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Bicampeã: EA ganha prêmio de pior empresa mais uma vez

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6 anos atrás

Pelo segundo ano consecutivo, as empresas finalistas da batalha de pior empresa dos EUA feita pelo Consumerist foram Bank of America e Electronic Arts, a EA. E também pelo segundo ano consecutivo, a EA venceu! E olha que a votação é popular e o Bank Of America havia ficado em último lugar numa pesquisa de satisfação de clientes. Que fase!

De fato, a EA não está passando por uma fase boa. Sua memória recente vai apontar os problemas de SimCity, mas antes disso ela não venceria nenhum concurso de popularidade: há pouco tempo, foi massacrada por uma declaração do diretor financeiro Blake Jorgensen, que afirmou que a próxima tendência em jogos seria a de microtransações para aumentar o level ou comprar novos itens e que os gamers curtiam esse novo modelo. Depois, ele se redimiu dizendo que estava se referindo apenas aos free-to-play.

Outra acusação que a empresa sempre enfrenta é a de que lança jogos antes de estarem redondinhos – o que ficou claro com a dificuldade de acessar os servidores do SimCity, já que é necessário estar sempre conectado à internet para jogar. Amarrando tudo, dá para entender que a intenção de manter o jogador online o tempo todo é pelas tais microtransações, apesar do diretor de operações Peter Moore ter descartado isso. E, mesmo se não houvesse essa exigência, a dificuldade para se conectar a um servidor impediria as compras.

Mesmo com todos os problemas, a empresa se manteve positiva ao anunciar que mais de um milhão de cópias do novo SimCity haviam sido vendidas em uma semana – ou seja, ter um milhão de jogadores insatisfeitos e irritados com a empresa é algo que, no mundo da EA, é ótimo.

simcity

Como sempre dá para piorar, Moore fez um post no blog da EA defendendo a empresa da iminente coroação com algumas considerações sensatas, outras nem tanto e outras nem um pouco, como falar que a inclusão de personagens homossexuais nos games fez com que a popularidade da EA diminuísse.

O resultado dessa série de más escolhas de palavras e de declarações erradas no momento errado levou ao bicampeonato no concurso de Pior Empresa dos Estados Unidos. O Bank Of America nem teve chance: a EA levou 77,5% dos votos. A empresa ainda não se pronunciou oficialmente sobre isso.

O que você acha dessa fase da EA? A escolha dela como pior empresa foi justa?

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