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Claro aumenta franquia de internet em novos planos pós

Plano pré-pago da Claro também passou a contar com chamadas de voz e vídeo ilimitadas pelo WhatsApp

Lucas Braga Por

A Claro reformulou seu portfólio de planos pós-pagos e aumentou a franquia de internet. Com as novidades, a operadora passa a ter opções mais interessantes para competir com a concorrência e também deve atrair pessoas que viajam para o exterior com frequência.

Foto por owensoft/Flickr

Veja as opções:

  • 7 GB + 1 GB de bônus: R$ 99,99
  • 10 GB + 2 GB de bônus: R$ 119,99
  • 15 GB + 3 GB de bônus: R$ 149,99
  • 30 GB + 5 GB de bônus: R$ 249,99
  • 60 GB + 5 GB de bônus: R$ 349,99

Os planos têm ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora, WhatsApp sem descontar da franquia e acesso ao Claro Música, Claro Vídeo, Claro Games e Claro Banca Premium. No plano de 10 GB em diante também está incluído o Claro Notícias, e o plano de 30 GB em diante possui o Claro Idiomas by busuu.

Outra característica interessante é o Noites em Claro: o cliente tem uma franquia com a mesma quantidade do plano principal (exclui o bônus, portanto) para utilizar entre 23h e 7h. Dessa forma, quem contratar o plano de 7 GB, por exemplo, tem direito a até 15 GB de internet para utilizar no mês.

No material promocional, a Claro diz que o bônus é para quem fizer portabilidade numérica. No entanto, as informações do rodapé do próprio site informam que o bônus será estendido aos clientes que solicitarem, atendendo a uma resolução da Anatel que obriga as operadoras a oferecerem as mesmas condições para clientes novos e antigos.

Uma novidade legal é que os planos de 30 GB e 60 GB já possuem o Passaporte Américas e Europa embutido. Assim, é possível utilizar o plano em 60 países sem pagar pelas caríssimas tarifas de roaming internacional, uma vez que o cliente pode utilizar os mesmos benefícios do plano no Brasil nos países contemplados.

É possível incluir linhas adicionais nos planos, compartilhando a franquia de internet e as ligações ilimitadas. No plano de 7 GB o valor é de R$ 24,99 por linha, enquanto nos planos de 10 GB em diante o valor sobe para R$ 34,99. A operadora informa que as linhas dependentes dos planos de 30 GB e 60 GB não incluem o Passaporte Américas e Europa, devendo ser contratados separadamente caso seja de interesse do cliente.

Se o cliente combinar o pós-pago com algum serviço NET consegue dobrar a franquia principal sem custo extra. O bônus de internet é válido por 12 meses a partir da contratação do plano.

E a concorrência?

Os novos planos deixam a Claro mais competitiva frente à concorrência. A Claro oferece 8 GB de internet e outros 7 GB para utilizar de madrugada por R$ 99,99. Pelo mesmo valor, a TIM entrega 7 GB de internet e 7 GB para utilizar com streaming de vídeo.

Também na mesma faixa de preço, o pós-pago da Oi entrega 15 GB de internet, tornando-se uma opção com custo-benefício interessante. A Vivo é a operadora mais cara: o pós-pago mais barato custa R$ 109,99 e inclui 6 GB de internet e apenas chamadas locais ilimitadas (as outras operadoras permitem também chamadas de longa distância sem custo extra).

Novidades no pré-pago

A Claro também fez pequenas modificações no Prézão. O plano com modalidade de cobrança diária custa R$ 1,99 e agora inclui 100 MB de internet, WhatsApp sem descontar da franquia de dados, ligações ilimitadas para Claro e 10 minutos para outras operadoras, inclusive longa distância.

O plano semanal de R$ 9,99 passou a contemplar ligações de voz e vídeo gratuitas pelo WhatsApp, o que é uma novidade para a operadora. Nos outros planos, as ligações VoIP continuam descontando da franquia principal do cliente.

Valores válidos para São Paulo (DDD 11). Outros DDDs podem ter franquias e valores diferentes.

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Ana

Moro em Porto Alegre, o sinal da Claro é ótimo na minha região, tenho o Combo Net + Claro pós 60 GB compartilhado (1+4 celulares) e a franquia, pasmem, é de 10 GB para 5 celulares!!!!!!! Daí eles dão de "brinde" 30 GB pra usar na madrugada!!!!!! QUEM PRECISA DISSO???? Não entendo porque o plano se chama 60GB, alguém pode me explicar, por favor? Eles tentaram mas não me convenceram!!!!

Hudson Alves Vilela

Infelizmente, no Brasil, as operadoras pagam a Anatel mais ou menos o valor de 13,00, por chip ativo, não sei se o valor é pago só na ativação ou se a cobrança é anual, enquanto o chip está ativo, aí está o custo Brasil.

Matheus

Rouba mais que todas essa Claro, especialmente no pós pago.

CaioAC

Outro dia uma moça da Claro me ligou e falei "olha, o Prezao vale muito mais à pena".

Ai ela: Realmente, não vale mesmo, a Claro não faz nada pra ajudar a gente a vender e o cliente não ganha nada

Igor Broflovski

No próprio regulamento não fala na sobre.

Wagner Melo

qualquer TIM BLACK pós

Igor Broflovski

Qual plano ?

Wagner Melo

pode até está embutido no plano o valor dessa linha adicional, a questão é que, se eu usar 1, 2 ou 3 chips compartilhando o mesmo plano, na TIM é o mesmo valor

Igor Broflovski

Certeza que o valor da linha adicional está na fatura .

Igor Broflovski

Qual plano vc tem ?
Eu pago 129+29 (linha adicional) e tenho 36gb + 8gb de noites em Claro.

johndoe1981

Sem mais, Meritíssimo.

Porto Velho

Pré pago dá internet por cada recarga, tem desconto nesses apps de recarga (com bônus do PicPay já consegui ficar 3 meses sem gastar um centavo com celular), pode cancelar a hora que bem entender sem dor de cabeça e sem pagar fidelidade nenhuma por isso, não tem compromisso de pagar todo santo mês e, como se não bastasse, ainda cobra muito menos pela mesma quantidade de dados.

Porto Velho

Os setores de planejamento são separados? Porque parece que quem faz os planos pré pagos não conversa com quem faz os controles e pós.

Gabriel Naldis

A Claro é boa em cidades menores. Em capitais, dentre elas São Paulo... é bem ruim.

Gabriel Naldis

Bom, fazer sentido não faz, mas, é o que acontece na prática.

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