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Como pagar a taxa dos Correios de R$ 15 de encomenda internacional

Saiba o que fazer para pagar a taxa de despacho postal dos Correios para compras internacionais, e liberar a entrega de encomendas

Os Correios passaram a cobrar uma taxa de R$ 15 para todas as encomendas internacionais, e a menos que o destinatário pague pelo chamado “despacho postal“, a estatal não entregará o produto na sua casa (ele não pode mais ser retirado na agência pessoalmente). A seguir, nós explicamos o que você deve fazer para pagar a taxa dos Correios, tanto em casos de produtos liberados sem tributação, quanto em situações onde a encomenda for taxada.

App dos Correios para Android (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Tempo necessário: 10 minutos.

O consumidor que deseja comprar produtos no exterior fica obrigado a ter um cadastro no idCorreios, o sistema online dos Correios. É através dele que tanto o despacho postal, quanto os impostos cobrados de produtos tributados deverão ser pagos.

Se você importou um objeto que foi liberado sem tributação (oficialmente, apenas itens que custam abaixo de US$ 50, e enviados de uma pessoa física para outra são isentos), você terá que pagar apenas o despacho postal no valor de R$ 15.

Veja como se cadastrar a seguir. Caso já tenha cadastro, pule para o passo 5.

  1. Acesse o site

    O primeiro passo é acessar o site do idCorreios e iniciar o cadastro;

  2. Defina o tipo de conta

    Na sequência, é preciso selecionar o tipo de conta entre Pessoa Física, Jurídica, Empresa sediada fora do Brasil, Estrangeiro residente no Brasil ou Estrangeiro residente no exterior. Selecione “Prosseguir“;

  3. Informe seus dados

    Para continuar com o cadastro, informe seus dados pessoais como CPF, Nome, Data de nascimento e Celular — dependendo do tipo de conta escolhida pode ser necessário informar dados adicionais — e defina usuário e senha para concluir o processo;

  4. Conclua o cadastro

    Marque a caixa “Declaro ter lido e aceito o Termo de Serviço e privacidade digital do IdCorreios” e clique em “Concluir cadastro“. Assim que um e-mail ou um código via SMS for enviado, acesse-o e ative sua conta;

  5. Procure por suas encomendas

    Entre no idCorreios com seu nome de usuário, senha e clique em “Minhas importações“;

  6. Digite o código de rastreio

    No campo “Pesquisar Encomenda”, digite o número de rastreio do pacote e clique em “Pesquisar“;

  7. Pague a taxa

    Se o status da encomenda estiver como Aguardando pagamento, significa que ele já foi separado e os Correios aguardam que o usuário pague a taxa de R$ 15. Clique no botão “Pagar“;

  8. Defina a forma de pagamento

    Os Correios permitem que a taxa seja paga em cartão de crédito ou boleto bancário. Neste último, a confirmação é feita em até três dias úteis. Por isso, escolha a forma de pagamento e clique em “Finalizar“. Se você pagou com cartão, o processo estará encerrado. Se optou pelo boleto, o sistema exibirá um arquivo PDF da fatura;

O procedimento para o pagamento de produtos que tenham sido tributados pela Receita Federal é exatamente o mesmo, com um adendo: o valor dos impostos é automaticamente acrescido do despacho postal de R$ 15. O usuário pode contestar o valor dos impostos cobrados, mas apenas antes da emissão do boleto ou do pagamento em cartão.

Caso decida pagar ou emitir o boleto, é entendido que o usuário concorda com os valores estipulados pela Receita e dessa forma, será obrigado a pagar o valor total definido pelos Correios para retirar o produto e não mais poderá contestá-lo.

Como pagar a taxa dos correios pelo celular

Os Correios também permitem que impostos e serviços de importação sejam pagos pelo celular. Para isso é necessário baixar o aplicativo dos Correios para Android na Play Store. Por enquanto, essa função ainda não foi disponibilizada para os dispositivos que utilizam iOS.

No aplicativo faça o seguinte:

  1. Faça login na sua conta do IdCorreios no aplicativo;
  2. Vá em “Minhas Importações”;
  3. Procure por “Rastreamento”, veja se há alguma encomenda com o aviso: “Aguardando pagamento de despacho postal”;
  4. Depois basta escolher a forma de pagamento entre boleto bancário ou cartão de crédito;

Uma vez que o pagamento tenha sido feito, as encomendas serão liberadas e entregues na residência do destinatário. O consumidor tem até 30 dias para efetuar o pagamento em casos de produtos não tributados, ou naqueles tributados cujos impostos não tenham sido questionados; do contrário, o pacote será devolvido ao remetente.

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