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DNS do Google está fora do ar para usuários brasileiros

Não está conseguindo acessar a internet? O culpado pode ser o Google Public DNS

Por
14/06/2017 às 15h39
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O serviço de DNS do Google está indisponível para uma parcela relevante dos usuários nesta quarta-feira (14). Quem tenta entrar em um site por meio de um dispositivo configurado com os servidores 8.8.8.8 e 8.8.4.4 não consegue completar o acesso. O problema parece afetar especificamente os usuários no Brasil.

Google

Na lista caiu, onde são relatadas instabilidades na internet brasileira, há usuários e administradores de rede informando que o DNS do Google caiu desde, pelo menos, 14h13 no horário de Brasília. Também existem relatos de DNS inacessível no Twitter, praticamente todos enviados por usuários brasileiros. Além disso, o Tecnoblog está recebendo tráfego acima do normal em textos que fazem referência a DNS.

O gráfico de utilização dos pontos de troca de tráfego (PTT) da internet brasileira também mostra que houve uma redução inesperada de tráfego, de quase meio terabit por segundo, por volta das 14 horas.

Procurado pelo Tecnoblog, o Google não comentou a queda. A recomendação é utilizar outros servidores de DNS, como o OpenDNS: 208.67.222.222 e 208.67.220.220. Veja como mudar o DNS no Windows e macOS.

Você também está com problemas de acesso à internet? Relate nos comentários.

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  • Marcelo

    Configuro sempre meu roteador com serviços distintos de DNS… ficar na mão de 1 só e muita furada

    • Meninão Bobo

      É uma alternativa válida!

    • Ramon Gonzalez

      exatamente

    • Arley Martins

      Faço isso tbm. Primário google secundário open dns.

      • No caso como eu faço pra mudar aqui?
        Qual eu coloco?

        • Alberto Prado

          Na página de configuração do seu modem/roteador.
          Descubra o IP e o usuário e senha para acessar a página de configuração.
          Achei DNS primário e Secundário. E coloque os do Open DNS.

        • Fábio C. Gomes

          Cara que mundo você vive? É só ir no YT que tem tudo sobre sua dúvidas

          • Pelo texto da pra perceber que o povo tá atrás de resolver o problema… Não necessariamente quem caiu aqui é do mundo tech.

    • Alberto Prado

      Exatamente. E quem tem um router com DD-WRT é melhor ainda. Ele permite que se configure 3 DNSs.
      Eu sempre to verificando com o DNS Bench qual está melhor. Sempre o da própria NET ( que é minha operadora) é o melhor (11ms), seguido pelo UOL (42ms) e depois OpenDNS (140ms).

      • Qual é esse DNS da UOL afinal que eu nunca achei uma pagina (oficial) sobre ele?

        Estava acostumado com o OpenDNS da época que a latencia da NET era uma porcaria mudei pra GVT e fiquei impressionado como a latencia era grande… Até perceber que a latencia era por causa do OpenDNS… Passei a usar o padrão e voilà, 9 ms! É legal pra bloquear domínios de rastreamento e tals, mas a latência é grande demais, dá pra usar no Brasil não.

        • Alberto Prado

          Opa, tá na mão.
          200.221.11.100 brahms.uol.com.br
          200.221.11.101 ravel.uol.com.br
          =)

  • Trovalds

    Não substituo DNS da operadora. Aliás na prática nem tem porque.

    • Meninão Bobo

      DNS do Google respondia mais rápido para os serviços do google, ele é um dos últimos a receber atualizações da propagação de DNS e mais seguro que o servidor de profedores.

    • Aiman Jalil Sarraf

      evitar cache da operadora, sem falar na segurança.

      • Trovalds

        99% dos casos não faz diferença o cache. Segurança, esclareça mais.

        • Alberto Prado

          Acho que ele tá se referindo a alguns ataques sofridos pelas telecoms nos seus servidores DNS aqui no Brasil.

        • José Carlos Oliveira Junior

          Segurança: Se alguem alterar as tabelas de DNS do servidor da sua operadora, você corre o risco de cair em sites que na verdade não são os sites que você gostaria de acessar.

          O DNS do google é praticamente imune a isso, pois é um dos mais seguros do mundo

        • Aiman Jalil Sarraf

          faz a diferença se você trabalha com hosting e realiza migrações durante grande parte do seu dia, cache é algo que atrasa o meu trabalho, viva o Google DNS que possui form para limpar o Cache, assim acabo recomendando aos clientes que utilizem sempre o Google DNS durante as migrações, quanto a segurança vc pode pesquisar sobre DNS Spoofing, os amigos já resumiram aqui.

      • gicapp

        Evitar porquê? Provavelmente ele te entregaria conteúdo mais rápido/menor latência. Se não tem algo a esconder não vejo problema.

        Quanto a segurança, é muito relativo ao usuário né.

        • Alberto Prado

          Salvo exceções: Oi
          No meus tempos de cliente, ela sempre teve o pior DNS.

          • gicapp

            O problema deles não é exatamente DNS mas falta de um planejamento da rede, CDNs, e tudo mais… é quase uma rede de pequena empresa colocada em larga escala.

        • Aiman Jalil Sarraf

          Trabalho com hosting e sempre realizamos migrações, então cache não é algo que é de meu interesse, segurança, o mesmo motivo 🙁

          • gicapp

            Só baixar o ttl do DNS pra 300 ou menos antes da migração. 90% dos teus problemas estão resolvidos aí.

          • Aiman Jalil Sarraf

            A alteração do TTL só surte efeito se ele não tiver sofrido consulta antes, se você já esta com um TTL alto (14400) em cache não adianta de nada.

          • gicapp

            Mas aí é questão de planejamento né. Eu migro servidores com sites/sistemas/domínios com frequência e baixando o ttl 24h antes não é pra ser problema.

          • William Lima Crisostomo

            Jovem, quero jogar joguinhos e os servers são no EUA… Poderia me dar alguma orientação para eu ter melhores resultados ?

    • Daniel
      • Trovalds

        Mas se você não está um nível acima na infraestrutura obrigatoriamente você vai passar pelos servidores da operadora ANTES de chegar a um DNS terceiro. Daí um comprometimento no DNS da operadora afetaria de qualquer forma a navegabilidade e você apenas mitigaria o problema e não impediria por completo.

        • Daniel

          Não, DNS só resolve nomes e aponta pro IP. Se o DNS do Google diz que o ip do Banco do Brasil é x.x.x.x ele vai direto pra lá, sem questionar.

          O que vc diz se aplica pro roteamento, seria o caso de uma configuração especifica pra ao pedir acesso aquele IP fazer vc pular para outro. Aí sim está sujeito as configs de operadora, bloqueios etc.

          • gutemberg nunes rodrigues

            Se a operadora quiser redirecionar seus pacotes DNS para outros DNS diferente dos seus configurados na sua maquina eles conseguem.

          • Daniel

            Aí cai na categoria de roteamento que citei. é configurar uma regra pra redirecionar uma conexão de um ip para outro.
            Normalmente em ataques fazem esse tipo de configuração em roteadores vulneráveis.Para o invasor é mais garantido que simplesmente alterar o DNS já que cada dispositivo da rede pode usar um DNS próprio.

            Já em grande escala, esse envenenamento de DNS como no caso da Net-Banco do Brasil é bem mais sutil que isso e pode demorar um tempo para perceber a adulteração externa.

    • ochateador

      Quando usava o DNS da propria operadora, tinha sites que não acessava nem fudendo.
      Ou dava erro no acesso ou acessava alguma página de propaganda da vivo.

      Mudei para o DNS do google e adivinha ?
      Zerou os problemas.

  • Leandro Nascimento

    Tive que mudar pro OpenDNS aqui porque ficou tudo off… hahaha depois volto pro “Gugou”!

    • David Rodrigues

      Dá pra usar os dois “ao mesmo tempo”, assim, quando um falha o outro entra em ação automaticamente.

  • raphaela1

    De acordo com os gráficos, SP domina a internet brasileira?

    • André G

      Isso já era esperado, até pq o estado com o maior número de pessoas, maior PIB e maior número de cidades com internet de alta velocidade.

      • Hemerson Silva

        É o PTT-SP.

    • fabricioaguirre

      Sim, os gráficos do PTT são liberados para qualquer pessoa consultar.

    • gicapp

      Os principais datacenters e CDNs estão lá.

    • ochateador

      Aquilo ali é apenas o PTT São Paulo.
      PTT = ponto de troca de tráfego, seria um cruzamento para você tomar o caminho mais curto até o destino, logo você fica “trocando entre as rede de diversas operadoras” ao invés de ficar numa rede sofrível de sua operadora.

  • Robson Bezerra

    Para Empresas o importante é ter um servidor Cache DNS e apontar todos seus cliente para esse cache o qual vai está apontando para o dns desejado só é necessário fazer alteração em seu servidor e não sair trocando DNS em cliente por cliente. dica para empresas com grandes numero de usuários e provedores de internet.

  • Guilherme S

    Meu celulares com chip Claro e Tim estão sem internet móvel. Um é IOS e o outro Android. No computador LAN tenho internet, pois o DNS é definido pela NET, mas como meu router é da google wifi, os aparelhos wifi estão sem internet e as configurações só são alteradas pelo app da google (offline), ou seja, BOMBA.

  • A internet aqui parou de funcionar em todas as máquinas, exceto duas. Depois de quebrar a cabeça um pouco percebi que o DNS dessas duas máquinas estavam com o padrão do provedor e não o do Google, daí foi fácil deduzir o que tinha ocorrido.

    Esperta foi a Algar Telecom que prevendo a avalanche de reclamações colocou uma mensagem automática em seu call center avisando do problema no DNS do Google.

  • Depois q saiu do Brasil nunca mais usei…

  • Rinaj Sandero

    Meu servidor parou, ai eu percebi que era o Serviço de DNS, depois cairam outras 4 maquinas e outras continuaram normais, foi só trocar o servidor e tudo funcionou, mas, um leigo não consegue fazer isso de imediato.

    • Silvio Ney

      Usa dns do Google como primário e OpenDNS como secundário, nesses casos evita esse problema.

  • Moço, acho que tem um pouco de comentário na sua propaganda.

    • Vilmar Rodrigues Deporte

      Quem sabe a reportagem da revista RTI de maio de 2017, nas páginas 76 e 77 sejam menos comerciais e mais úteis, recomendo que o amigo, se puder, leia. Abraço!

  • Wololo ✔

    Então era isso… Hoje a tarde pela mesma rede em casa eu tinha internet no celular, mas não no PC, ficava dando erro de DNS, passei quase 1h revirando o Windows procurando o que estava errado quando voltou a funcionar automaticamente.
    Engraçado que em momento algum eu defini o google como DNS no PC.

  • Daniel

    O secundário 8.8.4.4 já voltou a funcionar. O 8.8.8.8 ainda tá morto. Se tivesse sido assim tudo bem, os 2 caírem juntos foi uma bela mancada.

    • Wesley

      Ridículo e grotesco para uma empresa do porte da Google. Pelo menos o OpenDNS quando algum datacenter sai do ar redireciona o tráfego para outra infraestrutura de rede mais próxima do usuário.

      • Amarildo Sertorio

        Mas o problema já foi diagnosticado? O Google se pronunciou?

  • Kaio

    ta explicado pq minha internet nao estava funcionando, mesmo o modem e roteado indicando que sim.

  • Tom

    Aqui em casa tá normal.

  • Daniel Taiguara

    Eu tive problemas e percebi que era DNS do google e mudei para o do Open DNS

  • Ele já vem com umas particularidades a algum tempo, como por exemplo barrar sites com certificados digitais emitidos pela Symantec, agora com esse ataque é mais um motivo para não usar esses servidores.

  • Keaton

    Alguém teria uma lista atualizada de DNS?
    To usando o OpenDNS, mas ele é muito lento… o ping está acima dos 150ms.

    • Islan Oliveira

      Eu uso o DNS do Google como principal e o DNS Watch como alternativo. Quando o do Google estava fora do ar, o Watch me atendeu bem.

    • Agnaldo Lucindo

      Aqui tem um monte de dns http://www.abusar.org.br/dns.html

    • ralves58

      O que tem DNS a ver com ping?…

      • Alberto Prado

        O ping indica o quão “próximo” o servidor DNS está de você.
        Quando vc acessa uma única página de internet, vc acessa o DNS muitas vezes pra resolver os nomes. Com um DNS “distante”. Isso vai atrasar o carregamento da página.

  • Francisco

    Agora bem cedo não está funcionando os DNS da Google.

    Coincidência ou não, meu Bind parou de funcionar.
    Eu tenho um servidor Bind que fornece acesso a vários DNS e do nada parou de funcionar. Se bem que tem como eu adicionar outras zones para o Bind.
    Estou fazendo uns testes nesse momento.
    Alguém mais teve problemas com o Bind? Caso o use, claro.

  • Fábio C. Gomes

    Como sempre só o brasil toma no C****

    • Ricardo Fortaleza

      Comentário idiota.

  • Ribeiro

    Não faz sentido algum usar como dns primário um servidor que está longe de você, como é o caso do Google. Cada requisição de resolução de nome vai demorar entre 100 e 150ms só para ir e voltar. E quando você acessa um site, dezenas ou centenas de nomes diferentes devem ser resolvidos (tem o cache do dns, mas ele é renovado de tempos em tempos).

    É engraçado que as pessoas entendem isso perfeitamente nos jogos online, onde é inviável jogar em um servidor fora do Brasil por causa do ping, mas não aplicam esse conhecimento no caso do dns. Bem que o Tecnoblog poderia escrever um artigo para esclarecer essa questão e comentar sobre as alternativas que temos aqui no Brasil (GigaDNS, por exemplo).

    • Daniel

      Disparando 8.8.4.4 com 32 bytes de dados:
      Resposta de 8.8.4.4: bytes=32 tempo=7ms TTL=58
      Resposta de 8.8.4.4: bytes=32 tempo=7ms TTL=58
      Resposta de 8.8.4.4: bytes=32 tempo=7ms TTL=58
      Resposta de 8.8.4.4: bytes=32 tempo=7ms TTL=58

      o 8.8.8.8 não tá lá essas coisas ainda, ontem tava ping de 7ms, hoje tá ~140ms
      To em SP, Tim Live.

      edit – GigaDNS
      Resposta de 189.38.95.95: bytes=32 tempo=21ms TTL=57
      Resposta de 189.38.95.96: bytes=32 tempo=21ms TTL=54

      • Ribeiro

        Aqui em Curitiba (Vivo) 8.8.4.4 vai para os EUA:

        7 23 ms 20 ms 22 ms ebt-B1451-tcore01.spo.embratel.net.br
        8 25 ms 34 ms 66 ms ebt-B10-tcore01.spolp.embratel.net.br
        9 18 ms 18 ms 19 ms ebt-B11511-puacc01.spolp.embratel.net.br
        10 127 ms 129 ms 131 ms 209.85.173.92
        11 155 ms 155 ms 155 ms 108.170.245.129
        12 146 ms 146 ms 147 ms 72.14.237.235
        13 131 ms 127 ms 127 ms google-public-dns-b.google.com [8.8.4.4]

        E no DNS Benchmark o GigaDNS fez a média de 0,132s, contra 0,349s do Google.

      • Alberto Prado

        Se não me engano a Tim tem uma espécie de ligação exclusiva com os EUA.
        Legado da antiga Intelig que ela comprou. Eu sinceramente não sei como que os caras da Intelig conseguiam essa proeza de ter esse ping. Mas é uma exceção à regra. Aqui comigo os DNSs do google e do OpenDNS tb dão na casa dos 140ms pra mais.

        • Daniel

          Mas aí é fisicamente impossível. Se fosse pegar a distancia de SP pra Florida por exemplo demoraria 23ms na velocidade da luz, em linha “reta”.

          8.8.8.8 ficou na casa dos 57ms.
          8.8.4.4 continua em 7ms
          OpenDNS dá 147ms

  • Icaro Souza

    Confiar em apenas 1 serviço de DNS também é burrice. ( mesmo sendo do google)