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O Uber escondeu o preço dinâmico. Como saber se você está pagando caro demais?

Atualização do Uber adota sistema de tarifa fixa e esconde o multiplicador de tarifa dinâmica

Paulo Higa Por
TB Responde

O Uber sobe o preço das corridas automaticamente quando a demanda por motoristas estiver alta. Quem estiver disposto a pagar mais, consegue um veículo na hora; quem não estiver, espera o preço baixar. A tarifa dinâmica era bem sinalizada no aplicativo, mas isso mudou nas últimas atualizações, quando o Uber passou a adotar um sistema de tarifa fixa e escondeu o multiplicador na interface.

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Mas, pelo menos por enquanto, um aplicativo que você muito provavelmente já tem instalado no smartphone não foi afetado pela mudança: o Google Maps. Ele continua mostrando exatamente qual é a tarifa dinâmica em vigor e compara o preço do Uber com os concorrentes, para descobrir se você não está pagando caro demais.

Basta abrir o Google Maps, digitar o destino e obter rotas de transporte individual. Ele mostrará uma estimativa do preço da corrida e o multiplicador de tarifa dinâmica, se estiver em vigor. Você pode comparar diversas modalidades (há momentos em que o econômico uberX fica mais caro que o UberBlack) e com o concorrente 99, inclusive com o 99POP, que utiliza carros particulares para transporte de passageiros:

Foto: Lucas Braga/Tecnoblog

Foto: Lucas Braga/Tecnoblog

A mudança recente do Uber tem dois lados. O sistema de tarifa fixa permite que você saiba exatamente quanto vai pagar ao digitar seu destino — o preço não será afetado se o motorista pegar um caminho mais longo ou enfrentar um congestionamento inesperado, por exemplo. Isso já era adotado no UberPool: não importa quantos desvios o motorista fizer, você paga o que foi combinado.

No entanto, ao esconder o multiplicador, fica mais difícil saber quando você está pagando caro demais por uma corrida: agora, há apenas uma mensagem discreta avisando que “as tarifas estão mais altas devido à demanda”. Isso é bom para o Uber, já que nosso cérebro tende a aceitar melhor um preço fixo, mesmo que mais alto, mas é ruim para quem gostava da transparência do sistema antigo.

Como os principais concorrentes do Uber, incluindo o táxi, não adotam o sistema de preço dinâmico, eles podem ser mais vantajosos em situações de alta demanda. Além disso, em determinadas cidades, como São Paulo, os aplicativos de táxi estão oferecendo corridas com até 30% de desconto para conter a fuga de usuários para o Uber. Vale conferir.

Comentários

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Wilson Figueiredo

Pois é, o Uber é excelente e ainda reclamam. Quem não gostar mude. Igualzinho a Globo, alguns reclamam e passam o dia todo sintonizado na Globo

Fatima Silva

Eu acho errado Não Avisar O Passageiro que o preço seria mais caro preço dinâmico eles não avisam passageiro

Fabio Silva

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Marcos Hino
Por que o preço da corrida do uber não aparece às vezes??
Reinaldo RT

acontece que mais de 10 meses se passaram e os taxistas só ganharam mais moscas pra transportar, São, a cada dia mais, piores.
Eita serviço ruim esse tal de táxi... tá louco

Jean Mannina

Discordo de que Uber seja mais barato do que ônibus. Gasto R$ 6,50 por dia de ônibus e cerca de R$ 32,00 por dia de Uber para trabalhar.

Saulo Benigno
@disqus_QJ3aNjxb8k:disqus você pode pedir uma ajuda dentro do próprio aplicativo, vai no histórico de corrida e lá pede ajuda, você pode escrever a mesma coisa que você falou aqui, uma pessoa do suporte vai te ajudar detalhadamente :)
keila
hoje chamei um Uber no aplicativo o valor da saída até o destino era de R$9,20, quando cheguei ao destino fui informada que o valor era de R$ 16,00. Algué pode me explicar como isso funciona?
Louise Morena
Fiz meu cadastro no UBER ontem e não consigo ser atendida. O código via sms leva muito tempo para ser mandado. Nesta manhã levou mais de 50 minutos e cancelei. Peguei um taxi e fui muito bem atendida. O taxi chegou em quatro minutos. Ainda assim, gostaria de saber onde estou errando ou o que posso fazer para ser atendida mais rápido pelo UBER....
Raimundo Paula
GOSTARIA DE SABER QUEM ESTA REALMENTE GANHANDO COM O APLICATIVO SEM ESSA DE MOBILIDADE. HOJE POR CAUSA DOS APLICATIVOS TEM MAIS CARROS DA UBER NAS RUAS COM PESSOAS DESPREPARADA CORRENDO RISCOS SEM NENHUMA GARANTIA DE SEGURANÇA. LADRÕES ROUBAM CELULARES COM O APLICATIVO E IMEDIATAMENTE PEDEM O UBER LAVA O MOTORISTA PARA O CATIVEIROS AMEAÇANDO. PEGAR SEUS CARTÕES FAZEM SAQUES E O APLICATIVO COM TODO SEU AVANÇO TECNOLOGICO NÃO PODE IMPEDIR, TRAZENDO PREJUIZO TANTO FINANCEIRO E PSCICOLOGICO. VAMOS FAZER UM CPf PARA A UBER PARA SABER QUEM SÃO AS PESSOAS QUE REALMENTE GANHARAM COM A UBER.
Denis S. Naosobrenome
Fiquei um bom tempo sem usar Uber, e da ultima vez que pedi ficou quase o mesmo preço de Taxi, foi no dinheiro não usei codigo, mas tentei buscar outros carro e não adiantou. Sera que é porque antes eu agi mal nisso...? pq eu pedi um e na hora desisti
Daniella Augusto
é só vc reclamar que teve que pagar por um cancelamento e eles te devolvem como crédito no próprio app
Fabrízio Michelon
Uber ainda responde rápido. Vejo o pessoal reclamando do suporte da Cabify e faz sentido. Muitas vezes eles sequer respondem e olha que quando rolou esse problema com a Cabify eles ainda respondiam rápido até. Enfim, Cabify com carros e motoristas melhores, mas atendimento péssimo. Uber é o contrário.
Andressa Aguiar
Aconteceu algo parecido comigo,pois o motorista finalizou a corrida no endereço da casa dele que é muito longe do meu local de partida, ai meu valor subiu bem mais. Ja entrei em contato com a uber.
Nei Marques
um erro grava está acontecendo com o waze que ta travando, e o gps do aplicativo uber te leva para lugares errados, manda entrar na contra mão. Deve ser esse um dos problemas que esteja acontecendo. Ja aconteceu comigo tbm. Nao acha o cliente e é obrigado a cancelar, indicando que o passageiro nao está no local indicado pelo gps.
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