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Como desativar caixa postal da Vivo

Não aguenta mais receber mensagens de caixa postal? Veja como desativar na operadora Vivo

Vivi Werneck Por
49 semanas atrás

Útil no passado (talvez), quando ainda não existiam muitos serviços de mensageiros e éramos reféns do SMS, ter uma caixa postal funcionava como uma espécie de “secretária eletrônica” portátil. No entanto, hoje em dia, a função mais atrapalha e irrita do que auxilia. Por isso, neste tutorial, aprenda como desativar a caixa postal da Vivo.

celular mão / pexels

1. Do seu celular Vivo, você precisa ligar para *8486. Se estiver de um telefone fixo, ligue para 1058;

2. Peça para falar com algum atendente e solicite a desativação da caixa postal (ou correio de voz);

3. Também é possível enviar uma mensagem de SMS, com a palavra VIVO, para o número 1058;

4. Na mensagem criada, digite a opção número 9 (Fale Conosco) e aguarde o atendimento;

caixa postal vivo / reprodução

5. A atendente pedirá que confirme alguns dados da sua conta, como o número da linha, nome completo e CPF do titular;

6. Se tudo der certo, você receberá um SMS de confirmação de cancelamento da caixa postal da Vivo. Caso contrário, entre em contato novamente.

caixa postal vivo / reprodução

Como desativar a caixa postal se ela fizer parte de um plano pós pago

Se o seu correio de voz faz parte de algum pacote promocional, contratado na assinatura de um plano pós pago da Vivo, siga as instruções abaixo.

1. Do seu celular Vivo, ligue para o número *555;

2. Escolha a opção 5 para fazer o bloqueio do correio de voz.

Pronto! Agora você não precisa mais se preocupar se alguém, por exemplo, tiver esquecido de desligar a ligação e gravar, por acidente, uns 10 minutos de conversas aleatórias.

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