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Uma operadora indiana conseguiu 100 milhões de clientes em menos de 6 meses

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2 anos atrás

É bem verdade que a Índia é um país gigante, com mais de 1,2 bilhão de habitantes, mas isto não deixa de ser impressionante: a operadora de celular Jio, que iniciou suas vendas há apenas seis meses, em setembro de 2016, já alcançou a marca de 100 milhões de clientes. Foram 7 usuários novos por segundo, por dia, durante 170 dias.

Para se ter uma ideia, a maior operadora de celular do Brasil, a Vivo, tem 73,8 milhões de linhas. 100 milhões é o equivalente a todas as linhas da Claro e Oi somadas. O número posiciona a Jio como a quarta maior operadora móvel do mercado indiano, atrás da Airtel (264 milhões de assinantes), Vodafone India (200 milhões) e Idea Cellular (192 milhões).

Por que a Jio cresceu tão rápido? Segundo a imprensa local, um dos motivos é o preço baixo. Os planos são bem simplificados: todos incluem ligações ilimitadas, não cobram tarifas de roaming e são bastante acessíveis. Um pré-pago de 499 rúpias (equivalente a R$ 23) oferece 4 GB de internet durante 28 dias. Por 999 rúpias (R$ 46), a franquia sobe para 10 GB. Detalhe bacana: o tráfego é ilimitado à noite.

Mas o crescimento inicial foi impulsionado especialmente pelas ofertas agressivas. Para atrair novos clientes, todos os serviços foram liberados gratuitamente até o final de 2016, quando a Jio alcançou 72,4 milhões de usuários. A oferta de ano novo, que vale até 31 de março, atraiu 27,6 milhões de pessoas em janeiro e começo de fevereiro, com 1 GB de internet por dia. A partir de 1º de abril entram em vigor os planos regulares da operadora, que ainda são bem mais baratos que os da concorrência.

Sendo uma operadora nova, a Jio decidiu construir uma rede 4G pura, sem antenas 2G ou 3G. O único inconveniente é que ainda são poucos os smartphones que suportam VoLTE, especialmente no mercado indiano — por isso, quem não tem um aparelho compatível precisa instalar um aplicativo da operadora para receber e fazer ligações.

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