A Netflix está testando uma forma de promover títulos de seu catálogo: inserindo anúncios entre um episódio e outro de séries. A empresa quer ver se isso aumenta o engajamento dos usuários — só que muita gente ficou irritada com essa novidade.
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Em comunicado ao TechCrunch, a Netflix explica que seus vídeos promocionais tocam entre episódios da série que o usuário estiver vendo. Eles ocupam a tela inteira, e são personalizados de acordo com seus gostos.
Há um botão “Continuar” para tocar o próximo episódio a qualquer momento, mas alguns usuários relatam que essa opção às vezes não aparece. Neste caso, eles são obrigados a ver o anúncio inteiro.
Esses vídeos promocionais podem mencionar qualquer conteúdo no catálogo, não apenas séries e filmes originais da Netflix. Eles substituem a prévia sobre o próximo episódio, que antes aparecia no lado direito da tela com título, descrição e miniatura.
Reação negativa
A Netflix vem testando isso com uma pequena porcentagem de usuários ao redor do mundo. Nem todos os assinantes têm acesso.
No entanto, a reação foi bem negativa: o serviço de streaming nunca recomendou conteúdo entre episódios; os clientes não esperam ver anúncios neste serviço pago; e alguns não querem ser interrompidos enquanto fazem maratona de série. As reclamações estão se acumulando no Twitter e no Reddit.
@netflix for the record, this new ad setup that you have between episodes is stupid. It does not make me want to watch more shows, it just irritates me that I can’t read the preview for the next episode. Get rid of this shit!
— This Random Dad (@ThisRandomDad) August 17, 2018
@netflix I don’t like these ads you’ve started sliding in between my episodes of The Office! I’m well aware of what originals are on Netflix – don’t interrupt my binge watching to shove them down my throat!
— Googie (@Googiegasmic) August 17, 2018
@netflix if you bring ads to your programming, I will have no reason to continue. I pay for your programming to avoid commercials. Just a customers input.
— JennyB (@itsgonnabfine) August 17, 2018
Como lembra o TechCrunch, a Netflix só lança um recurso para todos os assinantes se ele aumenta o engajamento (ou outra métrica importante). Sabe aqueles trailers que tocam automaticamente quando você seleciona uma série ou filme? Eu acho isso meio irritante, mas é algo que funciona.
Em comunicado, a empresa diz que está tentando ajudar seus clientes a “encontrar, com mais facilidade, algo fantástico para assistir”. O texto segue abaixo na íntegra:
Na Netflix, realizamos centenas de testes todos os anos para que possamos entender melhor o que ajuda os membros a encontrar, com mais facilidade, algo fantástico para assistir.
Há alguns anos, introduzimos prévias em vídeo na experiência de TV, porque vimos que elas reduziam significativamente o tempo que os membros passavam navegando; e os ajudavam a encontrar, ainda mais rápido, algo que eles gostassem de assistir. Desde então, fizemos ainda mais experimentos com vídeo, com base em recomendações personalizadas para programas e filmes no serviço ou em breve, e continuamos a aprender com nossos membros.
Neste caso em particular, estamos testando se oferecer recomendações entre episódios ajuda os membros a descobrir mais rapidamente histórias das quais gostarão. É importante observar que, se não estiver interessado, o membro pode pular essas prévias a qualquer momento.
Em 2015, a empresa se envolveu em uma polêmica semelhante. Antes de um episódio ou filme, apareciam anúncios de suas séries originais; depois que ele terminava, também. A Netflix continuou exibindo trailers, mas disse que “não tem a intenção de incluir publicidade no serviço”.
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Comentários
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Já perdi essa luta faz tempo.
Poderiam lançar uma aba/menu/sei la o que só de anúncios então e não perturbar que não quer ver eles.
Não vejo problemas nisso, o ruim será se colocarem anuncios de outras empresas
Pelo que tá mostrando ali não é anuncio de terceiros e sim deles mesmo, sugestão do que assistir logo após o termino daquele episodio ou série.
Igual a tv por assinatura, pago pra não ter anúncios... opa... não. Rsrs
(Por isso cancelei)
Em breve na Netflix.
Hotel? Trivago
Aos poucos eles mesmo estragam a plataforma, e aquele tipo de história começa bem e termina mal
Na Windows Store não é streaming, é pra comprar(tipo o iTunes e Google Play).
Não sei se vocês gosta desse tipo de filme, mas até o fim do ano vai sair vários filmes do tipo que são indicados às premiações. Recentemente saiu o trailer de Roma, do diretor de Gravidade e do terceiro Harry Potter.
Mas isso aí é só o começo. Nunca que eles iriam jogar 1 minuto de comercial na cara do assinante logo de cara.
Se for do jeito que apareceu com a propaganda de outro título do próprio catálogo e, importante, durante aqueles 15s entre um episódio e outro(com opção pra pular) então sem problemas. Algo além disso já acho bem errado...
Eu uso.
Eu tento escapar da pirataria mas as empresas que jogam de volta pra lá!
Acho estao exagerando mostrar propagandas somenet entre os epidios divulgando series ou novas temporadas nao ha nada demais agora fico muito irritado com as propagandas aparecer bem no meio video como costuma acontecer com youtube.
Sim mas sao series renomadas e de muito publico ai deixa de pagar pra aposta em series originais no qual sua maioria é de baixissima qualidade
Vai dormir, fake.
Larguei mao de tv por assinatura e uma das razoes foi justamente o tempo perdido com anuncios....dentro de algo pelo qual eu pagava...
serio.....se for por esse caminho, gasto a assinatura do netflix e um lanche e volto sem do a usar e abusar dos torrents...ou avacalho e pago um cs pela metade do preco da netflx e aponto minha antena pro satelite da claro tv
A questão e que muita gente não é exploradora, assiste um filme e fecha o app. Com essa opção ela é forçada a descobrir que pode ver um filme similar e quem sabe até assiste mesmo. Não julgo a decisão da Netflix
Vou ser honesto: Não vi muito sentido na comparação.
As ultimas vezes que entrei no Netflix me senti tão perdido, mas tão perdido que acabei não assistindo é nada.
Prime Video já faz isso a um bom tempo e ninguém fica chorando.
Acho que eles simplesmente estão deixando de pagar o valor que cobram e preferindo ficar sem.
Em breve © o próximo passo será a inserção de propaganda , aí ferrou .
mas isso nao acontece com todas um bom exemplo é two and a half man q vc encontra ate no windows store mas na netflix saiu e n foi renovado o contrato e acabou indo pra amazon ..
Deveriam fazer um botão para tocar apenas propagandas, estilo canal do cliente das operadoras de TV pagas
Cada vez mais a Netflix vai virando TV a cabo. Antigamente TV a cabo não tinha intervalo comercial, depois iniciaram com anúncios internos (da própria programação etc) e depois inseriram os comerciais de fato. Tudo isso com a desculpa de que isso era pra impedir que o preço aumentasse demais.
Ai não né . Não vou pagar pra ver anúncio. Acho que este é um dos melhores diferenciais da NETFLIX.
Ela não tá tirando séries e filmes, é que as detentoras dos direitos estão criando serviços semelhantes(Disney, Fox etc).
Concordo que deveria ter como desabilitar. Mas pra quem se vê perdido no catálogo, como eu, pode ser uma mão na roda. Uma ferramenta pra me ajudar a descobrir outras séries/filmes.
Ainda é anúncio. Que coloquem uma opção pra quem quiser ver ou não.
Mas não é anúncio pra vender, é anúncio pra te ajudar a ver o que vc já pagou. É diferente. Gostei. Não é pq chama "anúncio" que é um demônio rs
Pessoal reclama demais... eu por exemplo às vezes quero ver algo e não sei o que. Como essas propagandas serão de outras séries/filmes que também fazem parte do catálogo que já comprei da Netflix, baseado em meu gosto, ou seja, uma ferramenta para me ajudar a descobrir coisas dentro do que eu já paguei, e não anúncios aleatórios como propagandas de desodorante ou de cerveja de parceiros para tentar me fazer comprar... eu acho totalmente plausível! Não estão me vendendo nada, só ajudando a aproveitar melhor o app. Talvez me ajude a assistir mais coisas.
Só acho que deveria ter como pular sempre, mas não é algo a se lamentar, podendo até ser comemorado.
Netflix vem mudando muito nesses ultimos tempos .... aumentando planos baixa qualidade em suas series originais retirando series de sucesso do catalogo e agora isso , Ela mesma parece esta se sabotando
A Netflix está pecando na estratégia de criação de conteúdo. Quando assinei foi por causa de House of Cards, fiquei quase um ano aguardando a continuação e não quis cancelar. Mais tarde, quem me prendeu foi Narcos, ou seja, mais dois anos e recentemente Stranger Things Agora, com essa quantidade absurda de conteúdo, a qualidade caiu sensivelmente ou eu que não consigo encontrar coisa boa nesse catálogo.
"Hmmm vou alugar minha casa, você paga mas quando eu quiser entro pra usar o banheiro...
a regra é clara : pago sem anúncios ou grátis com anúncios.