Fez a limpa no celular e perdeu seu histórico de mensagens? Então, você deve estar tentando recuperar fotos apagadas do WhatsApp (e os vídeos também). A boa notícia é de que é possível fazer isso sem muita dificuldade — ao remover um arquivo, o Android não vai excluir as suas mídias completamente da memória interna do aparelho.

• Como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp 
• Como salvar seu histórico de conversas no WhatsApp

Você pode fazer isso sem usar nenhum programa, com a ajuda de um gerenciador de arquivos, ou com a nuvem usando backup automático do Google Drive ou iCloud.

Como recuperar fotos do WhatsApp sem usar apps

1. Acesse a pasta “arquivos” ou “meus arquivos” no Android;
2. Selecione uma subpasta que deve ter o nome de “mídias”, “imagens” ou “fotos”;
3. Dentro dela, haverá uma pasta do WhatsApp (e de outros apps como Instagram);
4. Note que alguns celulares tem uma pasta para armazenamento interno/local.
5. Outros vão separar mídias entre “recebidas” e “enviadas”;

Recupere fotos do WhatsApp com gerenciador de arquivos

Caso não esteja encontrando, pode fazer isso com a ajuda de um gerenciador de arquivos ou apps de limpeza de dados como o Gerenciador de Arquivos (File Manager) ou outra opção na Google Play Store. Será possível acessar pastas da memória interna.

1. Baixe o gerenciador de arquivos;
2. Com o app aberto, toque no menu principal e selecione “memória interna”;
3. Procure as pasta de “mídia”, “fotos” ou “vídeos;
4. Selecione a pasta do WhatsApp “WhatsApp Images” ou semelhante;
5. Selecione a imagem que deseja recuperar, clique no menu de três pontos;
6. Mova esse arquivo para outra pasta, como a “galeria” ou “downloads”.

Recupere fotos do WhatsApp usando o Google Drive

Se nada disso funcionar, você pode restaurar o backup de mensagens do Google Drive (caso tenha ativado backup automático das conversas e trocas de fotos e vídeos).

Fique atento ao fato de que, se você quer restaurar fotos e vídeos apagados, não deve fazer um novo backup antes de restaurar, ou o WhatsApp irá restaurar o backup que você acabou de criar no seu celular (sem as fotos ou os vídeos que está procurando).

Force a restauração do WhatsApp pelo Google Drive

1. Acesse “Configurações”;
2. Em Aplicativos, busque “WhatsApp”;
3. Escolha a opção “Armazenamento” e “Limpar/Apagar dados”;
4. O Android vai solicitar uma confirmação, clique em “OK”.

Quando você abrir o WhatsApp, precisará fazer login com seu número de telefone de novo. Ao fazer isso, o mensageiro vai verificar se há algum backup automaticamente. Se o processo demorar muito, vale fechar o aplicativo e abrir novamente no celular.

Entre com seu número de telefone no WhatsApp

1. Abra o WhatsApp novamente;
2. Entre com seu número de telefone (o mesmo);
3. Aguarde a busca por backups do Google Drive;
4. Um backup será encontrado automaticamente;
5. Escolha a opção “Restaurar”;
6. O conteúdo será restaurado com sucesso e suas fotos recuperadas.

Recupere fotos do WhatsApp no iPhone e no Windows

No iPhone (iOS) e no Windows Phone, você pode seguir os mesmos passos do processo de recuperação de mensagens do WhatsApp que já ensinamos em outro tutorial.

No iOS, só é possível restaurar um backup a partir do iCloud — a nuvem da Apple.

Antes disso, confira se há um backup automático ativo no seu iCloud.

1. Para fazer isso, vá em Ajustes do WhatsApp;
2. Em Conversas, selecione Backup de Conversas.

Caso não haja um backup, não será possível restaurá-lo, mas lembre-se que você ainda pode ativar o backup automático para o futuro. Também é importante conferir a data do último backup, para se certificar de que ele terá o que você quer recuperar.

1. Desinstale o WhatsApp do iPhone;
2. Instale o WhatsApp novamente no iOS;
3. Na restauração, você deve incluir seu número de novo;
4. O WhatsApp irá detectar que há um backup salvo no iCloud;
5. Depois disso, é só seguir as instruções na tela para restaurar seus arquivos.