Como excluir sua conta do Spotify

O processo para apagar a sua conta do Spotify é bem simples, mas você terá algumas restrições se decidir voltar ao streaming de música

Por Melissa Cruz Cossetti e Janaína Dantas

há 5 anos e 7 meses • Atualizado há 10 meses

O encerramento da conta é valida apenas para usuários do plano básico do Spotify. (Imagem: Fath/Unsplash)

Você pode encerrar o seu perfil no streaming de música e apagar todos os dados da plataforma em poucos cliques. Como o processo é definitivo, caso volte, será registrado um novo ID. Veja abaixo como excluir sua conta do Spotify.

Só é possível excluir um perfil do Spotify se ele fizer parte do serviço gratuito com anúncios. Se for conta premium, você precisa fazer o cancelamento da assinatura antes de seguir o passo a passo.

Tempo necessário: 3 minutos

Após apagar a conta atual, seu nome de usuário será deletado definitivamente e não poderá ser usado de novo com o Spotify. Além disso, as playlists, seguidores e todo o conteúdo salvo na “Sua biblioteca” desaparece e só será possível usar desconto de estudante em outra conta 1 ano após a primeira solicitação.

Acesse a página de exclusão do Spotify
Abra o link oficial para excluir sua conta (support.spotify.com/br/close-account/). Se necessário, faça login para continuar;
Vá em “Encerrar conta”
Clique no botão “Encerrar conta” no canto inferior direito;
Confirme a conta que será excluída
Veja se está no perfil correto e selecione “Continuar”; depois, selecione “Compreendo” para continuar;
Finalize o encerramento da conta
Abra o e-mail enviado pelo Spotify e clique em “Fechar minha conta”.

Se preferir, você também pode preencher o formulário de contato do Spotify.

Posso recuperar a conta do Spotify depois?

Logo após excluir a conta do Spotify, o serviço de streaming enviará um e-mail com link de reativação. Em até 7 dias você pode acessá-lo para recuperar o seu perfil. Após esse prazo, não será mais possível reativar sua conta.

Dá para desvincular o Spotify do Facebook?

Só é possível desvincular o Spotify do Facebook se você não tiver usado a rede social para criar uma conta no streaming de músicas. Ou seja, caso tenha senha e e-mail de acesso. Se foi feito a partir do Facebook, é necessário deslogar e criar uma outra conta.

É possível mudar o e-mail do Spotify?

Só é possível alterar o e-mail cadastral se a conta não foi criada a partir do Facebook. Assim, se você não tem um perfil vinculado à rede social, basta acessar a área de perfil e solicitar a mudança.

Posso excluir a conta do Spotify pelo celular?

Não é possível excluir pelo aplicativo, mas é possível encerrar a conta usando o navegador do smartphone.

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