A semana está agitada para o varejo de telecomunicações: após Oi anunciar seus novos planos pós e a Claro reformular a oferta do pré-pago, a Vivo mexeu no seu portfólio de planos controle e adicionou bônus ao pós-pago.

Controle

Todas as categorias tiveram aumento na franquia de internet e, em alguns casos, redução nos valores. Veja as opções (válidas para DDD 11):

  • 1 GB e 25 minutos locais para outras operadoras: R$ 35,99
  • 1,5 GB e 35 minutos locais para outras operadoras: R$ 39,99
  • 2 GB e 60 minutos locais para outras operadoras: R$ 49,99
  • 3 GB e 80 minutos locais para outras operadoras: R$ 64,99
  • 3,5 GB e 120 minutos locais para outras operadoras: R$ 79,99

Todos os planos oferecem ligações ilimitadas para Vivo e fixo nacional, mais SMS ilimitado.

De antemão, é perceptível que os planos com maior franquia de dados ficaram mais baratos: anteriormente, o plano mais caro tinha 3 GB de internet e custava R$ 99,99. Ao mesmo tempo, a franquia de minutos diminuiu um pouco: o mesmo plano continha 180 minutos locais para outras operadoras, enquanto o novo plano de 3,5 GB traz 120 minutos locais.

Alguns planos trazem acesso a aplicativos de conteúdo. As opções acima de 1,5 GB incluem o GoRead, banca virtual com mais de 160 revistas. A partir de 2 GB, o cliente também leva o Kantoo English, plataforma de ensino de inglês. Por fim, clientes com o plano de 3 GB e 3,5 GB levam também acesso ao app da NBA, com transmissão ao vivo dos jogos.

A mudança dos planos é muito bem-vinda, justamente por trazer preços mais baixos e franquias de dados levemente maiores. Ainda assim, a Vivo está atrás da concorrência: enquanto a Vivo cobra R$ 39,99 por um plano com 1,5 GB e 35 minutos locais, a Claro entrega 2 GB e 100 minutos pelo mesmo valor. O plano de 3 GB da Claro traz mais minutos e custa R$ 54,99, uma diferença de R$ 10.

De acordo com a Vivo, clientes dos planos do portfólio anterior de  R$39,99 a R$79,99 terão aumento na franquia de dados automaticamente na próxima renovação de ciclo.

Bônus de internet no pós-pago

Com planos bem defasados, a Vivo tenta melhorar o portfólio do pós-pago com bônus de internet. Os planos individuais agora contam com 2 GB de bônus, enquanto os planos familiares trazem 7 GB extras. O bônus é válido por 12 meses, mas traz uma pegadinha: só está disponível para novos clientes via portabilidade.

Além disso, isso parece valer somente para alguns DDDs: testamos para a região 11 e 21 e estava disponível, enquanto 27, 31, 41, 61 e 81 não contam com a promoção.

É uma pena que a Vivo não tenha aproveitado a oportunidade para reformular todas as suas ofertas. Atualmente, Claro, TIM e Oi mudaram seus planos e incluíram ligações ilimitadas para clientes de qualquer operadora, algo que só existe num plano de R$ 569,99 na Vivo.

Além disso, restringir o bônus apenas para novos clientes pode ser um tiro no pé: a concorrência está com planos melhores, e os minutos ilimitados acabaram de vez com o efeito clube.

Comentários

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Orlando Junior

Logo a veja? Melhor ler bula de remédio, pelo menos fala a verdade. Ou caras, as fofocas são menos manipuladas.

Rafael Moreira
Porém o vivo controle dá minutos para ligar para outros celulares locais, e agora ligações para qualquer fixo de outras operadoras é free para todo país usando o DDD 15. Vivo Turbo só é útil para aqueles que não precisa de serviço de voz para outras operadoras.
Lucas Dantas

Pessoal desapega de pacotes, de planos e de letras muidas venha pra uma nova conexão www.veek.com.br #veekcode: #vkrio

Josiel Hen
A vivo se mantem quase que exclusivamente de sua rede 3g, que é a unica das 4 que dispõe de sinal na maioria territorial do Brasil.
Luiz Claudio Eudes Corrêa
Nessas horas que vejo vantagem de verdade num aparelho dual-sim
Luiz Claudio Eudes Corrêa
Sabe que pagando com cartão internacional na Argentina tem desconto do imposto local que não é cobrado dos turistas né?
Trovalds
Você mora onde mesmo? Então, na sua realidade a banda larga da VIVO é ruim. Na minha a banda larga da NET é ruim. Da Oi nem comento. Aliás, no escritório que eu trabalho com meu pai é Oi. Eles fizeram a gentileza de chegar com banda larga ao edifício de uma central que fica há praticamente 1km de distância sendo que tem uma outra central há menos de 400m. O que acontece? 5Mbps contratados, não tem força e a conexão fica instável na maior parte do tempo. O técnico foi, ligou na central, afirmou categoricamente que NÃO tem força pra chegar no nominal e pediu um downgrade pra 2Mbps. Adivinha? Não baixaram. Já tem reclamação protocolada na ANATEL e na ouvidoria da empresa. Ou baixa a velocidade ou migro pra outra empresa. O problema no cancelamento? Só tem a NET na região fora a Oi. A VIVO (na época GVT) não levou cabeamento até o edifício porque a central mais próxima deles ficava muito longe... o longe deles? 550m. Daí preferiram não fazer os clientes passarem raiva. E graças à mudança pra VIVO a previsão de uma central mais próxima da região foi por água abaixo.
Bruno Martins Santana
Time Beta realmente é bom, pena que não funciona ... A Time tem melhorar o sinal (não sinal apenas mas sinal com internet decente)
Jefferson Rodrigues
Abra quantas reclamações for para que sua Net volte ao normal. Use esse app da Anatel. Sempre me ajuda. https://uploads.disquscdn.com/images/e5687d676760b85fc32341319a3a9f014f6385a91da09fc5561d2030bff7fab9.png
Filipe Lucena
A minha hoje agora mesmo não está funcionando, mesmo depois de ligar para o SAC. O fixo obrigatório deles também está mudo.
Marcus Araújo
Bom, se ele diz... Eu não arriscaria a Oi nem por decreto. Deixa falir.
Yago G. Oliveira
Obrigado concorrência.
Yago G. Oliveira
Graças a Deus
Jefferson Rodrigues
O meu vizinho tem Velox e disse que é boa.
Yago G. Oliveira
No nordeste é 1,2GB por $9,99/semana
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