Início » Empreendedorismo » 5 motivos para sua empresa usar Slack

5 motivos para sua empresa usar Slack

Por
2 anos atrás

Eu preferiria ser forçado a usar Windows 95 a largar o Slack.

Essas palavras diabólicas foram proferidas por um colega de trabalho uma semana depois de adotarmos o novo queridinho das startups na minha antiga empresa. Slack é um software de comunicação de equipes com suporte a canais, conversas privadas, integração com serviços externos e diversos detalhes bacanas que fazem dele simplesmente viciante.

Conversando com o Paulo Higa há umas semanas sobre escrever para o Tecnoblog, perguntei se usavam Slack para comunicação interna. Como ele disse “não”, nada mais natural do que dedicar meu primeiro artigo a convencer todo mundo da equipe de que Slack é amor, Slack é vida.

01-01@2x

1. Slack centraliza comunicação

OK, isso pode parecer cliché, “um padrão que vá substituir todos os outros”. Todos sabemos o quão difícil isso é. Até mesmo em empresas pequenas, cada conversa tende a ficar em serviços diferentes. O mais comum é deixar o papo interno por email, que todo mundo odeia, ou por algum serviço arbitrário de chat. Algumas empresas obrigam o uso de ferramentas internas que são geralmente odiadas pelos funcionários, seja por razões práticas ou simplesmente estéticas.

Ser obrigado a usar Slack é como ser obrigado a ganhar um aumento de salário; até hoje não achei alguém que se incomoda com isso. E quando todos da sua equipe se comunicam em um só lugar, buscar por um arquivo antigo é milhões de vezes mais fácil. Ainda mais com uma busca poderosa e com a possibilidade de adicionar uma estrela em mensagens e arquivos importantes, como no Gmail.

2. Integrações e plugins

GIFs de reação são extremamente úteis para expressar o quão feliz você está que seu código funcionou de primeira, ou que aquele cliente difícil converteu. Com o plugin do Giphy, você consegue inserir GIFs nas suas conversas somente com uma frase de busca.

Melhor maneira de se expressar. E sim, “/giphy cat” tem um repositório ilimitado de gatinhos fofos.

Melhor maneira de se expressar. E sim, “/giphy cat” tem um repositório ilimitado de gatinhos fofos.

Dropbox, Wunderlist, GitHub, Google Drive e até Giphy: está tudo integrado.

Se você não está no clima para brincar e só quer saber de produtividade, o Slack conta com milhares de integrações de outros serviços, como o popular Trello. Você é notificado, por exemplo, sobre cards que mencionam seu nome ou prazos finais de tarefas que estão se aproximando, tudo isso diretamente no ambiente de discussão da sua equipe.

Arquivos do Google Drive e do Dropbox expandem automaticamente; áudios do SoundCloud e vídeos do YouTube ganham um player sem nenhum esforço, é só mandar o link. Quer fazer uma vídeo conferência no Hangouts? Digite /hangout, pronto. Conheci uma empresa que ligou até a máquina de café em um canal do Slack, e qualquer um pode fazer uma integração com o IFTTT.  As possibilidades são infinitas!

3. Aplicativos

Aplicativo do Slack para Android segue o Material Design

Aplicativo do Slack para Android segue o Material Design

A versão web do Slack não deixa a desejar, mas seus aplicativos nativos são mais rápidos e funcionais. Os apps móveis não são simples adaptações da web e abusam das funcionalidades nativas de cada plataforma, como, por exemplo, compartilhamento de conteúdo no iOS e Android.

Para desktop, os programas também são motivo para deixar de lado o navegador: são velozes, personalizáveis e fazem bom uso das APIs dos sistemas operacionais. Eles têm ainda atualizações constantes e discretas, como o Chrome.

4. Atenção ao detalhe

O melhor jeito de se construir um bom produto é indiscutivelmente focando primeiro no usuário. Levando isso ao pé da letra, o Slack desenvolveu o seu serviço desde o início dentro de empresas dispostas a dar feedback constante. O resultado é uma extensa lista de pequenos detalhes que quando somados fazem toda a diferença. Quando se lê uma mensagem no celular, isso é propagado para todas as outras plataformas do serviço. Você só recebe um email de notificação de menção se não vir a mensagem em algum aplicativo dentro de alguns minutos.

A interface é divertida, e tira o peso de ficar em dia com as mensagens. Isso faz os usuários passarem em média incríveis 10 horas por dia online no Slack.

5. Slack vicia

Clientes do Slack: Adobe, Spotify, The New York Times, Dow Jones e outras gigantes.

Não existe uma razão simples. Nem a agência de design que elaborou toda a marca consegue explicar o sucesso ou o crescimento exponencial do Slack, hoje avaliado em quase 3 bilhões de dólares. Quem experimenta não quer mais trabalhar para empresas que não usam, e o Slack sabe muito bem disso: por essa razão, são publicadas vagas de emprego das organizações que usam a ferramenta, que incluem gigantes como eBay, Adobe e Salesforce.

Nem tudo são flores. O Slack não tem versão em português ou aplicativo para Windows Phone, e apesar de ter uma versão gratuita, paga-se US$ 80/ano por usuário para ter histórico de mensagens e integrações externas ilimitadas. É fácil se assustar com o valor maior até que o do Google Apps, mas depois de um mês usando o serviço, não há quem diga que não vale o preço.

A maioria das empresas nem sabia que tinha um problema de comunicação antes de usar o serviço, e o pessoal do Tecnoblog fala que está muito bem usando o Telegram para comunicação interna rápida. Veremos.

  • Que estilo de publieditorial maneiro.

  • W. Motorola

    Puts li o artigo achando que estavam falando do Slackware. Só depois que reparei (pokerface)

    • Olacir Oliveira

      KKkk, semana passada o Higa fez uma enquete perguntando se o pessoal usava Slack..eu pensei Slackware também, mas depois percebi que não ao ver uma alternativa dizendo “Que Slack?” Haha,

      • Tudo mundo so conheçe o Slackware. ‘-‘ Que coisa

        • Sergio Fagundes

          Fazer o quê… Melhor Linux para nerds e cdfs…

        • Olacir Oliveira

          Exatamente Kk..

    • Eduardo Borges de Souza

      Slackware / Slax, duas grandes distros. Uso atualmente o slackware em meu desktop #2

    • Gabriel Rissi

      Decepção, também entrei aqui achando que era algo sobre o Slackware…

  • O esquema de canais do Slack iguais o do IRC são fantásticos, sem falar que é nativo pro Linux desde sempre, ele esta na lista dos aplicativos que não tenho do que reclamar.

  • Leandro Ruel

    já usei algumas vezes ele pra interagir com o pessoal do canal do ReactJS (library do facebook para construir user interfaces)

  • Rafael

    Uso o Slack para acompanhar os canais de desenvolvimento do WordPress e acho fantástico como é fácil utilizar um comunicador com tanta gente (#core tem 140, #polyglots 300+ e o #core 4400+ pessoas @.@). Já aqui na empresa, como o time é pequeno, optamos pelo HipChat.

    • Leandro Ruel

      conheço, é da Atlassian, uso o bitbucket tbm

    • Não consigo me adaptar ao #Slack, estou no canal de WP, mas acho uma bosta um app que não quer ter opções em múltiplos idiomas e é tudo complexo pra usar, eu não posso me livrar de acessar os outros sistemas então acaba virando uma bagunça.
      Mais um app pra acessar, isso é totalmente antiprodutivo.

  • Anakin

    estou tentando convencer a galera aqui a assinar o creative cloud, pra sair do Cs6, uma coisa de cada vez kkkkk

    • Sergio Fagundes

      Eu tento convencer o pessoal de produção de mídia de tv a usar Nuke e Fireworks (os dois no linux são maravilhosos e são usados por empresas como Dreamworks, Pixar, Universal) pra quem tem grana e Natron e Kdenlive pra quem não tem (Adobe AE e Premiere equivalentes)… Mas tem jeito de se livrar? Uma coisa eu aprendi sobre pessoal que pega uma ferramenta e transforma ela na vida dela… se um dia tiver que mudar de empresa tem chance de ela nunca se adaptar.

      E sim estou aproveitando o embalo para a critica a matéria sobre o slack, pois a melhor ferramenta nunca vai formar o melhor profissional. Se a pessoa não for profissional primeiro e usuário de ferramenta em segundo, na hora que o mundo der voltas a coisa pode se complicar.

      Edit:E só a guia de comentário… Blender além de modelador 3d tem recursos de edição e finalização de vídeo 2d (substitui 3dMax, AE e premiere)

      • Anakin

        no meu caso eu só sei suite adobe mesmo, esses que você citou Natron e Kdenlive nunca nem tinha ouvido falar haha, confesso que achei que estava na plataforma mais popular pra vídeo.
        Sobre 3D estou no inicio de Cinema 4D.

        P.s. sou motion designer, não sei se realmente alguns desses programas que você falou substitui o after em motion graphics, depois darei uma pesquisada.

        • Sergio Fagundes

          Um pequeno trabalho feito em blender e natron… https://mango.blender.org/

        • Uriel Dos Santos Souza

          Fazem todo o trabalho.

          Mas vai demorar para pegar no tranco, eles são diferentes do que você tem costume.

          Mas tudo que os outros fazem eles fazem 🙂

    • Eu to esperando ansiosamente pra acabar a assinatura de 1 ano do CC, pois tá muito caro pagar US$ 50/mês, e já estou estudando minha mudança pra Sketch e Affinity Designer.

      • Anakin

        Mas eu tenho a versão de estudante ainda, R$ 44,00 é de boa. Mas aqui, você paga em real né? ou esse valor ai está seguindo a cotação?

        • Então a Adobe sempre divulgou o valor em real, mas pra mim sempre cobrou em dólares no cartão, não posso ter a versão estudante, pois não sou estudante há muitos anos.

          o Sketch custa US$ 99 e tem atualizações a cada 2 anos de versão se não me engano, ou seja é US$ 99/24meses uma diferença de custos absurda se comparar; e
          o Affinity Designer custa US$ 49,99, as vezes eles fazem promoção, tá na versaõ 1.4 eu acho e até a versão 2.0 sair vai levar uns 2 anos também.

          • Anakin

            O Sketch não me chamou mta atenção pq não trab com isso, mas fui dar uma olhada no Affinity Designer e realmente parece um ótimo concorrente ao Ilustrator, vou baixar o trial pra ver, mas mesmo assim não posso deixar a Adobe, meu principal software é After Effects, então mesmo substituindo o Ai, ainda teria que assinar o CC. E minha cobrança vem em reais, vem no nome da Digital River, que faz as transações da Adobe aqui no Brasil, talvez você assinou no início, ai o faturamento vem direto da adobe em dólares. Da pra ligar pra Adobe e negociar isso eu acho.

  • João Melo

    Não foi diferente comigo, quando soube da existência do Slack aqui mesmo no Tecnoblog e me baixou uma vontade incontrolável e coragem de instalar o Slackware 14.0 num note Samsung lá de casa! :>) )

    • Sergio Fagundes

      Slack e Slackware são duas coisas bem diferentes… Ou seu caso foi que nem usar palavras chaves como Fallout e DeusEX (povo instalando esses dois jogos em 3, 2, 1…)

      • ochateador

        Slack é um apelido íntimo que os usuários do Slackware usam para essa distro 😡

      • 3? Half Life 3 confirmado!

  • Adoraria poder aplicar ele na empresa onde trabalho. Mas sem aplicativo para Windows Phone, aí não rola 🙁

    • Blind

      mandar feedback pros caras e xingar hahha

  • Rafael Citroni Vizioni

    Me parece uma remodelação e modernização do irc ^_^ hehe

    • Victor Hugo Rocha

      Não deixa de ser. Que bom que tá mais moderno e prático, né?

  • Também usava o Telegram para assuntos trabalhísticos com um amigo. O Telegram é muito <3, mas o Slack… ah o Slack <3333. Por isso, deixamos para todo o trabalho o Slack, com seus canais e suas integrações.

    O Telegram ficou para assuntos mais rápidos por ser mais prático. Inclusive no Telegram usamos o Integram (um bot que faz funciona como os bots do Slack, porém, bem mais limitado) https://integram.org/

    • Felipe Rodrigues

      caramba! Muito bacana esse integram!!!

    • Itarcio Lima

      Pena ser tão feio o Telegram.

    • Lincoln costa barros

      Qual a vantagem do slack sobre o telegram?

  • Na empresa que trampo, também adotaram, porém mesmo centralizando toda a comunicação, ñ achei nada produtivo. Ñ sei se é porque ñ passei usar mais, ou simplesmente por ñ ter me adaptado a essa nova forma de comunicação (irc moderno, como já falaram). Vai que um dia…

  • Carlos Eduardo

    Tá na hora de atualizar esse artigo aí, pois saiu o Slack (beta) para o Windows Phone 8.1 e Windows 10:

    http://www.windowscentral.com/slack-windows-phone-app-beta-now-available-everyone

  • Excelente queremos começar a usar aqui na empresa, principalmente pela integração que oferece também com WordPress.

  • Marcos Ferreira

    O Odoo ERP usa o slack para comunicação interna também.

  • Sandson Costa

    Na empresa onde trabalho, nós usamos. Ele é muito bom e muito prático. A empresa é uma multinacional, aí nós nos comunicamos com diversas filiais por todo o Brasil, tudo via Slack.