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Banco do Brasil permite solicitar saque sem cartão via WhatsApp

Clientes do Banco do Brasil podem pedir saque de até R$ 300 por dia via WhatsApp; dinheiro é retirado em caixa eletrônico

Felipe Ventura Por

O Banco do Brasil ganhou mais uma transação financeira pelo WhatsApp: os clientes podem solicitar saques de até R$ 300 por dia através do aplicativo. O dinheiro é retirado em um caixa eletrônico sem necessidade de cartão. O recurso também está disponível por SMS e internet banking. Além disso, o chatbot informa saldo e faz recarga de bilhete único.

Foto por USA-Reiseblogger/Pixabay

O chatbot do Banco do Brasil opera via WhatsApp através do número 4004-0001; por motivos de segurança, você precisa cadastrar seu número de celular para movimentações financeiras.

Então, inicie uma conversa, mencione as palavras "saque sem" ou "saque sem cartão", e digite o valor do saque — precisa ser um múltiplo de R$ 10 limitado a R$ 300. Feito isso, você faz a autenticação tocando em um link e inserindo sua senha.

O Banco do Brasil vai enviar um código numérico para liberar o saque. Vá até um terminal de atendimento, digite o valor da transação e insira o PIN recebido; ele tem validade até as 23h59 do dia do pedido.

O Saque Sem está disponível, há alguns anos, em outros canais além do WhatsApp. Você pode usar o aplicativo para iPhone e Android, ou enviar um SMS com as palavras "saque sem" para 4004-0001. Em ambos os casos, você receberá um código de sete a nove dígitos para usar no caixa eletrônico.

O Itaú e o Bradesco permitem realizar saques sem cartão graças à biometria. Você digita sua agência e conta no caixa eletrônico, solicita um valor e usa seu dedo ou pulso para autenticar a transação. Não é necessário usar cartão; o valor máximo varia de acordo com o cliente e o horário. Os dois bancos têm esse recurso desde 2012. Santander e Sicoob oferecem soluções semelhantes.

Foto por Joel Abroad/Flickr

Banco do Brasil permite realizar 13 operações no WhatsApp

O Banco do Brasil também permite, via WhatsApp, inserir crédito no bilhete único em São Paulo. Foram mais de 200 mil operações de recarga desde que esse recurso começou a ser testado.

Além disso, é possível realizar transferências, recarga de celular e consultas de saldo pelo WhatsApp. Esta é a lista completa de transações:

  • transferências entre contas
  • saque sem cartão em caixa eletrônico
  • recarga de celular
  • recarga de Bilhete Único
  • saldo de conta corrente
  • extrato de conta corrente
  • saldo de poupança
  • extrato de poupança
  • extrato de fundos de investimento
  • fatura de cartão
  • rastreio de cartão
  • liberação de cartão
  • consulta código IBAN (International Bank Account Number)

O chatbot usa a tecnologia do IBM Watson para atender os clientes via WhatsApp e Facebook Messenger, repassando o contato para um funcionário quando necessário. O sistema foi implementado no ano passado por R$ 14 milhões.

Com informações: Agência Brasil.

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rouxvirginie
jonasrafaelrossatto 5+
terireisser
douglasbaiao why
Jedielson Almeida
Cê acha que vai ser só mandar um "zap" pro número e ele vai liberar o PIN? uahushuahsu
Jambeiro
Olha, tenho conta lá há 16 anos e não costumo ter problemas com eles não. E quando tive, resolveram rápido.
Caleb Enyawbruce
huauhahuauha!! Ai azedou :P
Seraph
tenho certeza que você não tem um nível de interpretação tão ruim
Seraph
não disse que não confiam. leia de novo
Douglas B
Só ando com um cartão no bolso e R$ 50 também, além da identidade, nem tenho carteira pra não dar volume. Me ferrei, pq estou no Egito e aqui 1% dos estabelecimentos aceitam cartão kkkk
Douglas B
Pode ter certeza sim que Facebook vai roubar 100 reais da sua conta bancária, pra vc processá-lo, ganhar mídia nacional e se pá mundial, derrubar as ações da empresa e fazer todo mundo migrar para outras plataformas. Vai acontecer sim, confia não!
Caleb Enyawbruce
A real é que eu mal saco dinheiro hoje em dia... Ando só com uns trocados pra não passar aperto, e geralmente fico meses sem tocar neles. Quero ver melhorias no atendimento e juros mais baixos. Isso eles nao querem. Tecnologia pra ingles ver e ser usado no marketing que se lasque
Natthan Fruche Terzi
no cel da pra usar no whatsapp, coisa pouco confiável, no PC tem que instalar uns programas que não da pra remover depois do windows e fica sugando performance do processador.
Natthan Fruche Terzi
Já ouviu aquela frase, "vou por só a cabecinha", muita gente confia...
Marcos
Trabalho na empresa que desenvolveu o App do Banco do Brasil, todo aplicativo foi focado na usabilidade justamente para as classes C, D e E, que normalmente tem menos conhecimento de tecnologia. Meu pai, com 62 anos, vive fazendo cagada no celular dele, mas no aplicativo do Banco do Brasil ele se vira muito bem, em compensação no da Caixa...
Jonas Rafael Rossatto
O itaú não pede código nenhum e usa só a biometria....
Felipe Liʍa
Dependendo da localidade da agência principalmente aqueles do centro... Pode ser q apresente alguns bug durante o seu uso
Felipe Liʍa
Bem vindo ao futuro 😀
Felipe Liʍa
E bom pro makertinm
Felipe Liʍa
Pelo app vc ja pode fazer isso... Tem a opcao SAQUE MOVEL q vc gera um codigo pra digitar no ATM sem precisar do cartão
Pocarroto
Tarifa de conta encerrada é meio que opcional, vc liquida se quiser. Não gera restrição no SPC/Serasa. Outras dívidas muito antes de 10 anos são repassadas pra terceiros. Normalmente os bancos fazem isso. E em 10 anos muita coisa muda, hj o BB é outro banco.
Trovalds
Se mudou não sei. Só sei que quando tive conta naquela pocilga só tive aborrecimentos. Inclusive até hoje tem cobrança indevida de taxa de conta que eu encerrei há mais de 10 anos. E a única forma de resolver é comparecendo à agência.
Pocarroto
Desastre? Já contestei compra no crédito pelo próprio app e tive o estorno em menos de 24 horas, sem ter de ir na agência pra nada. Vc está completamente equivocado.
Franco Luiz
Como eu sempre falo o problema do telegrama é que o WhatsApp tem uma popularidade incrivelmente alta é muito difícil ao menos pra mim migrar pro telegrama pq meus contatos nao vao comigo
Andre Kittler
Removendo a paranoia de sempre pois isso aqui está na internet.. .genial! Se entendi bem posso em uma emergência fazer todo o processo e dar os dados para meu irmao ou esposa pegarem o dinheiro em qualqur BB.
Adalberto Melo
BB também dá p/ sacar usando só biometria
Pryderi
se não confiassem não usariam
Pryderi
HUAHUSAUSAHAHAHHAHAAinda bem que não tenho conta lá.
Trovalds
Banco do Brasil e whatsapp... obrigado, não. BB é um desastre quando acontece qualquer problema com a conta. E whatsapp, bem...
Diogo
Então, tanto no Itaú e BB que usam apenas o dedo comigo nunca da problema, salvo uma vez quando cortei o dedo, mas foi só usar o da outra mão que foi. Talvez por tá bem acostumado a usar biometria em tudo que vai de urna a ponto eletrônico já peguei o jeito de por o dedo.Quando ao Bradesco, que usa a palma completa, muito raramente da problema e só ocorre quando tá muito frio.
Ramon
Que talvez 60% dos clientes não saibam fazer, zap zap é do povão, qualquer um sabe mexer qualquer faixa etária, com foco nos mais velhos. App q elege presidente não ser usado pra fazer dinheiro? Eles não deixam passar nada
tuneman
sim, o cara tá drogado.falando em biometria, ela funciona bem?por que do bradesco eu só ouço reclamação. me neguei a fazer o cadastro biometrico.
Luander Falqueto Beltrame
Uma forma complicada de fazer algo que é simples no aplicativo.
Diogo
Eu não falei o contrário, eu só falei que poucos caixas nas agências que tem biometria, mas tem. Quando que eu falei que tem caixa com biometria que não permite isso? Eu me referi a quantidade de caixas com biometria na agência.
Lucas Santos
Em janeiro é bom Jair começando... Desculpe, parei.
Júnior Krebs
Na verdade qualquer caixa eletrônico que tenha biometria no BB é possível fazer isso. Aqui nas agências da minha cidade todas tem biometria, então é possível fazer com todos.
Corvo
Isso que eu chamo de criar problema para uma solução, daqui uns dias começa os remendos das brechas que nunca irão acabar.
Capitão Caverna
Vish, se eu tivesse uma conta nesse banco aí, começaria a temer...
Diogo
Banco do Brasil faz saque sem cartão com biometria também. São poucos caixas nas agências ainda, mas tem sim, sem precisar de smartphone nem nada, só ter agência e conta decorada.
Seraph
Como que alguém confia? Whats vive coletando dados. Facebook a gente nem fala mais. Agora querem coletar dados bancários, sem condições.
leoleonardo85
Tá ai algo que não confio não
Seraph
Tem que ter coragem pra confiar nas empresas do Facebook viu.....