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Operadoras questionam estudo sobre baixa disponibilidade do 4G no Brasil

Para o sindicato das operadoras, a metodologia usada pela OpenSignal tem falhas

Emerson Alecrim Por

O relatório que a OpenSignal liberou na quarta-feira (18) que aponta o que está bom e o que está ruim nas redes 4G no Brasil foi questionado. Por quem? Sem surpresa nenhuma, pelo SindiTelebrasil, sindicato que representa as operadoras de telefonia fixa e móvel no Brasil. A entidade não concorda com as avaliações negativas a respeito da disponibilidade dos serviços.

No levantamento, a OpenSignal afirma que a velocidade do 4G no Brasil melhorou bastante. No período de medição, entre setembro e novembro de 2016, o país obteve média de velocidade de download de 19,7 Mb/s (megabits por segundo) enquanto a média global foi de 17,7 Mb/s. A Claro foi a operadora que apresentou a melhor média: 27,45 Mb/s.

Por outro lado, a pesquisa aponta que a disponibilidade ainda tem que melhorar. Nesse quesito, a operadora que obteve o melhor resultado foi a TIM, com disponibilidade de serviço de 59,21%. A pior foi a Oi, com 43,35%. Para o SindiTelebrasil, essas avaliações têm falhas.

A OpenSignal ressalta em seu relatório que adotou uma metodologia diferente nesse levantamento: em vez de mensurar a cobertura geográfica de cada operadora, a empresa rastreou as porcentagens de tempo que os usuários de seu aplicativo de medição tiveram no acesso às redes 4G.

Eis o ponto falho, na visão do sindicato: “tal premissa [medições via aplicativo] indica a possibilidade de medições em áreas onde não há obrigação de atendimento ou mesmo a oferta comercial do serviço em 4G”, diz um trecho da nota divulgada pela entidade.

OpenSignal - ranking 4G, janeiro de 2017

Como o próprio SindiTelebrasil lembrou, a Anatel exige atualmente que a disponibilidade de serviços 4G seja garantida em pelo menos 80% do território das localidades atendidas. As operadoras afirmam que estão respeitando essa norma.

Para reforçar a contestação à medição da OpenSignal, o SindiTelebrasil destacou ainda que “a tecnologia de quarta geração no Brasil está presente em 1.158 municípios, nos quais vivem 66,4% da população brasileira. Essa cobertura atual supera em quatro vezes a obrigação estabelecida pelo edital do 4G da Anatel, que é de 288 municípios até o fim de 2016”.

É por usar apps que podem ser baixados por usuários em todo o território nacional, inclusive em áreas não atendidas por redes 4G, que a metodologia da OpenSignal está sendo contestada, portanto.

De todo modo, é possível que a empresa já estivesse esperando esse tipo de questionamento, pois a OpenSignal frisou, no relatório mesmo, que tomou o cuidado de evitar que localidades sem oferta de 4G fossem consideradas para a análise da disponibilidade:

“Analisamos todas os dados no nível do dispositivo e calculamos apenas a disponibilidade em determinado aparelho depois de termos verificado que ele consegue se conectar com sucesso a uma rede LTE ao menos uma vez. Isso garante que a nossa métrica de disponibilidade só leve em conta dispositivos com LTE que tenham um plano compatível com 4G”.

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Rodrigo Fante
Tem função social na visão do governo, de ingênuos, a empresa mesmo só tem um objetivo, lucro, fora isso vai fazer o mínimo necessário.
Ricardo - Vaz Lobo
A informação que não me favorece, mesmo sendo verdadeira, não convém ser disseminada.
Abraão Caldas
Então não fez a lição de casa, retardado mental, continua burro sobre os objetivos do lte.
David Marques Neves
Exato. Aqui sempre é tudo pela metade.
David Marques Neves
Eu fiz, babaca. JUSTAMENTE por isso estou dizendo: Pra economizar não impletaram voz sobre a camada de dados, preferenrindo apenas alternar entre os modos. Entendeu ou quer que desenhe?
Niten D?raku
falar que o sinal existe e funciona bem é a mesma coisa que falar: o estado esta nas favelas brasileiras, nos presídios e nas cidades mais afastadas dos centros urbanos.
Lucas Ribeiro
"a tecnologia de quarta geração no Brasil está presente em 1.158 municípios" ué mas a Tim não diz que tem cobertura em >1200?
David Diniz
SindicatoZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ
Daniel Alencar
Eu tô bem no centro da cidade de SP. Mais especificamente na Luz, e não tem 4G da Claro na minha casa. Quando tem: 2 pontinhos. Enquanto a Tim tem 5 pontinhos ¯_(?)_/¯
Paulo Carinhena
Questionar é uma coisa, provar é outra. E nisso, você vê bem como funciona esse meio, né? Eles se baseiam apenas no que a Anatel "obriga" e não no que o usuário realmente usa. E dai que você paga por 4G, se em até 41% (considerando a melhor delas) eu vou ficar sem 4G? Ja fiz, o que a Anatell pediu, que se lasque o resto!
Eduardo Alvim
Tem empresa — caso dessas que lidam com infraestrutura via concessão estatal — que, além do lucro, tem função social. Pensa nisso.
abraaocaldas
Não é questão de ter pena ou não, uma empresa existe para ter lucro, então é por isso que ela não se instala em lugares pequenos, porque para ela pode não ser lucrativo, estou explicando o porque.
Eduardo Alvim
Eu já trabalhei levando prejuízo muito tempo. Empreendedor tem dessas coisas. Mas não sinto peninha das teles não, você sente?
David Bernardes
Palhaçada descrita pelo próprio "Sindicato" ainda diz que faz mais que a obrigação!
David Bernardes
Isso porque eles não utilizam o serviço todos os dias só pode! Em fortaleza e regiões próximas nunca se tem a conexão 100% do tempo ela é falha em muitos momentos e oscila de mais!
Sckillfer
E por acaso não ser obrigatória a presença do 4G em um lugar muda o fato de que não tem 4G em um lugar? "Não temos 4G em lugar X porque não somos obrigadas", piada uma operadora achar normal ter que ser obrigada a... Ter rede. Soa como ter que obrigar uma loja online a ter um site.
Ricardo
ah, puts. Melhor nem entrar nessa, senão vamos pirar...
Cesar Rodrigo Bagatoli
Eles disseram que cobrem 4G em 80% do território das cidades atendidas??? Há, pegadinha do malandro..
Flavio Toledo
Tambem fiz mesmo para economizar bateria meu plano e pre-pago so gasto quando preciso acessar internet e manda SMS.
abraaocaldas
Você manja que 4G foi feito para Dados né? Faz a lição de casa primeiro, estudo um pouco sobre o protocolo e VoLTE.
abraaocaldas
Você trabalharia levando prejuizo? Eu não.
Gabriel B.R.
Lula tinha uma antena da Oi só para atender o sítio que não era seu em Atibaia. Também não era obrigação da Oi, mas...
Domingos Teruel
Que eles usem mais a internet em seus smartphones. A conexão 4G é estável enquanto seu celular estiver em standby, começou usar a Internet simplesmente o 4G oscila tanto isso qdo nao cai para 3G ou EDGE. São uns comédias mesmo.
Ricardo
Não entendi.
Ricardo
O ponto é esse, enquanto não é obrigação legal, elas cobram o que querem sem se preocupar em expandir.
Leandro Gonçalves
São uns comediantes esses representantes das operadoras...
Leozeradf
O padrão 4G é para comunicação de dados, portanto, para realizar chamadas o usuário precisa obrigatoriamente ser movimentado para uma rede 3G ou 2G. As operadoras estão testando a implementação de Voz na Rede 4G (VoLTE), em outros países já existe operação comercial de VoLTE.
Gabriel B.R.
Você por acaso é um molusco de 9 dedos pra ter uma antena exclusiva?
Trovalds
Estava lendo a notícia até que vi a palavra "sindicato".
Eduardo Alvim
É a realidade, mas elas ganham muito bem para resolver esse problema. SE VIREM-SE!
Allan Ferreira
Vejo que não é tão simples expandir o 4G Brasil a fora, principalmente pelos seguintes pontos: - Cidades precisam ter fibra ótica para receber o 4G; - Equipamentos caros (Ok, as empresas tem dinheiro, não é tão problema); - Freqüência - Enquanto não liberarem o 700Mhz, será um bocado difícil uma maior e melhor expensão. Claro, não estou defendendo as operadoras, acho que todo cidadão tem direitos igualmente compartilhados, mas não deixar de ser uma realidade tal expensão.
Ricardo
"a tecnologia de quarta geração no Brasil está presente em 1.158 municípios, nos quais vivem 66,4% da população brasileira." Por que UM TERÇO da população não merece ter tal tecnologia, né? Sem falar nos municípios de 30.000 habitantes que tem que "dividir" uma única antena para cidade toda.
Ricardo
"Eis o ponto falho, na visão do sindicato: 'tal premissa [medições via aplicativo] indica a possibilidade de medições em áreas onde não há obrigação de atendimento ou mesmo a oferta comercial do serviço em 4G', diz um trecho da nota divulgada pela entidade." Traduzindo: não tenho obrigação, vocês que se F**** aí.
Ricardo
Caro Sindicado das operadoras, quem é que lhe fornece dados para contestar tal pesquisa?
Melocoton Loko
Questionar o que? O estudo já está provado, na minha cidade e bem raro conseguir mais de duas barras de sinal no 4g isso quando se consegue sinal 4g, cobrir 1158 cidades é uma coisa, cobrir essas cidades com sinal abrangente de qualidade é outra coisa.
Melocoton Loko
Eu também, até porque a velocidade do 3g atende bem minhas nescessidades.
Renan Carvalho
Realmente é uma métrica bem falha, eu mesmo possuo celular com 4g e raramente ativo, visto que sua utilização gasta muito mais bateria.
David Marques Neves
E a palhaça de que TODAS as operadoras fazem de não ter serviço de voz em 4G? Toda vez que recebe-se ou faz-se uma chamada, o conexão vai para 3G ou ainda 2G! Serviço mal implentado, 1/4 de BOCA!
Paulo de Tarso Luchesi Coelho
Mas não tem vergonha na cara! A claro em Curitiba, nos bairros afastados do centro, tem uma latência irritante. Inclusive com lacunas no Bigorrilho, considerado bairro nobre.
Diego F. Duarte
Engracado q no ultimo ranking q foi feito com 3G, nao teve esse mimimi todo das operadoras. Agora o app mostrou a picaretagem q e a medicao da cobertura 4G aki, onde 1 torre cobrindo a cidade inteira e "cobertura", eles ficam de mimimi, e isso?