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Banco do Brasil permite solicitar saque sem cartão via WhatsApp

Clientes do Banco do Brasil podem pedir saque de até R$ 300 por dia via WhatsApp; dinheiro é retirado em caixa eletrônico

Felipe Ventura Por

O Banco do Brasil ganhou mais uma transação financeira pelo WhatsApp: os clientes podem solicitar saques de até R$ 300 por dia através do aplicativo. O dinheiro é retirado em um caixa eletrônico sem necessidade de cartão. O recurso também está disponível por SMS e internet banking. Além disso, o chatbot informa saldo e faz recarga de bilhete único.

Foto por USA-Reiseblogger/Pixabay

O chatbot do Banco do Brasil opera via WhatsApp através do número 4004-0001; por motivos de segurança, você precisa cadastrar seu número de celular para movimentações financeiras.

Então, inicie uma conversa, mencione as palavras “saque sem” ou “saque sem cartão”, e digite o valor do saque — precisa ser um múltiplo de R$ 10 limitado a R$ 300. Feito isso, você faz a autenticação tocando em um link e inserindo sua senha.

O Banco do Brasil vai enviar um código numérico para liberar o saque. Vá até um terminal de atendimento, digite o valor da transação e insira o PIN recebido; ele tem validade até as 23h59 do dia do pedido.

O Saque Sem está disponível, há alguns anos, em outros canais além do WhatsApp. Você pode usar o aplicativo para iPhone e Android, ou enviar um SMS com as palavras “saque sem” para 4004-0001. Em ambos os casos, você receberá um código de sete a nove dígitos para usar no caixa eletrônico.

O Itaú e o Bradesco permitem realizar saques sem cartão graças à biometria. Você digita sua agência e conta no caixa eletrônico, solicita um valor e usa seu dedo ou pulso para autenticar a transação. Não é necessário usar cartão; o valor máximo varia de acordo com o cliente e o horário. Os dois bancos têm esse recurso desde 2012. Santander e Sicoob oferecem soluções semelhantes.

Foto por Joel Abroad/Flickr

Banco do Brasil permite realizar 13 operações no WhatsApp

O Banco do Brasil também permite, via WhatsApp, inserir crédito no bilhete único em São Paulo. Foram mais de 200 mil operações de recarga desde que esse recurso começou a ser testado.

Além disso, é possível realizar transferências, recarga de celular e consultas de saldo pelo WhatsApp. Esta é a lista completa de transações:

  • transferências entre contas
  • saque sem cartão em caixa eletrônico
  • recarga de celular
  • recarga de Bilhete Único
  • saldo de conta corrente
  • extrato de conta corrente
  • saldo de poupança
  • extrato de poupança
  • extrato de fundos de investimento
  • fatura de cartão
  • rastreio de cartão
  • liberação de cartão
  • consulta código IBAN (International Bank Account Number)

O chatbot usa a tecnologia do IBM Watson para atender os clientes via WhatsApp e Facebook Messenger, repassando o contato para um funcionário quando necessário. O sistema foi implementado no ano passado por R$ 14 milhões.

Com informações: Agência Brasil.

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rouxvirginie

jonasrafaelrossatto 5+

terireisser

douglasbaiao why

Jedielson Almeida

Cê acha que vai ser só mandar um "zap" pro número e ele vai liberar o PIN? uahushuahsu

Jambeiro

Olha, tenho conta lá há 16 anos e não costumo ter problemas com eles não. E quando tive, resolveram rápido.

Caleb Enyawbruce

huauhahuauha!! Ai azedou :P

Seraph

tenho certeza que você não tem um nível de interpretação tão ruim

Seraph

não disse que não confiam. leia de novo

Douglas B

Só ando com um cartão no bolso e R$ 50 também, além da identidade, nem tenho carteira pra não dar volume. Me ferrei, pq estou no Egito e aqui 1% dos estabelecimentos aceitam cartão kkkk

Douglas B

Pode ter certeza sim que Facebook vai roubar 100 reais da sua conta bancária, pra vc processá-lo, ganhar mídia nacional e se pá mundial, derrubar as ações da empresa e fazer todo mundo migrar para outras plataformas. Vai acontecer sim, confia não!

Caleb Enyawbruce

A real é que eu mal saco dinheiro hoje em dia... Ando só com uns trocados pra não passar aperto, e geralmente fico meses sem tocar neles. Quero ver melhorias no atendimento e juros mais baixos. Isso eles nao querem. Tecnologia pra ingles ver e ser usado no marketing que se lasque

Natthan Fruche Terzi

no cel da pra usar no whatsapp, coisa pouco confiável, no PC tem que instalar uns programas que não da pra remover depois do windows e fica sugando performance do processador.

Natthan Fruche Terzi

Já ouviu aquela frase, "vou por só a cabecinha", muita gente confia...

Marcos

Trabalho na empresa que desenvolveu o App do Banco do Brasil, todo aplicativo foi focado na usabilidade justamente para as classes C, D e E, que normalmente tem menos conhecimento de tecnologia. Meu pai, com 62 anos, vive fazendo cagada no celular dele, mas no aplicativo do Banco do Brasil ele se vira muito bem, em compensação no da Caixa...

Jonas Rafael Rossatto

O itaú não pede código nenhum e usa só a biometria....

Felipe Liʍa

Dependendo da localidade da agência principalmente aqueles do centro... Pode ser q apresente alguns bug durante o seu uso

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