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Serviço de internet via satélite HughesNet chega ao Brasil

Operadora visa clientes residenciais e pequenas empresas, mas planos têm preços altos e franquia

Emerson Alecrim Por

HughesNet - antena

Desde o início do ano, a operadora Hughes vinha prometendo colocar seu serviço residencial de acesso à internet via satélite para funcionar no Brasil. Pois saiba que a promessa está prestes a ser cumprida: os planos da HughesNet estarão disponíveis a partir de julho com velocidades que começam em 10 Mb/s (megabits por segundo). O anúncio foi feito hoje (28), em São Paulo.

O mercado brasileiro não é novo para a Hughes. A empresa está há um bom tempo aqui fornecendo acesso via satélite para o segmento corporativo. Agora, o foco está declaradamente nos usuários residenciais, além de empresas de pequeno e médio porte. A companhia pretende formar clientela principalmente em locais que são pouco ou nada atendidos pelos serviços de banda larga convencionais.

Não são poucas áreas. Logo de cara a gente pensa em regiões rurais ou municípios muito afastados de grandes centros urbanos, mas até mesmo em cidades como São Paulo e Rio de Janeiro é possível encontrar usuários residenciais ou empresas que não conseguem contratar planos de banda larga fixa minimamente decentes. A estrutura de telecomunicações dos pontos mais afastados das regiões centrais, não raramente, é precária.

Oportunidades, portanto, há. E a Hughes vem com metas ousadas: o objetivo da companhia é cobrir 80% do território brasileiro até o final do ano, 90% até 2018 e 100% até 2020. A operadora vai ter que encarar alguns desafios para conseguir estar presente em todos os municípios brasileiros, mas deu a entender que está determinada a chegar lá: “o investimento já foi feito”, ressalta Rafael Guimarães, presidente da Hughes no Brasil.

Modem da HughesNet

Modem da HughesNet

Para tanto, a companhia vai operar o serviço na banda Ka, faixa em que, segundo a própria, satélites de alta capacidade trabalham tendo custo mais baixo. O satélite a ser usado na operação, o Eutelsat 65 West A, está em órbita geoestacionária desde março.

A Hughes não está sozinha nessa empreitada. A companhia fechou uma parceria operacional com a Elsys, empresa brasileira que tem longa tradição no mercado de equipamentos para telecomunicações (principalmente TV, para ser mais preciso).

Basicamente, a Hughes cuidará de toda a parte administrativa, incluindo aprovação e gerenciamento da base de clientes. Já a Elsys responderá pela parte estrutural, incluindo distribuidores e lojistas — ambas esperam ter uma rede com pelo menos 20 mil pontos de vendas e assistência em todo o Brasil.

Porém, entretanto

Não seria tão fácil assim, né? É claro que há detalhes nesta história que merecem atenção, muita atenção. Para começar, o uso de determinadas aplicações pode ser um sofrimento. Isso porque, em boas condições operacionais, o ping da conexão pode ficar entre 600 e 800 ms (afinal, estamos falando de satélite).

A própria empresa reconhece que, nessas circunstâncias, você poderá ter problemas para participar de jogos online ou fazer transmissões via Skype, por exemplo. Esse tipo de acesso acaba sendo mais apropriado para atividades básicas, como redes sociais, web e email.

Outros complicadores são os preços e as franquias. Sim, elas existem e estão divididas em duas faixas. A primeira é para uso diurno, enquanto a segunda, um pouco mais generosa, é para consumo entre 0:00 e 7:00. Eis os planos para clientes domésticos:

  • 10 Mb/s: 1 Mb/s de upload, 15 GB diurnos + 20 GB noturnos por R$ 249,90 mensais;
  • 15 Mb/s: 1,5 Mb/s de upload, 20 GB diurnos + 30 GB noturnos por R$ 349,90 mensais;
  • 20 Mb/s: 2 Mb/s de upload, 25 GB diurnos + 40 GB noturnos por R$ 449,90 mensais.

Há ainda taxa de adesão de R$ 359 e contrato de fidelidade de 12 meses.

No segmento empresarial, os planos são estes:

  • 15 Mb/s: 3 Mb/s de upload, 20 GB diurnos + 20 GB noturnos por R$ 459,90 mensais;
  • 20 Mb/s: 4 Mb/s de upload, 30 GB diurnos + 30 GB noturnos por R$ 659,90 mensais;
  • 25 Mb/s: 5 Mb/s de upload, 40 GB diurnos + 40 GB noturnos por R$ 859,90 mensais.

A taxa de adesão é de R$ 469 com contrato de fidelidade de 24 meses.

Se o consumo ultrapassar a franquia, o usuário continuará navegando com velocidade entre 500 Kb/s e 1 Mb/s. Pelo menos isso! Também dá para contratar mais tráfego: cada gigabyte adicional custa R$ 29,90. O mesmo vale para empresas.

HughesNet - antena

No geral, bem caro, né? Mas os executivos da Hughes deixaram claro que a companhia não trabalha com a máxima de quanto mais clientes, melhor. O sistema como um todo tem limites, razão pela qual bairros e cidades que são bem atendidas por serviços de acesso via fibra óptica ou DSL, por exemplo, não receberão divulgação do serviço. O alvo da empresa está mesmo em pontos que são atendidos precariamente.

E esses pacotes de dados, então? Em uma época em que lutamos contra a implementação de franquias em serviços de banda larga fixa, os limites dos planos da HughesNet parecem até uma afronta. Mas Guimarães explica que, hoje, é impossível oferecer internet via satélite sem franquias. Novamente, o motivo é o limite do serviço: “o excesso de um cliente pode prejudicar os demais usuários na mesma estrutura”.

Como já dito, a HughesNet começa a funcionar oficialmente em 1º de julho. No início, apenas cidades de São Paulo e Minas Gerais terão disponibilidade. Os demais estados serão atendidos até setembro, com exceção para Acre, Amapá, Amazonas, Pará, Rondônia, Roraima e Tocantins, que receberão cobertura nos próximos anos.

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Andre Frey

Simplesmente quem não tem outra opção, acaba sendo esta a melhor. Moro no interior e não existe nenhuma empresa interessada em oferecer internet aqui nem se pagarmos os 50 mil reais para trazer todo o cabeamento de fibra. Então quando a Hughesnet anunciou estar oferecendo o serviço na minha localização, não demorou e todos aqui contrataram. Os planos podem parecer caro, mas se tinhamos que desembolsar 50 mil pra trazer fibra ou 25 mil pra rádio, pagar 250 por mês é uma barbada. E incrivelmente mesmo depois de usar toda a franquia, a velocidade é reduzida para 1mbps e é totalmente possível assistir Netflix sem travar. No interior onde não pega nada de telefonia e internet, ter essa opção por satélite, é uma evolução. Ainda posso estudar a distancia agora. Qualquer problema ou dúvida, ligo pelo whats com video aos professores. No trabalho tiramos dúvidas com veterinário e agrônomo em tempo real. E quando não tenho o que fazer, to aqui comentando. Então, primeira opção se você acha carro: arrume um emprego que ganhe mais. Não quer mudar de emprego ou acha que não consegue ganhar mais, muda de endereço então e vá onde você tem internet mais barata. Aqui a nossa opção foi ganhar mais e pagar, e a internete aqui, já nos faz desenvolver melhor nosso trabalho e dia-a-dia e ganhar mais....

jose
estes tipos vem la de fora querendo colocar intenet limitada neste preço pensa que brasileiro e burro assim
Cledes Reis
Ter dinheiro e muito importante para a saude e um grande remedio que nao pode faltar em nossas vidas pois e muito util em varios sentidos
Mikeias Almeida
Não é pra mim. aqui onde eu moro é na cidade mas não tem uma prestadora de banda larga fixa decente. eu queria uma alternativa pra poder jogar o Lolzinho.
onesimus
não reclamo ainda, tenho o plano, faço muitas coisa e ainda descolo um extrazinho conectando a rapaziada via wi-fi....mas, cada qual com seu cada qual
Christian Harlock Fang
Tive que assinar a Internet deles aqui. Foi a única que chegava. É uma região muito afastada. A Vivo e todos os serviços de Fibra óptica e rádio simplesmente não chegam. A Oi, não tinha "Vaga" para a banda Larga nem previsão de quando teriam sobrando apenas a opção da instalação da internet via satélite apesar do preço alto. Mas não me foi informado nada quanto ao Ping alto para chamadas no Skype e em jogos Online. As atendentes apenas fizeram questão de ressaltar a qualidade da velocidade de conexão (que mesmo no plano mais barato é realmente boa) contudo o problema do ping foi completamente omitido por eles e estou muito desapontado. E o pior é que terei que pagar esse preço abusivo por 12 meses por uma internet que não é capaz de satisfazer as necessidade da nossa casa. Tenso
frederico
Eu até pagaria 249,00 mês, mas desde que fosse franquia ilimitada. Com essa franquia ridicula não compensa
Talita

Internet e tv digital em toda região, venha ser mais um cliente satisfeito ;) Informações só chamar no whats 11950846731 www.solutionip.com.br

Carlos Renato P. Costa
A empresa tem restrição quanto a atender secretarias municipais!?
Carlos Estevam
MEntira. A cobertura na Bahia vai só até 200Km a partir do litoral, até hoje! Disseram que haveria cobertura em Setembro do ano passado e até hoje não há cobertura em todo o Estado, justamente nas áreas mais afastadas.
Jamis Casusa
É exatamente o caso da minha família, R$ 100 numa conexão de 2Mbps sem franquia. Uma vez até me perguntaram se valeria a pena, e eu disse que talvez valesse a pena pelos 10Mbps (5x mais). Mas ao olhar o log do DD-WRT do meu roteador e ver que a média de consumo mensal é de 80 GB mensal na casa, a franquia se esgotaria em pouco mais de uma semana.
Warlem Souza Amaral
Sim a ideia de uma internet voltada mais para zona rural é muito boa, más conheço muitos interiores por aí e acho que essas pessoas vão achar caro ainda, pois muitas dessas pessoas ainda são muitos carentes de recursos. Me sentir voltando ao tempo com esse negócio de uso de dados noturnos e diurnos. MÁS PARA OS GRANDES FAZENDEIROS SERÁ MUITO BOM!
Cledes Reis
Quero emprego e dimnheiro,trabalhalhando de casa na net agora receber pagamentos em casar
Tiago Celestino
O que eu comentei é que são poucas as pessoas que vão poder pagar. Não que não seja útil, mas sim acessível, por mais que o preço esteja "em conta" para alguns.
Ana
Tenho utilizado à vontade sob os maiores temporais. Nunca perdemos o sinal.
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