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Spotify e Deezer acusam Apple e Google de boicote

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23 semanas atrás
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O que Spotify, Deezer, Apple e Google têm em comum? Todas essas empresas trabalham com streaming de música, obviamente. Porém, Apple e Google controlam as principais plataformas que dão acesso a esses serviços. Quem apostou que cedo ou tarde esse privilégio todo iria gerar alguma “treta”, acertou: Spotify e Deezer recorreram à Comissão Europeia para reclamar das gigantes.

A queixa foi formalizada no último dia 4 em uma carta assinada pelos CEOs do Spotify, Deezer e outras empresas de menor porte. Embora o documento não cite diretamente a Apple e o Google, há referências a plataformas móveis, lojas de aplicativos e mecanismos de busca que claramente apontam para as duas companhias.

Foto por Maria Iglesias Barroso/Flickr

Pesa também o fato de Spotify e Apple já terem se estranhado: há quase um ano que a primeira reclamou de ter sido boicotada na App Store. Na ocasião, a Apple teria rechaçado uma atualização do aplicativo do Spotify sob o argumento de que a condição que determina que até 30% da receita obtida com pagamentos fique com a App Store não foi respeitada.

O update do app trazia um mecanismo de cobrança diferente do que é usado pela Apple, prática que é proibida na App Store. Esse modelo de negócio nunca havia causado grandes transtornos ao Spotify, porém, com a chegada do Apple Music, a empresa se viu em posição de desvantagem, afinal, a rival passou a ter receita com seu próprio serviço de streaming e com o “pedágio” de até 30%.

Sem saída, o Spotify teve que readequar o aplicativo — dado o tamanho da base de usuários do iOS, ignorar a plataforma da Apple é uma ideia impensável. Mas a companhia não o fez sem antes espalhar a sua insatisfação para diversos setores do mercado.

De certa forma, a carta enviada à Comissão Europeia dá continuidade a essa reação. A diferença é que, agora, o Spotify não está sozinho. Várias outras empresas têm queixas similares, e não apenas referentes à Apple: o Google também estaria abusando do seu poder.

No documento, as companhias dão a entender que Apple e Google (e, possivelmente, outras gigantes, como o Facebook) atuam cada vez mais como “porteiras” de suas lojas de aplicativos, dificultando a permanência ou a promoção de apps de terceiros.

Nenhuma das reclamantes estaria conseguindo ter acesso a dados completos de seus clientes nas plataformas, por exemplo, sem contar que Apple e Google estariam tratando de dar mais exposição aos seus próprios serviços.

Veja que a carta é apenas uma… carta. Não há um processo judicial em curso ou uma investigação antitruste prestes a ser iniciada. No entanto, a Comissão Europeia já deu sinais de que vê mesmo controle excessivo nas plataformas móveis e, portanto, pode estabelecer regras para trazer mais equilíbrio a esses ecossistemas. O documento seria, portanto, uma forma de “motivar” a Comissão Europeia a seguir por esse caminho.

É o momento certo para isso: a Comissão Europeia está estudando o assunto com profundidade e, eventualmente, algumas das empresas que assinaram a carta poderão ser convidadas a fornecer mais detalhes sobre o problema, aumentando as chances de regras que dão mais abertura ao mercado serem mesmo criadas.

Apple e Google ainda não se pronunciaram sobre o assunto.

  • Jack Silsan

    Bem como eu imaginava. Várias empresas de streaming já se foram por não aguentar a concorrência, e as atuais estão sentido o tranco. Não sei quanto tempo elas aguentam, e talvez a salvação seja a união entre elas – Deezer + Spotify por exemplo – ou com outras empresas semelhantes – Spotify + Netflix

    • Jr. Malafaia

      Sua ideia me parece excelente! Gostei!!!! Vamos torcer pra isso acontecer mesmo. Seria interessante uma assinatura unificada de streaming de música e filmes

      • Theo Queiroz

        Interessante para as empresas mas não tão interessante para a concorrência no mercado como um todo. Unificar significaria ter apenas uma empresa, ao invés de 2 ou 3, como é atualmente. Menos empresas significa menos concorrência e isso nunca é bom para o consumidor.

    • JN Marcos

      Mas no caso Spotify + Netflix, a Netflix já é o próprio monopólio. Nem se compara a participação dela com a de outros players de streaming de filmes/séries.

      • Jack Silsan

        Deezer tem uma boa participação de mercado também. E a Netflix tem sim um concorrente forte, que não faz exatamente a mesma coisa: o YouTube. Fora as lojas de apps, que costumam vender filmes via streaming também,
        https://uploads.disquscdn.com/images/fa5b5073e6f1aa6d983dfbbdf4ddf13b9f46a4ef7b3309879f856f3947815150.png
        sem cobrar uma assinatura, permitindo que se monte uma coleção – um esquema que considero melhor que o da Netflix, já que esta o tempo todo altera seu catálogo

        • JN Marcos

          Não falei do Deezer porque citei somente o conjunto Spotify + Netflix. Mas Deezer + Spotify caminharia a ser um monopólio.

          A questão não é ter um concorrente “forte”, é monopólio. O Youtube, com seu Youtube Red, não se encaixa como concorrente direto do Netflix. Youtube Red, Filmes e TV, dentre outros, tem caráter principal a venda/aluguel de filmes e série, coisa que não é proposta do Netflix (a Netflix Inc. possui um serviço de venda/aluguel também, o DVD.com, mas somente disponível nos EUA).

          Os concorrentes diretos da Netflix são Amazon Prime, Looke (do Brasil, que possui a função de venda/aluguel tb), Hulu, HBO Go. Nesses, assim como a Netflix, a assinatura de um serviço é feita. E a Netflix, nesse segmento é a gigante a ser batida em qualquer lugar do mundo.

          Quanto a propostas como Filmes e TV serem melhores, é complicado pra a maioria das pessoas (é interessante para quem é colecionador, que ainda não é meu caso), que querem somente assistir um determinado vídeo e só. Terem posse dele, temporário ou permanentemente, é o de menos. Um filme no Filmes e TV não sai por menos de R$ 6,90 (para aluguel em definição baixa), já na Netflix, por algo próximo a R$ 19,00, a pessoa na “mesma” definição, tem acesso ao catálogo em um mês.

  • Henrique Queirós

    Olha, amo o Deezer, de coração, o app de música da Google é terrível, parece que foi desenhado por uma criança, o da Apple eu nem conhecia, mas achei meio merda. Espero que esse movimento dê espaço as menores para crescerem

    • André G

      O da Google parece que em uma reunião chegaram a conclusão de que precisavam de um serviço de streaming de música, aí escolheram uma equipe de 10 pessoas e deram 3 meses pra eles desenvolverem.
      O app é extremamente simples, não tem opções de configuração avançada, é feio, não tem app para smart tv e ninguém usa, logo não tem playlists.

  • Diogo Nóbrega

    Apelou para a CE, sinal amarelo para a Apple e para o Google… Só esperando a treta que isso vai dar.

  • Tem concorrência é sempre bom, mas bater de frente com Google e Apple está se tornado uma missão árdua. O Netflix pode ser o próximo.

    • Diogo Nóbrega

      Eu tô pra ver o dia que essas empresas “pequenas” de tecnologia (Spotify, Deezer, Uber, Mozilla, etc.) vão se unir em algo do tipo uma “aliança” contra essas gigantes, tipo o Google, a Microsoft, a Apple…

      • JN Marcos

        Dessas “pequenas”, que considero medianas, acho que a Uber tá trabalhando para ser uma gigante.

      • GH

        A união dessas ‘pequenas’ formaria uma gigante que do mesmo trabalharia contra as pequenas. Isso é o mercado, infelizmente apenas regulação é eficaz contra isso.

  • Kessler

    E acusavam a Microsoft de ser monopólio por ter o Windows Media Player ahuahuahu

  • Pedro Cavalieri

    *ATTACK ON TITANS THEME INTENSIFIES*

  • Vitor Fernandes

    A questão que é: se aprovado, só terá efeito na União Europeia. E o resto? e na America?

    • emersonalecrim

      Provavelmente vai valer apenas para a União Europeia mesmo (se medidas forem implementadas). Mas como o Spotify nasceu na Europa, a UE pode pressionar os Estados Unidos indiretamente no intuito de proteger uma empresa da região. Aparentemente, o que eles querem é realmente fazer pressão, até porque processos vão gerar gastos enormes, só valendo a pena em último caso.

  • Anakin

    Gente, não sei vocês, mas o Google está nem ai pro Google Play Music, nunca vi nenhum comercial, nada hahaha.
    Sobre a Comissão Européia, nem vou dizer nada… haha

    • Yago G. Oliveira

      Quando você procura uma música, o Google indica o Deezer no lugar do Play Music

    • André G

      Sem contar que o app é uma bosta, eu usei o tempo grátis para testar e não gostei. A única vantagem é que dava pra sincronizar músicas no meu smartwatch por ele, podendo ouvir diretamente do smartwatch no fone bluetooth, sem precisar do smartphone.
      Mas mesmo assim era chato, pq eu não podia escolher sincronizar apenas no smartwatch, tinha que sincronizar nos dois e só depois de sincronizar no smartphone que ele começava a sincronizar no smartwatch.

      • Jefferson Rodrigues

        Eu usei e não vi nenhum problema nele.

        • Jonas

          Estou usando pelo fato de ter ganhado os 6 meses grátis =D. Quando se acostuma com ele não o considera tão ruim, até gostei dele, pois posso escutar as músicas que tem no telefone e as músicas baixadas das playlists tudo de uma vez, coisa que no spotify eu não consigo.

    • emersonalecrim

      Fazer eles fazem. Já recebi e-mail ofertando três meses de uso gratuito e já vi notificação no app. Mas, de fato, não é nada muito difundido.

      • Recebi de 6 meses (to testando o serviço só por isso mesmo ksapksoka)

    • Isso é facilmente comprovado pelo *LINDO* design do app.

      O Google Play Music é sem sombra de dúvidas o app mais feio de todos os tempos.

  • Carlin

    Bom faz sentido, esperando os próximos capítulos dessa briga, tenho certeza que vem mais uma treta épica ou ao menos algumas retalhações entre as empresas.

  • Preto Capranne

    E a qualcomm ferrando com a apple, quem diria depois da morte de Esteve era questão de tempo para isso acontecer. kkkkk

  • Briga tanto, mas, não consegue que seu serviço seja melhor que o Play musica da Google…

  • Joker

    É, depois ainda tem gente com coragem para dizer que a Google é maravilhosa. SQN. Apple nunca foi muito amiga dos consumidores, todos sabem disso. Mas a Google está se tornando uma Apple da vida. Lamentável.