da Claro ainda em 2009. O modelo inclusive já pode ser encontrado em algumas lojas da operadora da cidade de São Paulo, como reporta o colega de Tecnoblog Henrique Martin.

De acordo com as informações fornecidas pela operadora o aparelho em tela de 3,5 polegadas sensível ao toque, roda uma versão customizada do sistema operacional Android com apps para o Twitter  e Facebook de série, tem 3G, WiFi, Bluetooth e suporta cartões de memória MicroSD de até 32 GB de capacidade.

A Claro afirma que vende o smartphone com exclusividade no país por R$ 899,00 num plano com 300 minutos de conversação e 250 MB de transferência de dados que custa R$ 225,80 por mês em São Paulo – longe de ser exatamente uma pechincha, mas no mesmo plano o tão falado iPhone sai por R$ 1.317.

Pré pago, o preço do Mini 3iX gira em torno dos R$ 2 mil, mais que a maioria dos netbooks que existem por aí.

Quando você compra um celular no país, não importa em qual a operadora, as chances de que você receberá um SMS não-solicitado no telefone é alta. A probabilidade de que eles sejam enviados pelas próprias operadoras é maior ainda. O SMS spam, que muito sempre traz ofertas de jogos e promoções, é uma prática comum. E ela poderá acabar em breve.

Ao menos é isso que o Ministério Público Federal em São Paulo quer conseguir. O órgão aconselhou hoje às operadoras Tim, Claro, Oi e Vivo que parem de enviar mensagens de texto não solicitadas, seja por SMS ou qualquer outro meio. A recomendação partiu do procurador da república Márcio Schusterschitz, que disse que “o cliente tem direito à privacidade”.

Mas o que o procurador provavelmente não sabe é que ao assinar o contrato de prestação de serviços, o cliente está autorizando a operadora a enviar as mensagens. Vejam esse contrato da Tim (PDF), por exemplo, na cláusula 9.6 que diz “A TIM poderá oferecer serviços adicionais, comunicar aos Clientes sobre novos produtos, serviços e promoções através do envio de mensagens de texto e/ou multimídia ou qualquer outro canal de contato”. Logo abaixo dela, há uma outra cláusula que informa que é possível ligar para as centrais de atendimento e cancelar esse serviço, mas como relatado pela nossa colunista Bia Kunze, em um post no blog Garota Sem Fio, isso nem sempre surte efeito.

Schusterschitz também recomendou à Anatel que “exerça seu poder regulador e vede que as operadoras encaminhem as mensagens não autorizadas pelos usuários de celular”. A julgar pelo tom das suas recomendações, acredito que o Excelentíssimo recebeu um SMS no meio da noite e não gostou muito. [FOL]

Durante a conferência Mobilize, que acontece hoje em San Francisco, a Motorola apresentou ao mundo o novo smartphone Cliq, que rodará o sistema operacional Android e vai contar com integração inteligente com redes sociais como Twitter e Facebook.

Motorola Cliq: visor touchscreen e teclado QWERTY.

O Cliq – ou Dext, como o aparelho será chamado no Reino Unido – será o primeiro celular da Motorola a tirar proveito do sistema de código livre Android, mantido pelo Google. Nos Estados Unidos, o aparelho funcionará na rede 3G da T-Mobile e também em hotspots que ofereçam sinal Wi-Fi. O visor do Cliq/Dext terá 3,1” polegadas, com resolução HVGA (480×320 pixels), além de ser sensível ao toque dos dedos. Usuários que não quiserem usar o teclado touchscreen poderão optar pelo teclado QWERTY deslizante.

Multimídia não vai faltar ao Motorola Cliq. A câmera fotográfica será  de 5 megapixels, também com captura e reprodução de vídeos a uma taxa de 24 quadros por segundo. Um cartão de memória MicroSD de 2GB acompanhará o smart, que suportará até 32GB de armazenamento.

Já o MotoBlur, solução desenvolvida pela Motorola, permitirá integração entre os diversos serviços online usados diariamente pelo consumidor médio de smartphone. Esse sistema lidará automaticamente com atualizações provenientes e também destinadas a serviços variados, como Twitter, Facebook e MySpace. De acordo com a Motorola, o Cliq utilizará a rede 3G para manter o dono do aparelho atualizado; as novidades dos contatos serão exibidas na tela inicial.

[Atualização às 16:10] Segundo Henrique Martin (colunista do TB) publicou no Zumo Blog, o Cliq chegará ao Brasil ainda nesse ano também com o nome de Dext. Será comercializado pela Claro. [com ZDNet]

Primeiro foi TIM, e pouco depois a Vivo também revelou os preços de aparelhos e planos para os interessados em adquirir um iPhone 3GS. A Claro resolveu esperar para anunciar os preços apenas hoje, dia oficial do início das vendas do novo celular da Apple no Brasil.

A operadora, durante essa manhã, colocou e retirou alguns valores no seu site, mas parece ter enfim chegado a uma decisão. Foi através de um post no Claro Blog que a empresa se pronunciou.

O iPhone 3GS será vendido em 73 lojas das principais cidades brasileiras (a empresa não especifica quais) e estará disponível tanto para quem já é cliente da operadora quanto para as demais pessoas. Para pagamento à vista, o modelo de 16GB será vendido por R$399 para quem aderir ao Plano Claro 2000 com pacote de dados ilimitado. Quem preferir comprar o celular no plano Claro Cartão (pré-pago) pagará R$2.099 pelo aparelho.

O modelo de 32 GB, por sua vez, sairia por R$699 no Plano Claro 200 + Pacote de Dados Ilimitados. Para os que optarem pelo Claro Cartão o mesmo aparelho custará R$2.399.

A empresa informa também que os aparelhos estarão disponíveis em ambas as cores (preta e branca) e clientes Claro Clube poderão usufruir de descontos na compra do iPhone 3GS. Para mais informações a respeito de preços e planos a Claro orienta que se compareça a uma das suas lojas.

O iPhone 3G de 8GB continua a ser vendido na loja online e, de acordo com a operadora, o 3GS em breve estará lá também. [Claro Blog]

[Atualização] O referido post acaba de ser retirado do Claro Blog. É possível que a empresa esteja reformulando sua estratégia de preços.

Com a chegada iminente do iPhone 3GS na próxima sexta-feira (28), as operadoras Claro e Vivo aproveitaram hoje para disparar mensagens aos interessados no smartphone da Apple.

Mensagem da Vivo sobre iPhone 3GS. (Clique para ampliar/Reprodução)

A mensagem da Vivo teve cunho institucional, dizendo que a Vivo é a primeira operadora brasileira a permitir thetering (uso do aparelho como modem) com o iPhone. Levando em consideração o e-mail que a operadora enviou, serão oito pacotes para o iPhone 3GS. No entanto, não há como saber os preços nem se realmente esses planos serão reaproveitados pelo iPhone 3GS.

• Visualizar mensagem da Vivo sobre iPhone 3GS.

Mensagem da Claro sobre iPhone 3GS. (Clique para ampliar/Reprodução)

Na mensagem da Claro há informações tecnológicas sobre o iPhone 3GS, como as novas funcionalidades da câmera (que permitirá gravar vídeos) e o controle por voz. A empresa também ainda não deu detalhes sobre preços e planos do iPhone 3GS.

• Visualizar mensagem da Claro sobre o iPhone 3GS. O link não funciona.

Por enquanto as duas empresas só anunciam que o celular da Apple estará disponível na rede de lojas a partir da sexta-feira, mas sem informar sobre quais serão os preços praticados para a venda do aparelho e em que condições (assinatura mensal e período de fidelidade).

Trinca pronta: com a TIM, as três operadoras brasileiras confirmam 3GS para 28/08

Com isso fechamos o trio de operadoras brasileiras que atualmente comercializam o iPhone. Primeiro foi a Vivo, depois a Claro e agora a TIM também confirma o lançamento do iPhone 3GS para essa próxima sexta-feira, dia 28 de agosto.

A empresa já faz o cadastro de interessados no novo modelo há praticamente uma semana e hoje assumiu oficialmente a data de lançamento que suas concorrentes já haviam comunicado. Assim como elas, a TIM não apresentou nenhum detalhe de preços ou planos para o novo modelo. [Macworld Brasil]

Hoje, numa breve postagem em seu blog, a Claro confirmou aquilo que já poderíamos supor (afinal, ela não deixaria a Vivo sair na frente num lançamento tão importante ): dia 28 de agosto o iPhone 3GS chegará pela Claro também.

Como é de praxe, nenhuma informação adicional sobre preços e planos foi fornecida. Mas sexta-feira tudo será revelado. [ClaroBlog]