Netshoes vai ligar para 2 milhões de clientes afetados por vazamento de dados
Em janeiro, o Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT) alertou sobre “um dos maiores incidentes de segurança registrados no Brasil”. Trata-se de uma lista com informações sobre 1.999.704 clientes da Netshoes, incluindo nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento e mais.
O MPDFT ameaçou abrir uma ação civil pública contra a Netshoes caso os clientes não fossem avisados sobre o vazamento. A empresa decidiu, então, que vai contatá-los por telefone.
Em comunicado conjunto, o MPDFT e a Netshoes dizem que a empresa começará as ligações em 8 de março, e terá 30 dias úteis para contatar os 2 milhões de clientes afetados.
A Netshoes já havia entrado em contato com alguns usuários afetados, enviando um e-mail genérico sobre segurança, mas o MPDFT considerou a medida “insuficiente”.
Senhas, números de cartões de crédito e dados bancários não foram comprometidos. No entanto, os seguintes dados pessoais foram expostos:
- nome do cliente;
- CPF;
- e-mail;
- data de nascimento;
- número do pedido;
- valor do produto;
- data de compra do produto;
- forma de pagamento (cartão ou boleto; dados de cartão de crédito não foram expostos);
- código de referência do produto.
A Netshoes disse anteriormente que “não há qualquer indício de invasão à sua estrutura tecnológica”, e que “adota todas as medidas e melhores práticas de segurança da informação”.
O MPDFT tem, desde novembro, uma Comissão de Proteção dos Dados Pessoais focada em privacidade. Segundo seu coordenador, Frederico Meinberg, o acordo com a Netshoes é um avanço importante porque abre as portas para mais colaborações entre empresas e o Ministério Público.
Caso você tenha mais dúvidas sobre o vazamento da Netshoes, pode entrar em contato com a empresa através do e-mail privacidade@netshoes.com.br. E se você foi afetado, aguarde uma ligação nas próximas semanas.
