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HP vai remover bloqueio de cartuchos genéricos em impressoras (ou quase isso)

Certas impressoras da HP passaram a recusar cartuchos não originais desde 13 de setembro

Paulo Higa Por

A HP gerou polêmica ao liberar uma atualização de firmware que fazia determinados modelos de impressoras pararem de funcionar com cartuchos não originais. O “recurso de segurança” era uma espécie de bomba-relógio, que foi distribuída em 2015, mas programada para funcionar somente a partir do último dia 13 de setembro. No entanto, a HP anunciou nesta quarta-feira (28) que está voltando atrás — ou quase isso.

Em comunicado, a HP afirma que “um pequeno número de consumidores foi afetado” pela atualização, e que vai liberar uma nova versão que retira o bloqueio aos cartuchos genéricos. O detalhe é que essa atualização será opcional, portanto, os consumidores terão que procurar e fazer o download do firmware manualmente para que suas impressoras voltem a funcionar com os cartuchos que sempre funcionaram.

HP - cartuchos

Os modelos de impressoras afetados, vários deles vendidos também no Brasil, são os seguintes:

  • HP Officejet Pro 6830
  • HP Officejet Pro 8610
  • HP Officejet Pro 8615
  • HP Officejet Pro 8620
  • HP Officejet Pro 8625
  • HP Officejet Pro 8630
  • HP Officejet Pro 8640
  • HP Officejet Pro 8660
  • HP Officejet Pro X451dn
  • HP Officejet Pro X451dw
  • HP Officejet Pro X476dn
  • HP Officejet Pro X476dw
  • HP Officejet Pro X551dw
  • HP Officejet Pro X576dw

Desde o dia 13 de setembro, impressoras que eram abastecidas com cartuchos genéricos começaram a exibir uma mensagem de erro, informando que os suprimentos “estavam faltando ou danificados”. O usuário era impedido de imprimir até que trocasse o cartucho por um original da HP.

Na época, a HP admitiu o bloqueio, afirmando que a medida foi tomada para proteger sua propriedade intelectual e reforçar a segurança de seus produtos. Além disso, para amenizar o problema, a empresa ressaltou que as impressoras continuavam aceitando cartuchos recarregados ou até remanufaturados, desde que fossem originais (ou seja, tivessem o chip de segurança da HP).

Se você tem uma impressora da HP que parou de funcionar com cartuchos genéricos da noite para o dia, acesse esta página para conferir mais detalhes sobre a atualização. A HP prometeu que o novo firmware estará disponível “dentro de duas semanas”.

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poerari

comprei uma hp 8710, para montar sistema de tinta continuo, mais ela terminou a tinta do cartucho original, da um aviso esta impressora não suporta sistema continuo de tinta.
alguém conseguiu o desboqueiro?

poerari
comprei uma hp 8710, para montar sistema de tinta continuo, mais ela terminou a tinta do cartucho original, da um aviso esta impressora não suporta sistema continuo de tinta. alguém conseguiu o desboqueiro?
poerari

Ola amigo, alguém sabe alguma coisa, sabe se ja saiu alguma coisa para hp 8710?

poerari
Ola amigo, alguém sabe alguma coisa, sabe se ja saiu alguma coisa para hp 8710?
Marco Pacheco
Não conheço o modelo (e preguiça de procurar), mas se imprime um bom volume ou grandes formatos pode ser o preço mesmo... No mais acho que cada um deve fazer um estudo de longo prazo ! Galera quer impressora de 99 reais e tinta de graca...
Marco Pacheco
Estava vindo responder a conta equivocada. Mas veja que esse ainda é um custo alto, mas adequado ao meu orçamento e necessidades! Impressoras laser tem custo de impressão p&b mais barato! Agora a galera quer pagar 99 reais na impressora e quer tinta barata! não existe!!!! Pague mais caro na impressora e mais barato na tinta!
Agnaldo
Qual impressora?
Flavio Vale
A questão de custo de impressão está relacionado a imprimir colorido. Imprimir colorido é para rico, isso é fato. Pobre também imprime colorido, desde que muito pouco como o caso de 2.000 impressões no ano... A impressora que está do meu lado, eu gasto 35,00 num toner novo (não é recarregado) e imprimo 10.000 páginas. Custo de impressão? Menos de meio centavo.
Julio da Gaita ✔

.O

Julio da Gaita
.O
Olalao
Estava demorando pra aparecer o primeiro fã da Épou revoltadinho...
Will

hahahah, realmente, achei estranho esse valor, fiz 2000/ 250, bola fora mesmo :/

Weller Santibanez
hahahah, realmente, achei estranho esse valor, fiz 2000/ 250, bola fora mesmo :/
Eduardo Alvim
Eu fui um pouco irônico, rs... Tenho no meu escritório de arquitetura uma OfficeJet X476DW, que é excelente. Mas toda vez que preciso trocar os cartuchos, que duram muito aliás, gasto de 1200 a 1400 reais. :-(
Tales Cembraneli Dantas
q conta maluca vc fez pra chegar neste numero? pelo minha aqui sai R$0,125... PS: Se custasse R$1,00 por impressão, 2000 cópias sairiam a R$2.000,00 correto? acho que vc fez a conta inversa....
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