Como recuperar a senha do Facebook

Foi acessar sua rede social e deu um branco? Não se preocupe, pois existe solução; veja como recuperar a senha do facebook

Por Melissa Cruz Cossetti

há 5 anos e 6 meses • Atualizado há 1 ano e 2 meses

Facebook acessado pelo celular. (Imagem: Solen Feyissa)

São muitas senhas para decorar no dia a dia, por isso, esquecer uma ou outra não tem problema nenhum e, na verdade, é até comum. Se isso aconteceu com você na hora de entrar no Facebook, vamos te mostrar como recuperar a sua senha e voltar a acessar sua conta.

Tempo necessário: 3 minutos

Para começar, o Facebook não envia uma cópia da senha para acessar o seu perfil. Por isso, será necessário mudá-la. Para redefinir, no entanto, é preciso ter acesso ao e-mail usado no cadastro ou ao número do celular associado à sua conta. Se for o seu caso, continue comigo. É possível fazer o processo tanto pelo celular quanto pelo computador, mas vamos mostrar primeiro pelo app.

Abra o Facebook
No seu celular, abra o aplicativo do Facebook;
Comece o processo de recuperação de senha
Toque em “Esqueceu a senha?” que está logo abaixo de “Entrar”;
Insira seu telefone ou e-mail
Digite seu telefone e clique em “Encontrar conta”; se preferir pelo e-mail, clique em “Pesquisar pelo seu e-mail” no canto inferior da tela;
Peça o código de validação
Clique em “Obter código”;
Valide o código
Selecione a confirmação por e-mail ou por código SMS e, em seguida, clique em “Continuar”; vá até sua caixa de mensagens ou e-mail, copie o código, insira no campo de confirmação e clique em “Continuar” novamente;
Crie sua nova senha
Digite sua nova senha e selecione “Continuar”. Se preferir sair de todos os dispositivos que estão conectados na sua conta, é só desmarcar a opção “Permanecer conectado (a) a esta conta em todos os dispositivos”.

Se você não conseguir redefinir a sua senha diretamente no Facebook (trocando em Configurações), tente entrar em contato com seu provedor de e-mail para recuperar o acesso e, então, solicitar uma redefinição de senha usando o velho endereço de e-mail.

Assim que você acessar novamente a conta (usando o código enviado pelo celular ou e-mail), será possível alterar o e-mail de login para um que você use com mais frequência.

Recuperar a senha do Facebook pelo computador

Se você estiver acessando o Facebook pelo computador, não se preocupe. O caminho é bem parecido com o que ensinamos acima:

Acesse a página de login do Facebook;
Clique em “Esqueceu a senha?”;
Insira seu telefone ou e-mail e clique em “Pesquisar” para que o Facebook encontre sua conta;
Escolha por onde o código deve ser enviado e clique em “Continuar”;
Insira o código recebido e clique em “Continuar” mais uma vez;
Redefina sua senha.

Contatos de confiança no Facebook

Se você ativou antecipadamente o recurso “Contatos de Confiança” e perdeu o acesso à sua conta, é possível contar com os amigos escolhidos para recuperar o perfil.

Vá até a página de login do Facebook;
Clique em “Esqueceu a conta?” no canto superior direito;
Se for solicitado, encontre sua conta usando seus próprios dados e-mail, telefone e nome de usuário ou o nome completo e clique em “Pesquisar”;
Se não tiver acesso a nenhum dos e-mails, clique em “Não tem mais acesso?”;
Insira um novo e-mail ou telefone a que você tem acesso e “Continuar”;
Clique em “Revelar meus contatos de confiança” e digite o nome completo de um;
Você verá um conjunto de instruções que inclui uma URL especial. A URL contém um código de recuperação que apenas seus contatos de confiança podem acessar.
Envie a URL para um deles que possa ver o código de segurança para você.
Use os códigos de recuperação do contato de confiança para acessar sua conta.

Como faço para ajudar um amigo a recuperar uma conta

Se um de seus amigos perder a senha, poderá pedir ajuda a você, se você estiver listado como um dos seus contatos de confiança. Se for esse o caso, é muito simples.