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Submarino e Americanas se preparam para competir com a Amazon Brasil

Paulo Higa Por

Parece que a Amazon realmente vai expandir suas operações no Brasil, pelo menos se depender da movimentação das concorrentes. De acordo com o Valor, a B2W, responsável por Submarino, Americanas e Shoptime, deverá lançar novos serviços em suas lojas online até o final de novembro. Eles competem diretamente com os que a Amazon já possui no resto do mundo.

As medidas incluem a expansão do Submarino Prime, que possui nome e funcionamento semelhantes aos do Amazon Prime. Por meio de uma assinatura anual, o cliente faz compras ilimitadas com frete incluso. O serviço está disponível para São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, e será expandido para as regiões Sul e Sudeste. Além disso, a Americanas deverá ganhar um serviço batizado de Americanas Prime.

A venda de produtos usados, um segmento em que a Amazon possui forte atuação e, no Brasil, é dominado pelo Mercado Livre, também ganhou atenção especial da B2W. O Valor afirma que o comércio entre pessoas físicas será feito por meio da Americanas, que cobrará uma comissão pelo serviço. A novidade deverá chegar no quarto trimestre do ano.

Além disso, para competir com as entregas da Amazon, a B2W deverá estender o frete incluso do Submarino Prime para os lojistas do marketplace. Nos Estados Unidos, a empresa de Jeff Bezos oferece o serviço Fulfillment by Amazon, em que os produtos de outros comerciantes são armazenados nos centros de distribuição da própria Amazon, agilizando a entrega; não está claro se a B2W seguirá por esse caminho.

Se os rumores estiverem certos, a Amazon começará a vender eletrônicos no Brasil nesta quarta-feira (18). Desde que as informações sobre a expansão da Amazon se espalharam pela mídia, a B2W viu seu valor de mercado cair 18%.

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Toalhinha
E que parece que é o canal de vendas que paga para aparecer.
Toalhinha
Sim, na claro tv eu percebi que a NatGeo wild esta no pacote básico, so não sei a quanto tempo e se foi no lugar da shoptime.
Junior
Marketplace ainda não é o pior. Pra mim o pior e mais broxante é quando você acha o preço bom e os caras colocam a diferença no frete. Já teve casos de o frete sair mais caro que o produto.
Veritas
A única coisa que a Amazon pode se destacar é em logística e olhe lá. Porque no resto vão ser os mesmos vendedores que vendem no ML, nos marketplaces já existentes e agora no marketplace da amazon. Os produtos que a própria Amazon vai vender? Apenas mais do mesmo do que se vende na concorrência.Finalmente alguém sensato por aqui!Pessoal tudo achando que a Amazon no Brasil será igual à dos EUA ou Europa. kkkkkkkkkk
Veritas
Também faço isto e, geralmente, sempre está mais barato (mesmo com frete alto) nas Americanas ou Submarino.
Veritas
Amazon Brasil?Pessoal realmente acha que os preços da Amazon aqui no Brasil serão melhores do de os da Americanas \ Submarino \ Shoptime da vida? Sério mesmo? Estão se esquecendo em qual país estamos? kkkkkkkkk
Valdinei Ferreira
Já tem um bom tempo que não tenho entregas pela DirectLog, pois ultimamente só acho meus produtos na marketplace, mas a respeito da transportadora, não tenho nada a reclamar, pelo contrário, acho melhor que os Correios.Enquanto os Correios DIZEM não achar meu endereço, a DirectLog chegou até a ligar para mim para confirmar o endereço. Além disso, toda vez que comprava oficialmente pelo B2W, as minhas encomendas sempre chegavam rapidamente, sem dor de cabeça.
Caleb Enyawbruce
Obrigado!!
Caleb Enyawbruce
Diz a lenda que eles são obrigados a colocar algum novo canal no lugar. Quero ver se vão fazer isso. E se sim, quando.
Jhonata Batista
O medo é tanto da Amazon que eles copiam o nome e até o risco que é o logo da Amazon, Agora eu quero ver ter o prazo de entrega da Amazon, eu moro em Redmond, Washington e aqui se você pedir produto até as 4 da tarde recebe até as 9 da noite do mesmo dia, eles ainda têm opção de para o dia seguinte ou no máximo 2 dias que é o prazo padrão do Amazon Prime, só que eu compro dês de medicamentos na Amazon, comida, eletrônicos, peças do carro e etc, por que eles vendem de tudo, não importa se é marketplace ou não você vai receber no mesmo prazo pois eles armazenam os produtos, por isso vale a pena pagar o Amazon Prime e agora no Submarino qual é o prazo de entrega, a variedade de produtos ?.Curiosidade: A USPS (correio americano) trabalha de domingo por causa da Amazon, então aqui você recebe seu pacote de domingo a domingo até 9 da noite (igualzinho os correios Brasileiros).
johndoe1981
Acho que nós dois estamos certos, então, pois vi que a Cnova é subsidiária da Via Varejo.
johndoe1981
Pois a última experiência que tive com eles foi péssima. Demoraram exatamente três semanas para entregar o produto que comprei no Pontofrio, e ainda veio quebrado. E ainda mentiram alegando que tentaram entregar e não havia ninguém em casa para receber o produto, sendo que eu moro em um condomínio com porteiro 24h, e estava em casa na data e horário informados. Acabei solicitando a devolução do produto, mas até nisso o Pontofrio está me enrolando. Menos mal que não foi marketplace, senão a dor de cabeça era certa.
Lucas Carvalho
Valeu.
Eddy
Eita.Só tenho elogios quanto a Total Express. Já recebi diversas entregas por eles e sempre muito satisfatórios em todos os pontos. Tempo, rastreamento, estado da embalagem, endereçamento, etiquetas, etc.
Eddy
Pqp! Finalmente alguém tocou neste ponto nos comentários das interwebs.Você tem futuro meu garoto.
Sandro
Vem concorrência... Só vem!
Corvo
E quem aqui falou em Americanas?Você vende pela internet?Vai enviar algum produto por alguma transportadora e depois me conta como foi sua experiência.
Krosna Terrestre
Os indices de ma fé por parte dos consumidores brasileiros é muito maior que nos EUA.
Eduardo Martins
O problema nao eh comprar produtos no marketplace, mas o fato das lojas no Brasil nao honrarem quando dah algum problema. Acredito que nesse ponto a Amazon vai fazer diferenca, pois aqui nos EUA quando dah alguma problema nao interessa se comprou deles ou de um parceiro do marketplace, primeiro a Amazon devolve seu dinheiro depois vai atras do parceiro.
Doug
Exato. Boa parte dos comentaristas de blog de tecnologia (e seus respectivos editores) acham que todo mundo tem o dever de "saber" (como se esses comentaristas soubessem de alguma coisa) e parar para comentar às 3 da tarde de uma terça-feira como se não tivessem nada para fazer (me incluo jeje). 😎
David Marquardt
Ainda bem que o Nordeste não faz compra online(Esse comentário pode conter ironia)
Arthur V.*
A FedEx já é dona do Rapidão Cometa e da TNT (inclui Expresso Mercúrio e Expresso Araçatuba).
Jorge Luis
não engana eu e vc, que somos mais ligados. A massa cai direitinho.
Doug
Que coisa fantástica é a concorrência.
Arthur V.*
Fazem sim. O que a matéria deu a entender é que o serviço será expandido para mais áreas nas regiões Sul e Sudeste, não apenas as regiões metropolitanas de SP, RJ e Belo Horizonte.
Arthur V.*
Na verdade, ela é dona só da Direct.
Arthur V.*
Os meus pedidos da Amazon eram ou pela Direct (Kindle) ou pela Total (livros).
Arthur V.*
A Via Varejo absorveu as operações brasileiras da Cnova (mas, talvez por motivos burocráticos, o CNPJ da Cnova Brasil é atualmente mantido).Hoje o GPA tem cinco divisões: Multivarejo (Pão de Açúcar, Extra), Assaí, Via Varejo (Casas Bahia, Pontofrio e e-commerce), GPA Malls (galerias das lojas Extra Hiper e minishoppings Conviva) e Multibenefícios (vales que só valem nas lojas do GPA).
Arthur V.*
No posicionamento das lojas físicas da Via Varejo (divisão de varejo de eletro do GPA), a Casas Bahia é a bandeira principal (com o mercado principal nas chamadas classes C e D), com o Pontofrio (ex-Ponto Frio, agora é tudo junto e com "f" minúsculo) sendo basicamente a bandeira de lojas de shopping (mercado principal classes A e B).
Arthur V.*
Nem sempre os preços das três marcas da B2W (fora o outlet Sou Barato) são iguais.Ao contrário do que acontecia com as marcas da Máquina de Vendas (Ricardo Eletro, Insinuante, Eletro Shopping, CityLar e Salfer) antes de se tornarem uma só (Ricardo Eletro).Ainda assim, acho um pouco complicado prever qual das marcas da B2W sobreviveria se as quatro marcas se tornassem duas (uma marca principal, mais o Sou Barato).
Krosna Terrestre
engana sim.
Diogo
Exatamente. Algo parecido ocorre com os sites do Ponto Frio, Casas Bahia e Extra (que são a mesma loja virtualmente), mas dependendo da região do país, uma ou outra loja é mais conhecida.
Diego Rocha
A B2W comprou as principais empresas de entregas hahahaha acredito que pra limitar a ação dos concorrentes
Jefferson Rodrigues
Já entrou com ação judicial contra um crime de relação de consumo? Nem vale a pena! O próprio judiciário é conivente com os desrespeito contra o CDC.
Jefferson Rodrigues
Isso é bom! Pois pagar TV por assinatura para assistir programação de venda é foda!
Jefferson Rodrigues
Nenhuma loja de esquina vende bateria original. Só quem vende são as autorizadas, pois elas solicitam diretamente da fabricante. E custa caro uma porra de bateria.
Jefferson Rodrigues
Idem! Moro também no nordeste. Já vi muitas promoções, mas por conta do frete nem valia a pena comprar. Só as regiões sul e sudeste que ganham com isenção de frete.
Jefferson Rodrigues
Simular com preços iguais? Isso não engana a ninguém.
Jorge Luis
simular concorrência. o cliente sente-se melhor sabendo que pesquisou do que comprando na primeira que viu.
johndoe1981
E quando souber, vai ter mais ódio ainda rs.
johndoe1981
Pois não mudou nada. Isso acontece principalmente com as lojas da B2W. Você todo feliz que encontrou um preço bom num determinado produto, chega lá e... páaa, é marketplace. Será que tem como sugerir a esses sites comparadores de preços a implementação de um filtro para descartar marketplace dos resultados da pesquisa?
Felipe
Quero mais que a B2W se exploda, atendimento longe do ideal, site bagunçado, sistema de busca falho, promoções pífias.Vem ni mim Amazon!
Renan™
Topzera
Renan
Bem lembrado. Temos então pelo menos duas práticas anticoncorrenciais: monopólio e dumping.
Islan Oliveira
Fora que o Shoptime tem (ou tinha) aquele canal que fazia anúncios dos produtos pra você comprar ligando, quando marcas tem serviços tão únicos, unificar é complicado.
Islan Oliveira
Cara, ultimamente eu não tenho comprado nada pela internet, mas houve uma época em que eu comprava com mais frequência e sempre que eu consultava o Buscapé, ficava com muita raiva quando abria um site e via que era marketplace.
Juan
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
johndoe1981
Mora no Nordeste é phoda mesmo para quem compra na internet, frete caro e demorado. E olha que moro em uma das maiores capitais da região. Eu só voltei a comprar no Mercado Livre porque passaram a oferecer frete grátis a partir de 120 delações, com aquele lance dos pontos do Mercado Pago. Porque se não fosse, eu não compraria lá tão cedo, ainda mais que são os Curreios quem realizam a entrega. Lá para mim só compensa produto acima de 100 reais, menos que isso é comprar um frete e levar o produto.
Toalhinha
Bem quando a B2W comprou a Shoptime ficou acordado com a Sky e Net(não sei outras) que elas cederiam espaço gratuito até 2014, a partir dai teriam que pagar pelo espaço e pelo visto isso pesou. Esse ano na Sky ela ficou fora da programação por uns dias, na Claro Tv ela saiu da grade em Julho.
johndoe1981
Eu acho ruim quando há a unificação. Vou dar um exemplo: As lojas virtuais da Ricardo Eletro, Insinuante, Eletro Shopping, City Lar e Salfer pertenciam ao mesmo grupo, o Máquina de Vendas. No ano passado, todas as lojas, tanto as físicas quanto as virtuais, com exceção da Ricardo Eletro, deixaram de existir, e se unificaram a essa última. O problema é que eu moro no Ceará, e a Insinuante tinha frete muito em conta, a maior parte até 10 reais ou muitas vezes era grátis, e tinha os mesmos produtos e preços da RE.Depois da unificação com a RE, o frete subiu absurdamente, e nunca mais consegui frete grátis, e portanto deixei de comprar lá. Acredito que antes enviavam de algum centro de distribuição da Insinuante na Bahia, e agora os produtos passaram a serem enviados de algum armazém no Sudeste, talvez de Minas Gerais, encarecendo substancialmente o frete. Ou seja, para mim foi péssima essa unificação.
João
Fedex podia expandir, né? Se bem que as reclamações dos gringos parecem a dos correios daqui hahuahuahu.
João
Sim, isso sim. Mas digo no caso de monopólio. Para o consumidor dá na mesma, todos usam os mesmos preços e parceiros do marketplace haauahua.
johndoe1981
O povo leigo, que ainda não confia totalmente em comprar pela internet, não sabe.
johndoe1981
Não duvido que não vão tentar subornar o governo pra prejudicar a concorrência.
João
Mas até um poste já sabe que é do mesmo grupo...
João
Se ela trouxer os produtos que tem na Amazon gringa no futuro já iria falir umas 30 lojas br.
João
Devem ter copiado a Amazon americana na época pensando que ela nunca atuaria no br mas se lascaram agora hahuahuahuahuau
lordtux
Quero ver é competir em agradar o cliente, porque disso essas lojas brasileiras não entendem né.
johndoe1981
Mas aí dá trabalho e despesa...
johndoe1981
Sim, atraso demais quase toda a totalidade do frete ser realizado por transporte rodoviário.
Cazalbé
"O serviço está disponível para São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, e será expandido para as regiões Sul e Sudeste. "Por acaso essas 3 cidades não fazem parte da região sudeste?Seria interessante se fosse expandido para sul e centro-oeste. (Brasília agradeceria)
tuneman
as vezes eu acesso o site do marketplace ou a oferta no ML para comparar.
tuneman
lembra que eram empresas separadas?as vezes não vale a pena matar uma marca devido a sua logistica e popularidade.
𝕵𝖆𝖈𝕶 ⚡𝖎𝖑𝖘𝖆𝖓
Eu acho que não... Provavelmente esse movimento da Amazon terá como consequência alguma falência e talvez alguma fusão.
Gragas
na verdade atrapalha o crescimento das outras empresas,porque a carga tributária sobre as empresas privadas são altas,enquanto o correios está livre disso. mas ainda assim,como você disse, consegue ter prejuízo que ano passado estava na casa dos 2 bilhões
Gragas
e mesmo assim,também tem que melhorar o sistema rodoviário,desde coisas básicas como tirar buracos da pista até esquemas lógicos para entregas mais efetivas.
Gragas
submarino TOPPER
zoiuduu .
Bom, na vdd tem , já que procrastinação não é exclusividade do brasil, e há outras coisas que são.
zoiuduu .
Nao sei o que é isso, mas pelo que o povo respondeu aí, eu tb tenho ódio
Ricardo - Vaz Lobo
profecia auto realizável.
Ruan
E tem a questão monopólio também né, você acha que tem opção, mas a grana vai pros mesmos donos.
Ruan
Submarino TOP™
johndoe1981
Acho que é pra criar a ilusão de concorrência, e para permitir ofertas diferentes.
Caleb Enyawbruce
isso é terrivel mesmo!
Caleb Enyawbruce
boa, eu nao sabia dessa
johndoe1981
Duvido que seja pior que o lixo da Total Express, usado pelo Extra, Casas Bahia e Pontofrio. Frete caro e demorado.
Caleb Enyawbruce
pode ser isso mesmo
Caleb Enyawbruce
esta saindo da grade? pq? vixe, ai complica mesmo
Cenato Souza
Viva a concorrência!
johndoe1981
Sem querer ser chato mas já sendo, o nome do grupo que controla as lojas virtuais do Extra, Casas Bahia e Pontofrio é a Cnova Brasil, resultado da fusão da Nova Pontocom com a Cdiscount, do grupo francês Casino, em 2014.Via Varejo é a subsidiária do GPA que controla as lojas físicas do Pontofrio e Casas Bahia, quando essas se fundiram em 2009.
Trovalds
Sonhar não custa nada. Acredite: a proporção de problemas solucionados é minúscula perto do tanto de problemas que eles causam e o cliente não reclama e fica por isso mesmo. Tanto que temos uma Lei própria pra regular consumo (Código de Defesa do Consumidor) e ele é sumariamente ignorado. Em países desenvolvidos não existem leis específicas que regulem consumo. O que existe é população informada, ciente dos seus direitos e que reclama sem dó. Lá se você não tiver reclamação atendida, os consumidores entram num processo de boicote absurdo que pode até levar a marca a sumir do mercado.
Renan
O monopólio dos Correios não atrapalha o crescimento de empresas que entregam encomendas porque é restrito a cartas, cartões-postais e malotes. Agora veja, os Correios apresentaram prejuízo bilionário nos últimos anos. Pode ser que suas concorrentes nas entregas não consigam apresentar preços competitivos justamente porque os preços da empresa pública são subsidiados. O custo do frete só poderia ser reduzido com melhoria na infraestrutura.
Trovalds
Na TEORIA existem agências e órgãos reguladores pra isso. Na prática é na base do "conchavo": você negocia com algum político que dá um jeito de passar uma lei, normativa ou coisa do tipo e o mercado fica limitado.
Diogo
Acho que é mais pela questão "popularidade". Tem regiões que o Submarino é mais conhecido, tem regiões que é as Americanas, e tem regiões que é o Shoptime. Unificar não deve ser um bom negócio pra eles, juntando o fato de que boa parte dos brasileiros nunca comprou online ou não confiam em lojas na internet.
Trovalds
Adivinha: no começo vão tentar. Até a bandidagem descobrir quem é a logística e roubar também. Daí vai sobrar pra você retirar em algum armazém ou ponto de entrega. Ou pior: não vão vender pra sua região.
johndoe1981
O que me dá mais raiva é quando eu uso um comparador de preços e sou redirecionado para o site da loja com o menor preço, me deparo com marketplace. É extremamente broxante isso. Devia ter um jeito de excluir da comparação de preço lojas de marketplace.
Toalhinha
O Shoptime eu acho que deverá ficar para trás já que seu foco era na Tv e ele esta saindo da grade de canais de TV por assinatura por exemplo, já Submarino tem um nome forte no e-commerce igualmente a Americanas que ainda tem a presença física.
Trovalds
Apenas mais um concorrente pra mesma coisa que B2W e outros grupos já fazem. Apesar do aparente "comodismo" dos (agora) concorrentes, muita coisa não vai adiante por causa da burocracia imposta pela banânia.A única coisa que a Amazon pode se destacar é em logística e olhe lá. Porque no resto vão ser os mesmos vendedores que vendem no ML, nos marketplaces já existentes e agora no marketplace da amazon. Os produtos que a própria Amazon vai vender? Apenas mais do mesmo do que se vende na concorrência.
johndoe1981
Nas lojas B2W não funciona esse filtro, totalmente quebrado.
Felipe Xavier
Ter tem, mas não é sempre que o filtro aparece. E às vezes, se você seleciona outro filtro, o da loja simplesmente some/perde a seleção.
Matheus
A B2W é dona da DirectLog. E funciona mal, prefiro a entrega dos Correios.
Toalhinha
Cartão sd e bateria são coisas que eu dificilmente comprarei nessa modalidade de vendas, as vezes nem bateria das autorizadas prestam imagina desses vendedores.
Renan
Nada mais brasileiro do que deixar pra última hora
Jefferson Rodrigues
Vai rolar produtos piratas também? Eu comprei uma bateria, no Extra online, e me venderam uma bateria falsa. Tem que prestar atenção no vendedor.
Fabrício Roque
Também acho que a B2W deveria ter planejado a consolidação de marcas. O mesmo ocorre com a Via Varejo (Ponto Frio, Casas Bahia e Extra)
Marcus Araújo
Repito resumidamente o que comentei tempos atrás, espero que a Amazon Brasil traga marketplaces de qualidade e se preocupe em prestar devido suporte, visto que a B2W nunca se preocupou em acompanhar o serviço prestado por terceiros aqui, e quem já comprou através de uma marketplace sabe o tanto de dor de cabeça que é e hoje evita esse tipo de compra.
Fabrício Roque
É capaz de a Amazon comprar empresas de logística pra resolver o problema dos Correios (pelo menos pra ela)
Lucas Carvalho
É muito contra-produtivo e anti-lógico o governo regular um monopólio. Um dos objetivos do Governo ao controlar o Mercado não é justamente o contrário: Evitar monopólios?
Jefferson Rodrigues
Não entendo o motivo de haver três empresas online (Americanas, Submarino e Shoptime) oferecendo os mesmos produtos pelos mesmos preços. Deveria ser só uma.
Fabrício Roque
Sub prime HAHAHAHA
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