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Como rastrear um cartão do Nubank que está para ser entregue

Jean Prado Por
TB Responde

Conseguiu ser aprovado no Nubank e está ansioso para o seu cartão? A gente sabe como é. Depois que você completa o cadastro, o cartão é produzido na fábrica e segue para a transportadora ou Correios, dependendo da sua região.

O número de rastreamento fica logo no aplicativo, abaixo do aviso de Em produção e junto com a previsão de entrega do cartão.

Rastreando o cartão Nubank

Para rastrear o cartão, é só tocar no código de rastreamento. Alternativamente, você pode copiar e colar no site dos Correios para rastreá-lo, mas só se o código começar com a letra J. Caso ele comece com NU, quer dizer que o cartão está com a transportadora — e só pelo aplicativo.

Algumas informações sobre a entrega

Se você sentir que o cartão está demorando, basta ficar atento ao prazo. Contando com o tempo de produção, o prazo para a sua região é:

  • SP e RJ: 10 dias úteis;
  • MG e ES: 12 dias úteis;
  • Sul, Centro-Oeste e Nordeste: 15 dias úteis;
  • Norte: 20 dias úteis.

Além disso, fique atento: a entrega precisa ser assinda por alguém maior de 18 anos, que deve informar o nome, RG e grau de parentesco com o dono do cartão. Se não tiver ninguém para receber na primeira vez, os Correios ou transportadora farão outras duas tentativas de entrega.

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Erick Liesner
Engraçado, aconteceu o mesmo comigo só que o meu é por trans portadora e o código começa com "NU" e ao clicar abre um modal em branco, e o pior é que a NuBank não toma providencia para sanar o problema, vi várias reclamações na internet e nada da empresa arrumar o problema, o que vejo são emails automáticos de resposta ao usuário.
Adriana Rodrigues
Então, se forem na minha casa e eu nao estiver, devo procurar nos correios?
Vanderson Ribeiro
Oi eu queria saber como eu vou ter certeza se o cartão vai ta com a transportadora e como vou saber se já está na minha cidade o APP avisa isso ?
Áureo Quenedi
Neses casos o porteiro pode pegar pra você !
Willian
Olá, caso eu mande para o meu prédio e não tenha ninguém em casa, o porteiro pode estar pegando a encomenda? Já que não possui parentesco, como é dito na matéria que é uma das informações solicitadas.
Ricardo
Deve ficar retido nos correios, de qualquer forma você deverá ser comunicada de que o cartão já está disponível ou foi entregue(como você não recebeu retorna para os correios).
Nathália Caroline
Bom dia, queria tirar uma outra dúvida, caso nas tentativas da transportadora, ninguém o receber, para onde vai o cartão? Para depois ser retirado pessoalmente?