No começo de 2016, o WhatsApp se tornou oficialmente gratuito e detalhou seus planos para ganhar dinheiro: facilitando a comunicação de empresas com usuários, criando uma espécie de plataforma de atendimento. Em agosto, os termos de serviço foram alterados para permitir que os usuários trocassem mensagem com terceiros.

Agora, segundo a agência de notícias Reuters, esse sistema está evoluindo e algumas empresas já estão testando possibilidades de conversarem com clientes pelo WhatsApp. Como fonte de receita, o app pretende cobrar de negócios que entram em contato com seus consumidores. Sem anúncios, primariamente, apesar dos termos de serviço permitirem “conteúdo publicitário”.

Reuters conversou com Umer Ilyas, cofundador da Cowlar, uma das empresas envolvidas no projeto da Y Combinator, que funciona como incubadora de startups. A Cowlar produz “colares para bovinos que coletam dados sobre a atividade dos animais e que recomendam mudanças como forma de melhorar o rendimento”.

Ilyas disse que a empresa quer enviar alertas automáticos com dados desses colares pelo WhatsApp. Assim, os pecuaristas sabem se o bovino está se comportando normalmente. O executivo, no entanto, frisou que os testes ainda estão em estágio inicial, apesar de haver uma “grande oportunidade” para esse recurso na Índia, Brasil e Paquistão.

A Índia é um dos países com grande potencial para o recurso, já que é o maior mercado do WhatsApp, concentrando 200 milhões do 1 bilhão de usuários totais do aplicativo. A Forbes explica que o serviço quer ajudar empresas de dez empregados ou menos a entrarem em contato com seus clientes para enviar informes e vídeos direcionados a certos públicos.

Preocupado com spam, o WhatsApp está entrevistando alguns usuários para saber quando eles usariam o serviço para contratar empresas e se eles já receberam spam antes. Por aqui, já aconteceu de empresas cobrarem para enviar mensagens de cunho político para eleitores, lucrando em cima do chamado spam eleitoral. É algo a se avançar com muita cautela.

Ainda que criar uma plataforma de comunicação entre empresas e consumidores seja um plano antigo, não deveremos ver uma evolução tão cedo no aplicativo. O presidente da Y Combinator, incubadora que abriga a Cowlar, disse que não tem ciência dos testes. O WhatsApp não comentou o assunto à Reuters. Será que essa plataforma daria certo?

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LuizF
Só pq veio antes nada a ver. Telegram é um concorrente e muito melhor. Sistema na nuvem é excelente, gratuito. Nossa
LuizF
Data não tem nada a ver. WhatsApp copia tudo do telegram e snapchat tbm. Telegram é melhor
PinPortal ✔️

Até na hora de implementar a função de chamadas, o Telegram copia o design do whatsapp. hahahahahah

http://www.tudocelular.com/...

PinPortal ??
Até na hora de implementar a função de chamadas, o Telegram copia o design do whatsapp. hahahahahah http://www.tudocelular.com/android/noticias/n89613/telegram-mira-whatsapp-implementando-recurso.html
PinPortal ✔️

Whatsapp lançado em 2009 e Telegram em 2013.
E o Whatsapp é cópia do Telegram.

Muda o disco...

PinPortal ??
Whatsapp lançado em 2009 e Telegram em 2013. E o Whatsapp é cópia do Telegram. Muda o disco...
LuizF
TELEGRAM É MELHOR
LuizF
Telegram, mil vezes melhor q sua cópia chamada de whatsapp
CtbaBr©

Se as empresas respeitarem o usuário, não haverá problema, mas infelizmente não é isso que normalmente acontece, pelo contrario!

CtbaBr
Se as empresas respeitarem o usuário, não haverá problema, mas infelizmente não é isso que normalmente acontece, pelo contrario!
CtbaBr©

Alem disso, essa ultima atualização do WhatsApp "pesou" no meu WP!
Esse é o primeiro app que fez meu WP "apanhar"!

CtbaBr
Alem disso, essa ultima atualização do WhatsApp "pesou" no meu WP! Esse é o primeiro app que fez meu WP "apanhar"!
Adriano
Será preciso adicionar um recurso que permita ao usuário, determinar, se quer e quando quer ser contactado por determinada empresa, e a empresa por sua vez, precisa ser notificada dessa escolha, imediatamente, caso contrário, vai virar a festa do spam...
Brazilian Boy

Pensa comigo, o whatsapp permitiria atrelar um usuário ao número "@fulano". Uma Net da vida pagaria pro tio Zuk uma mensalidade por um servidor virtual onde ela hospedaria seu canal exclusivo para você resolver tudo enquanto, como, cancelamento, promoções, faq, sac, agendamentos etc. A net cortaria custo com PABX, funcionários etc pois um Bot faria mil e uma coisas...uma vez que você segue o canal da net você concorda em receber promoções etc. Voila, eis a fórmula do sucesso. Você só recebe promoções etc se concordasse com os temos do canal da empresa. Acho que será algo parecido com isso.

Caillou
Pensa comigo, o whatsapp permitiria atrelar um usuário ao número "@fulano". Uma Net da vida pagaria pro tio Zuk uma mensalidade por um servidor virtual onde ela hospedaria seu canal exclusivo para você resolver tudo enquanto, como, cancelamento, promoções, faq, sac, agendamentos etc. A net cortaria custo com PABX, funcionários etc pois um Bot faria mil e uma coisas...uma vez que você segue o canal da net você concorda em receber promoções etc. Voila, eis a fórmula do sucesso. Você só recebe promoções etc se concordasse com os temos do canal da empresa. Acho que será algo parecido com isso.
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