Até 2015, eu usava tão pouco o aplicativo de telefone que tinha um plano personalizado da Claro com 10 minutos de franquia. Minhas chamadas de voz, que não eram muito frequentes, ficavam a cargo de VoIP e telefone fixo. Isso foi mudando à medida que eu migrei de operadora e não consegui mais uma oferta com um pacote de dados generoso combinado com uma franquia de minutos pequena.

O resultado é que, com tantos minutos à disposição (tive um plano de 600 minutos na Vivo, depois 400 e agora 2.000 na TIM), passei a usar a rede celular para telefonemas. Cheguei a testar as chamadas de voz do WhatsApp, mas elas não me agradavam por dois motivos: a estabilidade e qualidade das ligações eram ruins aqui (ou na outra ponta); e eu não conseguia fazer chamadas onde o 4G não funcionava direito.

Pelo visto, essa é uma tendência nacional. Uma pesquisa da Opinion Box mostra que a utilização do recurso de chamadas de voz do WhatsApp caiu: 56% dos usuários ativos mensais do aplicativo fizeram ligações em julho, ante 65% em janeiro. Ele é de longe o mais popular serviço de mensagens no Brasil, com 95% de participação nos celulares, contra 78% do Messenger e 14% do Telegram.

O editor do Mobile Time, Fernando Paiva, que coordenou a pesquisa, afirma que as “teles começaram a oferecer voz ilimitada dentro de planos pós-pagos […] justamente no período entre as duas edições da pesquisa”. Essa seria a “iniciativa mais impactante contra o WhatsApp”.

A mudança não aconteceu somente nos planos pós-pagos: as grandes operadoras (exceto a Vivo) passaram a oferecer boas franquias de minutos para qualquer operadora também no pré-pago, caso dos 100 minutos semanais da TIM por R$ 9,99 e dos 300 minutos mensais da Oi por R$ 20, sem contar o recém-lançado Prézão Ilimitado da Claro.

E, se as pessoas sabem que podem telefonar para qualquer operadora sem medo de cobranças adicionais, desde que a qualidade do serviço seja boa, elas devem preferir usar seus minutos em vez de um aplicativo. Não é por acaso que, nos Estados Unidos, onde as operadoras foram rápidas para tornar o SMS gratuito, o WhatsApp nunca teve espaço — as pessoas continuam se comunicando por SMS e MMS.

Você migrou recentemente para um plano com mais minutos? Também passou a fazer mais ligações pela rede celular?

Comentários

Envie uma pergunta

Os mais notáveis

Comentários com a maior pontuação

Johnny Walker

São dois, acho um roubo pagar 1,50 a 1,70 por minuto de ligação, mas fazer o quê, estamos no Brasil.

Johnny Walker Junior
São dois, acho um roubo pagar 1,50 a 1,70 por minuto de ligação, mas fazer o quê, estamos no Brasil.
Johnny Walker

Cara eu tenho 250 minutos para outras operadoras e utilizo bem pouco, mas também tenho uma franquia de dados bem pequena, cerca de 500 MB, satisfaz a mim, mesmo porque utilizo bem pouco, quase sempre estou no wifi.

Johnny Walker Junior
Cara eu tenho 250 minutos para outras operadoras e utilizo bem pouco, mas também tenho uma franquia de dados bem pequena, cerca de 500 MB, satisfaz a mim, mesmo porque utilizo bem pouco, quase sempre estou no wifi.
Johnny Walker

Cara pelo jeito você é igual eu, também resisti ao whatsapp o máximo que pude, nunca gostei de redes sociais e este aplicativo parece isto, só lixo que o pessoal fica mandando o dia inteiro, mesmo em grupos de trabalho.
O pessoal gosta de perder tempo com bobagens.

Johnny Walker Junior
Cara pelo jeito você é igual eu, também resisti ao whatsapp o máximo que pude, nunca gostei de redes sociais e este aplicativo parece isto, só lixo que o pessoal fica mandando o dia inteiro, mesmo em grupos de trabalho. O pessoal gosta de perder tempo com bobagens.
Johnny Walker

Cara, considere-se com sorte, pois hoje não teremos o fantasma das franquias e nem isto você teria, hoje estamos seguros, pelo menos por enquanto.

Johnny Walker Junior
Cara, considere-se com sorte, pois hoje não teremos o fantasma das franquias e nem isto você teria, hoje estamos seguros, pelo menos por enquanto.
Mauricio Cardoso
Verdade, eu adiciono a isso a gravação das conversas, mas acontece que tenho percebido que não está gravando mais conversa com a TIM. Observou se está gravando quando liga para operadora? Você grava as conversas?
Jean Mannina
Cara, eu acho que esse recurso é novo. Deve ser coisa dos top de linha... ctz.
Keaton
Não, eu uso TIM.
Jefferson Rodrigues
Concordo.
Fábio Cardoso
Mas se a rede 3G estiver fraca, isso devora uma bateria violenta.
David Diniz
VoLTE usa a rede 4G para transmitir voz.. É basicamente o serviço de chamada do whatsapp mas fornecido pela rede da operadora. Na prática é a mesma coisa.
Arthur Soares
Incrível né... Falar "ao vivo" pelo telefone, e eu aqui gravando o áudio antes de enviar pra pessoa.
Exibir mais comentários