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Como desbloquear um celular Samsung Galaxy bloqueado

Se você esqueceu a senha do seu Samsung Galaxy, saiba como desbloquear o celular mesmo sem resetar o aparelho

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09/08/2018 às 08h36
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Se você esqueceu a senha do celular, não se preocupe, pois tem como desbloquear um celular Samsung Galaxy bloqueado, mesmo se você não souber a senha da tela de bloqueio do celular. Vale frisar, no entanto, que você precisará lembrar da senha ou da conta da Samsung ou da conta do Google que já tenham sido conectadas no dispositivo.

O método mais fácil para desbloquear um celular Samsung Galaxy bloqueado é o mesmo que é usado para rastrear um celular Samsung Galaxy roubado ou perdido, e o melhor é que suas fotos, vídeos, aplicativos e outros dados são mantidos, usando a sua conta Samsung. Do contrário, também tem como desbloquear (veja Opção 2), mas você perderá as informações do celular.

Como desbloquear um celular Samsung Galaxy bloqueado

Opção 1: usando a sua conta da Samsung

Se você conectou a sua conta Samsung ao Galaxy, deve conseguir rastrear o aparelho, uma vez que o ajuste Tela de bloqueio e Segurança > Buscar meu telefone > Controles remotos é ativado automaticamente quando você define uma conta Samsung. Veja como rastreá-lo:

  1. Entre no site findmymobile.samsung.com;
  2. Clique em Entrar e faça login com a sua conta Samsung;
  3. Aguarde o site localizar o seu aparelho. Para todos os comandos funcionarem, o Status da rede deve estar em Online e os Controles remotos devem estar em Ativado;
  4. Logo de cara, o site vai mostrar a localização aproximada do seu celular. Se ele não conseguir localizá-lo, vai mostrar a última localização em que ele foi encontrado;
  5. Clique no botão de Desbloquear para excluir todas as informações de bloqueio da tela, como PIN, padrão, reconhecimento facial, de íris e impressões digitais;
  6. Clique novamente em Desbloquear e confirme com a senha da sua conta Samsung;
  7. Quando aparecer Telefone desbloqueado, quer dizer que o bloqueio da sua tela foi excluído e o seu Samsung Galaxy foi desbloqueado.

Opção 2: formatando o celular

Já mostramos como resetar e formatar um celular Samsung Galaxy, mas aquele método precisa ter acesso ao dispositivo. Se não for o seu caso, você precisará fazer um hard reset no celular, o que deve apagar todos os seus arquivos, inclusive a senha. Antes de começar, saiba que você precisará saber a senha da conta do Google conectada previamente no celular, e é importante que o celular esteja com bastante carga. Agora, siga os passos abaixo:

  1. Desligue completamente o celular: segure o botão home e toque em Desligar;
  2. Se o seu celular tem um botão de início fora da tela: aperte e segure o botão de volume para cima, junto com o botão de início e o de liga/desliga;
  3. Se o seu celular não tem botão de início (display infinito): aperte e segure o botão de volume para cima e o de liga/desliga por três segundos;
  4. Se o seu celular tem botão Bixby, como no Galaxy S9: aperte e segure o botão de volume para cima, junto com o botão Bixby e o botão liga/desliga;
  5. Quando aparecer o desenho de um Android, solte os botões e aguarde carregar a tela da imagem acima. Mesmo que ela demore e antes apareça “No command”, aguarde;
  6. Use os botões de volume para navegar entre os menus. Desça a seleção até chegar em Wipe data/factory reset;
  7. Para confirmar, aperte o botão de liga/desliga;
  8. Aperte o botão de volume para baixo para selecionar Yes e então aperte o botão de liga/desliga novamente;
  9. Quando aparecer Data wipe complete no inferior da tela, selecione Reboot system now e aperte o botão liga/desliga;
  10. Aguarde até que o celular ligue novamente;
  11. Para confirmar sua identidade, faça login com a conta do Google que antes estava conectada no celular. Isso serve para confirmar sua identidade.

Pronto! Agora é só configurar novamente o seu celular — e lembrar de ativar o Buscar telefone da Samsung e o Gerenciador de Dispositivos do Google.

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