Em 1973, os artistas Richard Serra e Carlota Fay Schoolman divulgaram um curta-metragem chamado Television Delivers People, que critica a televisão como forma de comunicação para as massas.

O vídeo diz que, na TV, “é o consumidor que é consumido. Você é o produto da TV. Você é entregue ao anunciante, que é o cliente. Ele consome você”.

Com o passar dos anos, essa citação se transformou no clássico “se você não está pagando, você não é o cliente, é o produto”. É algo que se aplica aos serviços gratuitos que usamos na internet — mas não ao Facebook, segundo a própria rede social.

Nesta segunda-feira (23), o Facebook divulgou um post em seu blog oficial para explicar quais informações os anunciantes sabem sobre você.

Esta é uma das perguntas que a rede social “ouve com mais frequência sobre nossas práticas de publicidade”:

Se eu não estou pagando pelo Facebook, eu sou o produto?

Não. Nosso produto é a rede social — a capacidade de se conectar com as pessoas que são importantes para você, onde quer que estejam no mundo. É o mesmo com um serviço de buscas gratuito, site ou jornal. O produto principal é ler notícias ou encontrar informações — e os anúncios existem para financiar essa experiência.

Mas, no parágrafo seguinte, temos o seguinte: “nós vendemos aos anunciantes espaço no Facebook – tal como fazem a TV, o rádio ou jornais. Nós não vendemos suas informações.”

É uma forma indireta de admitir que, sim, você é o produto. Como lembra o Mashable, serviços online gratuitos costumam gerar receita extraindo muitos dados dos usuários para usá-los em propagandas direcionadas, e elas são vendidas a seus clientes — isto é, os anunciantes.

O Facebook diz que os anúncios permitem que a rede social seja gratuita, “para criar um produto que conecta pessoas entre continentes e culturas”. A empresa lembra que você não pode desativá-los completamente — ela até vem tentando combater ad blockers — mas é possível ajustar suas preferências de anúncios.

Facebook

No post, o Facebook promete: “não dizemos aos anunciantes quem você é, nem vendemos suas informações para ninguém”.

De fato, o Facebook não vendeu os dados de 87 milhões de usuários obtidos pela Cambridge Analytica. Eles foram fornecidos de graça ao pesquisador Aleksandr Kogan, através do aplicativo “thisisyourdigitallife”, e aparentemente revendidos por US$ 800 mil.

Após o caso ser divulgado, o Facebook reduziu a quantidade de dados fornecidos por sua API, e reforçou controles de privacidade para os usuários. Mark Zuckerberg fez um depoimento ao Congresso americano, e também terá que se explicar ao governo brasileiro.

Comentários

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Isac Moura

Falou e não disse nada

Marcos Guilherme

Loucura essa frase!

Fred

Depende, Adblock ligado ou desligado?

richardsonvix

Você é insumo para produto.
Não mudou muito

Leon

Ah tá...

Diogo

HAHAHAHA como assim, fui até procurar no Twitter pra ver se era verdade mesmo XD

zoiuduu .

Vou imediatamente no meu face fazer um protesto contra isso.
Me segue lá galerinha.

zoiuduu .

Aposto que vc acredita em seres que nunca viu...

paulo yan

Hoje eu comprei em uma loja, e ao fazer o pagamento com o cartão eles usaram uma maquininha diferente, SumUp, uma coisa assim. Quando cheguei em casa e abri o Instagram, lá estava o anúncio da tal empresa, fornecedora da maquininha. Não sei como eles teriam acesso a essa informação (lendo a notificação do Nubank talvez?), mas não acho que seja coincidência.

Eurípedes Fernandes

Acreditaria se papai noel existisse.
Empresa capitalista visualiza lucros.
Se eu não pago pelo produto, logico q eu sou o produto.

Lucas Blassioli

Facebook afirma: Água queima, fogo molha e Russia é inocente

Carlin

Isso só me lembra como esse modelo de negocio baseado em anúncios aos poucos é mau visto pelo usuário, e com o passar do tempo pode até se tornar insustentável, será que o Google (cujo a receita advém basicamente de anúncios) e o Facebook principais empresas do mercado de tecnologia que se mantem dessa forma pensam em outros meios, modelos de negócios?!

Shrueak
Shrueak

"Não. Nosso produto é a rede social [...

Shrueak

É um contrato de trabalho. Você gera receita para a empresa mas leva uma pequena porcentagem do total. Logo, você é um contratado.

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