Início » Negócios » Nubank não permitirá acesso a diferentes contas a partir de um único aparelho

Nubank não permitirá acesso a diferentes contas a partir de um único aparelho

Por
10/10/2017 às 12h17
Já conhece a nova extensão do Tecnoblog? Baixe Agora

O Nubank está liberando uma atualização para prevenir que o usuário faça login em mais de uma conta no aplicativo. Um aviso que pede para usuários autorizarem seu aparelho começou a ser recebido nesta manhã de terça-feira (10).

Na prática, isso significa que você poderá fazer login em mais de um dispositivo com a sua conta do Nubank, desde que o aparelho não tenha sido autorizado por outro usuário. Em nota ao Tecnoblog, o Nubank informa que “dois clientes não poderão mais compartilhar o mesmo aparelho”.

Só o dispositivo autorizado tem acesso à conta pelo app e pode alterar o limite, data de vencimento ou mudar a senha do cartão. O perfil da empresa confirmou no Twitter que a versão web vai continuar existindo e ainda consegue consultar transações e bloquear o roxinho.

Se você perder o celular, vai precisar entrar em contato com o Nubank para fazer login em um novo aparelho. No futuro, para garantir que todo mundo autorizou um dispositivo novo, só vai conseguir usar o app quem completou essa configuração.

Recentemente, o usuário Rafael Nilton reportou um bug no aplicativo que, ao trocar de conta, continuava mostrando as notificações de compra do usuário antigo. No Twitter, o Nubank disse que essa nova medida de segurança não tem relação com esse problema e “é uma nova medida de segurança pra proteger os dados”.

Atualização em 10 de outubro de 2017 às 15h57. Uma versão anterior deste texto informava incorretamente que o Nubank não permitiria mais utilizar a mesma conta em mais de um dispositivo. Na verdade, ainda será possível fazer login em outro dispositivo, desde que ele não tenha sido autorizado por outro cliente.

  • Amoroso

    Quando eu recebia o itoken por SMS no Itaú,vivia trocando de aparelho.Mas agora com itoken no aplicativo,eu me controlo mais e já estou há um ano com o mesmo(LG K8).Com o Nubank fazendo o mesmo,vou me preparar para ficar uns três anos com o aparelho.Melhor para meu bolso!

  • Estão fazendo o caminho inverso à praticidade que eles mesmos implantaram?

    Existe coisa mais chata do que ter que ir ao banco para autorizar o uso do app?

    • Luiz Henrique

      Daqui a pouco criam uma agência física só pro usuário autorizar o app -n

      • Queria muito ver um banco Nubank (com agência física ou não!).

        Abriria uma conta fácil e largaria o Itacu e o Bando do Brasil no mesmo dia.

        • Jonathas Lacerda

          parece que está nos planos deles tornar-se um banco

        • Gragas

          o inter já faz isso,eles oferecem uma conta corrente á você,e assim como o nubank o cartão de crédito é gratis,porém o aplicativo e as funcionalidades do nubank ainda são melhores,na dúvida tenha os dois se quiser,ambos são gratuitos mesmo.

    • ‎Michael

      Hj msm tive que ir numa agência. O Santander atualizou o aplicativo, bloqueou a versão antiga e na versão nova do app tinha que liberar um ID. Mas deu um erro e só conseguia fazer consulta. Liguei pra lá e me mandaram autorizar o uso numa ATM

      • Kick

        Santander ID pra quem faz muitas movimentações no celular ficou uma mão na roda. Antes era preciso carregar a tiracolo aquele cartão das sequencias numéricas. Ainda bem que isso ficou no passado.

        • PPKX XD ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

          Itau trocou o cartão por token há uns 7 anos ou mais, logo depois implementou token via SMS, e por último colocou a geração de número de token nos apps, em matéria de tecnologia Itau e Bradesco dão um banho no resto.

          • Jose X.

            eu gosto do cartão de números, nunca quis usar o token no celular do Bradesco, mas este mês ele desativaram o uso do cartão de números, fui obrigado a começar a usar o token no celular

          • PPKX XD ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

            Credo, cartão de números é pré histórico… token é mais seguro

      • E no BB que tem que (re)autorizar a cada 6 meses, mesmo que seja o mesmo aparelho?

        • Marcos

          Autoriza por SMS, nossa, que trabalheira enorme…

          • Diogo

            SMS não é o melhor método (ou o mais seguro) pra esse tipo de autorização…

        • Fábio Moser

          Agora pode deixar com indeterminado o prazo….

          • Fui fazer autorização sabado agora… Somente aceitou o maximo de 6 meses

          • Fábio Moser

            Mas é só deixar os campos para a data vazios… daí fica como tempo indeterminado …. (descobri isso por acaso) rs

          • Nossa que intuitivo, parabens ao TI do BB kkkk

          • Fábio Moser

            Hahaha…. super! rs
            Aposto que muita gente desconhece isso…

  • Luiz Henrique

    Pelo menos a CEF tem esse lado bom, dá pra autorizar o celular por SMS sem precisar de caixa eletrônico

    • Amoroso

      O único lado bom da Caixa é que você pode viajar para qualquer cidade e terá alguma lotérica,caixa aqui ou agência do próprio banco para usar,e só.

    • Em compensação TEM O PIOR internet banking do planeta.

      Fui sacar o FGTS (fora Temer, mas obrigado pelo FGTS) e tive a infelicidade de ter que abrir uma conta na CEF. Cara, a mulher me deu uma numeração num pedaço de papel e me alertou: Você tem 24 horas pra usar esse código.

      Juro, não tô zoando!

      • Luiz Henrique

        Sim, é bem ruim (começando pela exigência daquela merda do Warsaw)

        • Maurício

          Que vez ou outra trava o PC.

      • Maurício

        Quanto a abrir a conta até concordo.Já ouvi falar de muitos trabalhadores que foram retirar o FGTS quando dispensados e foram assaltados logo na saída do banco.Quanto a numeração no papel não tem jeito mesmo.

        • Foi por isso mesmo que abri a conta.

          A maluca da gerente queria me dar uma bolada de dinheiro em espécie (justamente pra me forçar a abrir a conta). Teve a cara de pau de dizer que o sistema estava muito congestionado e não daria pra fazer um ted/doc.

          • Kick

            Fazia uma conta poupança depois era só cancelar, ou então mantinha já que não tem taxa de manutenção

      • Marcos

        Levei em dinheiro mesmo, o código é a autorização, esse não tem jeito…

    • Guilherme Jales

      O problema é que não dá pra fazer transferências ou movimentações. Só depois de liberar em outro dispositivo, que por sua vez depende de liberação no caixa eletrônico.

      Agora, sobre isso do Nubank, acontece logo depois do tal bug em que a pessoa conseguiu ver movimentações de outra pessoa que logou e deslogou no mesmo aparelho. Não é exatamente prático, mas é uma medida de segurança válida.

      • Amoroso

        É o futuro! Usar vários aparelhos como eu fazia é extremamente perigoso.

      • Luiz Henrique

        Nunca precisei do caixa eletrônico pra liberar o dispositivo, faço a autorização do novo dispositivo (quando troco a ROM por exemplo) com um código que chega por SMS no meu número cadastrado na conta (esse número foi cadastrado já na abertura da conta)

        No Banco do Brasil sim, eu precisava liberar o dispositivo pelo caixa eletrônico na agência

    • Roberto

      DAVA né… troquei de celular e agora tenho que ir num caixa fazer esta liberação… estava com pressa e não consegui fazer, terei que tirar um dia só para isto.
      bosta de banco

  • Fernando Lívio

    Sinal de que a inclusão da conta corrente está próxima.

  • “Se você perder o celular, vai precisar entrar em contato com o Nubank para fazer login em um novo aparelho.” Bradesco, é você?

  • Eduardo Costa

    Posso ter entendido errado, mas pela mensagem na imagem dá entender o inverso do que foi dito na matéria e que, para mim, faz até mais sentido e é menos prejudicial ao usuário. O seu aparelho só poderá ser usado para acessar a sua conta e não a sua conta só poderá ser acessada por um aparelho. Ou seja, se vc acessa do celular, do tablet e do pc, eles vão ficar atrelados a sua conta e só poderão acessar essa conta.
    [Editado]: Vi agora no twitter, é exatamente como a matéria fala, fica preso a um dispositivo mesmo… tosco isso…

    • Douglas Ullmann

      Pois é, agora que você falou fiquei na dúvida também

    • Oi Eduardo, você entendeu certo e eu que entendi errado. Peço desculpas. O post foi atualizado para refletir a nova informação. Obrigado pelo comentário. Abraços!

  • Diogo

    Será que isso tem a ver com aquele bug que permitia receber notificações de compras de outros cartões que já estiveram logados no celular?

    https://www.tecmundo.com.br/seguranca/122456-falha-app-nubank-permitia-visualizacao-compras-outros-usuarios.htm

    • Provavelmente sim!

    • Marcos

      Alguém não leu o post:

      Recentemente, o usuário Rafael Nilton reportou um bug no aplicativo que,
      ao trocar de conta, continuava mostrando as notificações de compra do
      usuário antigo. No Twitter, o Nubank disse que essa nova medida de segurança não tem relação com esse problema e “é uma nova medida de segurança pra proteger os dados”.

      • Diogo

        Eita, vi no celular e acabei não lendo essa parte, acho que passei direto… hehehe

      • Luiz Henrique

        Só pq o Nubank disse que não é não quer dizer que não seja

  • Rodrigo Cerqueira

    Nossa… totalmente nada a ver essa medida.

  • Kick

    Não gostei disso não. Eu acessava a conta pelo Celular e pelo Tablet. O Tablet deu defeito e fui reembolsado pela fabricante, e por enquanto só acesso pelo celular, mas se quisesse continuar acessando pelos dois simultaneamente não iria mais poder? Que bola fora Nubank, complicando o descomplicado. Autenticação por digital no login que é bom nada né!

    • LekyChan

      o texto foi atualizado.

  • Rodrigo Silva

    “Atualização em 10 de outubro de 2017 às 15h57. Uma versão anterior deste texto informava incorretamente que o Nubank não permitiria mais utilizar a mesma conta em mais de um dispositivo. Na verdade, ainda será possível fazer login em outro dispositivo, desde que ele não tenha sido autorizado por outro cliente.”

    Fiquei com uma dúvida… Se eu vender meu aparelho, a pessoa que o comprou não poderá fazer login em sua conta do Nubank, caso eu já o tenha registrado para minha conta? Como eles irão tratar esse ponto? Será que teremos de ligar para o Nubank e avisar que estamos nos desfazendo deste aparelho e que ele deve ser removido do cadastro, para só então a pessoa que o comprou consiga realizar seu cadastro?

    • Krosna Terrestre

      o app deve conferir o “Android ID”, que muda quando é feito o reset de fábrica.

      • Rodrigo Silva

        É uma possibilidade.
        Bem, tomara que eles tenham pensado nisso (e acredito que tenham), caso contrário prevejo períodos turbulentos para eles. Imagine a situação em que a pessoa compre um celular usado em alguma loja (ou no Mercado Livre, que seja) e este aparelho tenha sido utilizado pelo antigo dono no app do Nubank. A pessoa que comprou esse aparelho usado não tem como contatar o antigo dono para pedir o favor de entrar em contato com o Nubank e solicitar que removam o cadastro.
        Enfim, vamos aguardar. =)

  • Tá explicado o susto que eu tomei com ele pedindo pra relogar… Mas que bela bosta, melhorar pra quê, né?

    Implementa um modo convidado no app pra logar rapidinho sem deixar rastros no telefone dos outros, bem melhor (disseram que nao tem relação com o bug, mas não vejo outra explicação).

    • Diogo

      Dá pra acessar a versão web pelo navegador. Imagino que seja possível acessar pelo navegador do celular, também.

  • Theo Queiroz

    A galera reclama quando uma empresa como NuBank precisa adotar esse tipo de medida, mas infelizmente isso é um problema da nossa população. O Brasil é um dos países com o maior número de fraudes bancárias/fiscais. Os bancos aqui tem que, literalmente, se virar nos 30 pra poder manter as coisas em ordem. Todo dia é um golpe novo que a gente inventa aqui na Banânandia. Eu particularmente acho válidas essas tentativas de proteger nossos dados e nosso dinheiro, mesmo que dificultando um pouco mais o processo.

    • Jose X.

      fiquei com pena dos bancos

      • Theo Queiroz

        Vc deve ser da galera do “imposto é roubo”

  • Josiel Hen

    Espera, se esse novo aparelho não tiver sido autorizado por nenhum outro cliente, ainda sera necessária a ligação para o nubank?

  • Thiago Santos

    Passo só pra dizer que no Bradesco a autorização e no atendimento presencial. Tive que sair do meu trabalho e levar meu avô, que tem 90 anos, até a agência dele, pois no telefone no caixa eletronico nao resolve. Ridículo!!!

  • Imagino que essa limitação foi criada para contornar esse bug aqui: https://medium.com/rafaelnilton/falha-de-seguran%C3%A7a-no-app-do-nubank-5773c54d77c5 Esse bug acontece quando um mesmo device usa duas contas diferentes, e agora eles estão impedindo extamente isso.

  • William Lima Crisostomo

    Acabei de fazer esse negócio aqui, mas qual é o sentido disto ? Limitar o aparelho a só acessar a minha conta ? Não deveria ser a minha conta limitada a ser acessada só por esse aparelho ? Ai alguém por um acaso do destino consegue roubar minha senha e faz loguin em outro aparelho sem problema… do que isso me ajuda ?