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Fnac FAIL

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10 anos atrás

O clima ficou tenso no site de vendas Fnac. Durante alguns minutos da madrugada dessa quarta-feira (20), o site passou a mostrar itens por preços absolutamente mais baratos do que o que é praticado no mercado. Devido a isso, consumidores conseguiram encher a sacola de compras e adquirir diversos gadgets e eletrônicos a preço quase de banana.

Numa rápida olhada pelo site da Fnac foi possível notar que o valor dominante dos itens era de R$ 9,90. Ou seja, MacBook Alluminum por R$ 9,90, TV LCD de 47 polegadas por R$ 9,90, coleções de séries inteiras por R$ 9,90. Obviamente que não era uma promoção em comemoração ao ano da França no Brasil (a Fnac é originalmente francesa), mas quem se importa? Vários consumidores conseguiram comprar os produtos superbaratos.

Nós do Tecnoblog conseguimos fazer um screenshot de como foi a festa da Fnac, que aparentemente não durou sequer dez minutos. Confira:

Carrinho de compras da Fnac. (Clique para ampliar)

Carrinho de compras da Fnac. (Clique para ampliar)

Depois de alguns minutos o site saiu do ar. Usuários que ainda escolhiam seus produtos por R$ 9,90 ficaram a ver navios. Por volta de 01:50 alguns internautas já relatavam que o site tinha voltado ao ar com os preços normais, mas a Fnac continuava inacessível para nós do Tecnoblog.

Podemos especular que ou o site da Fnac sofreu um ataque de crackers ou algum estagiário fez a besteira que proporcionou uma verdadeira festa para quem conseguiu comprar o que gostaria. Alguns dos compradores relataram já ter recebido e-mail com a confirmação das compras.

No entanto, não foi dessa vez que nós conseguimos um Mac Pro por R$ 9,90. Fica para a próxima =/

Atualização às 02:17: O site da Fnac voltou ao ar. Os itens do screenshot, que antes custavam R$ 29,70, agora não saem por menos de R$ 3.677,00. Obrigado, mas não.

Atualização às 02:30: Tecnoblog tentou entrar em contato com a Fnac, mas ninguém atende o telefone. Vamos esperar para ver se empresa se pronuncia durante o dia de hoje.

Atualização às 12:20: O G1 informou mais cedo que todas as compras efetuadas durante a pane da Fnac e que o dinheiro dos consumidores será devolvido. Segundo o Rodrigo Ghedin (bacharel em direito) citou num comentário nesse post, a venda não poderia ser concretizada devido à má-fé do comprador.

A pergunta que eu faço é: e se vira moda utilizar a má-fé ou falhas de software para cancelar vendas?

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