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Carrefour testa compras via celular em lojas físicas no Brasil

Carrefour faz testes do serviço Scan & Go e planeja expandi-lo para todo o estado de São Paulo ao longo de 2019

Felipe Ventura Por

O Carrefour está testando o serviço Scan & Go no Brasil, e planeja expandi-lo para todo o estado de São Paulo ao longo de 2019. Você usa um aplicativo no Android para escanear o código de barras de cada produto, assim como para realizar o pagamento via cartão de crédito. Isso também estará disponível para iPhone.

Funciona assim: você instala um aplicativo para Android e usa a câmera para ler o código de barras de cada produto. Eles serão adicionados a uma cesta virtual; quando você finalizar as compras, pague direto no app através de cartão de crédito.

Antes de sair do mercado, será necessário apresentar o comprovante de pagamento a um funcionário. Então, basta colocar suas compras na sacola e pronto. A empresa prevê que isso reduzirá “em mais da metade” o tempo médio que o cliente passa em suas lojas de proximidade (Carrefour Express e Market).

O projeto-piloto começou em dezembro, em uma unidade do Carrefour Express em São Paulo. Em janeiro, o Scan & Go estará disponível para a loja localizada na Torre Z Berrini, também na capital paulista.

A ideia é expandir o Scan & Go para todas as unidades do Carrefour Express e Carrefour Market no estado de São Paulo até o final de 2019. A empresa também vai testar essa tecnologia em seus postos de combustível, oferecendo tags RFID para fixar no veículo e realizar o pagamento automaticamente.

Concorrentes oferecem compras via app e self-checkout

O Sam’s Club, atacadista do grupo Walmart, também oferece um serviço semelhante no Brasil. O Click & Go permite usar o smartphone para escanear códigos de barras dos produtos. O aplicativo gera um código de barras com a identificação do usuário e o valor total da compra; você o apresenta no caixa para realizar o pagamento.

Desde o ano passado, o Carrefour oferece caixas de self-checkout, em que você usa um totem para ler o código de barras dos produtos e para realizar o pagamento em cartão. Isso também foi adotado por concorrentes como Walmart e Zaffari.

Há ainda o Retire de Carro, que permite fazer compras de alimentos pelo site do Carrefour e retirá-los no dia seguinte: você informa o horário em que irá à loja, e um funcionário leva as sacolas até seu carro. Isso faz parte do plano “Carrefour 2022”, que quer realizar uma transformação digital na varejista.

O aplicativo para Android permite escanear o código de barras de cada produto:

Você pode escolher entre continuar comprando ou realizar o pagamento:

O pagamento é feito através do cartão de crédito cadastrado no app; você precisa mostrar o comprovante para um funcionário antes de colocar as compras na sacola.

Comentários

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Afrânio Gabriel da Silva

O RH tem uma bola de cristal, que prevê as atitudes dos funcionários ? (Se demitir por justa causa, capas que a justiça do trabalho até intervenha em favor do criminoso)

GlyndonD

mickeysigrist I agree

Luizão

isso ai é pra quem compra só um docinho um só um refri pra beber na hora.

JessicaNecor

douglasbaiao 5+

Levi Brito

vai ter fila, pra conferir o carrinho, já pensou conferir um carrinho cheio de cada cliente

Mickão

Fila de supermercado é uma das coisas mais irritantes e demoradas nos dias de hoje. Se a ideia pegar será uma boa, no entanto não duvido que sindicatos e políticos desocupados, no momento em que verem a possibilidade, intervirão contra.

Maria B Amanda

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Douglas B

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Caleb Enyawbruce

Interessante!! Espero que vingue!
E esse do Sam’s Club eu não sabia. Preciso ir lá pra testar...

Caleb Enyawbruce

Exato

danilo bernardo

pelo que eu li vai funcionar como no Atacadão que para você sair você apresenta o comprovante de compra e um funcionário "verifica"(a maioria das vezes ele so assina a nota e nem olha o carrinho) se tudo que está no carrinho está na nota.

Lairton Gomes

Deveriam pesar a sacola antes de sair

johndoe1981

Sindicato de operadores de caixa já fez confusão? Se não fez ainda, logo vai fazer. Aí o Estado, com toda sua "benevolência" característica, vai intervir e baixar uma lei proibindo o autoatendimento no pagamento em supermercados, como fez com o abastecimento em postos.

Wallace De Souzamartins Ventur

E se a pessoa levar coisas que não estão na nota ? O funcionário vai conferir tudo antes de liberar as compras ? Gostei do retire de carro

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