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Apple cria página de suporte para dizer que novo iPad Pro entorta pouco

Apple explica processo de fabricação do iPad Pro (2018) e diz que superfície do tablet pode ter variação de até 400 mícrons

Felipe Ventura Por

A Apple criou uma página de suporte para explicar o processo de fabricação do novo iPad Pro, e para argumentar que seu tablet não entorta com facilidade. Ela diz que a superfície pode ter variação de no máximo 400 mícrons, ou 0,4 mm; isso deve ser imperceptível durante o uso normal, e é mais visível "somente de determinados ângulos".

Novo iPad Pro tem chassi com alumínio e plástico

Na página de suporte, a Apple explica o processo de fabricação do novo iPad Pro. Todos os modelos possuem uma estrutura unibody de alumínio com bordas planas. As versões com 4G têm pequenas faixas verticais em cada lado para que as peças da estrutura funcionem como antenas.

"Pela primeira vez em um iPad, essas faixas são fabricadas usando um processo chamado de comoldagem", explica a empresa. "Nesse processo de alta temperatura, o plástico é injetado em canais precisamente usinados na estrutura em alumínio onde ele se liga a microporos na superfície de alumínio." Então, depois que o plástico esfria, o chassi é finalizado em máquinas CNC.

A Apple diz que isso resulta em "uma perfeita integração do plástico e do alumínio em uma estrutura única e robusta". No entanto, ela nota que algumas unidades do iPad Pro têm uma ligeira curvatura justamente devido a essa combinação de metal e plástico — o tablet entorta um pouco quando esses materiais esfriam.

Segundo a empresa, o novo iPad Pro não pode ter desvios superiores a 400 mícrons (0,4 mm) ao longo do comprimento de qualquer lateral — ou menos do que quatro folhas de papel empilhadas. Isso é "uma especificação plana ainda mais rígida do que as gerações anteriores". No entanto, como ele tem apenas 5,9 mm de espessura, isso ainda pode ser perceptível.

A Apple defende que esses desvios sutis "são mais visíveis somente de determinados ângulos" e "são imperceptíveis durante o uso normal". Além disso, ela diz que o tablet não ficará mais curvo com o passar do tempo; essas variações não devem afetar a robustez nem o funcionamento.

Caso esteja insatisfeito, o cliente pode devolver o iPad Pro em até 14 dias se o comprou diretamente da Apple. Há também a garantia de um ano que cobre danos "se tiverem ocorrido devido a um defeito nos materiais ou na fabricação" — isso não vale para leves curvaturas.

Novo iPad Pro pode vir entortado direto da caixa

Em novembro, um vídeo do canal JerryRigEverything viralizou no YouTube, em que Zack Nelson consegue entortar o novo iPad Pro sem muito esforço. Desde então, alguns usuários também vêm reclamando que o tablet ficou curvado após poucos dias de uso.

Desde então, a Apple confirmou que o iPad Pro pode vir entortado direto da caixa, mesmo antes de ser usado, devido ao processo de fabricação explicado acima. Ela não considera que isso seja um defeito, nem viu taxas de devolução acima do normal.

Dan Riccio, vice-presidente de engenharia de hardware, disse em um e-mail para os clientes que o iPad Pro "atende ou supera todos os altos padrões de qualidade da Apple para design e manufatura de precisão", porque não ultrapassa o limite de 400 mícrons.

O novo iPad Pro custa a partir de R$ 6.799 na versão básica de 11 polegadas; e chega a até R$ 15.599 no modelo de 12,9 polegadas.

Com informações: Apple.

Comentários

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Guilherme Araujo
Primeiro tablet dobrável dobrado do mundo!
R0gério
Pelo título, jurava que era matéria do Higa. Mandou bem, Felipe. Gargalhada garantida logo de cara. :D
Reinaldo Widmer
Pagar a partir de R$ 6800 pelo mais simples... Tinha que vir mais reto que pau de tarado. Kkk. Uma empresa que argumenta seu preço pela perfeição e qualidade.. Os tablets estão longe da proposta. É porque o Steve Jobs não está mais entre nós!
Bruno
E pra evitar do pessoal ir trocar o aparelho pq entortou.
Bruno
Esse seria um trecho do review daquele cidadão que fez o review do XR.
Lucas Gasparotto 
Quero ver quando as crianças começarem a usar, pq no começo todo iPad é produtivo, depois vira distração de criança.
Lucas Gasparotto 
E ainda cobra o valor que cobram.
Lucas Gasparotto 
Com os últimos números demonstrando queda no faturamento anual, não é falando que entorta e que eles irão trocar que vai melhorar. Já deram pití com a bateria, imagina trocar um iPad Pro pra todos que reclamarem.Só sei que se aumentar isso, processinhos chegarão a galope.
Mickão
Rindo infinito de quem comprou, pagou caro e tem que engolir o sapo com a própria empresa admitindo o "feature".
Lucas Gasparotto 
“atende ou supera todos os altos padrões de qualidade da Apple para design e manufatura de precisão” it's not a bug, it's feature.
Antony
Devolver um produto da Apple seria admitir que eles não são perfeitos...
Alex Edelweiss
Que feio!
Pizdáh
Fui na loja do Morumbi Shopping conhecê-lo e realmente é ridículo, entorta fácil! O chassi desse modelo novo é fabricado de um alumínio muito fino para torná-lo mais leve, em contrapartida entorta bem fácil. Que mancada!
angelobio
Não custava nada ter colocado um reforço de 1mm de algum material resistente (sei lá qual) nas laterais por baixo do alumínio...
DeadPull
Pelo preço que cobram, esse tablet deveria ser reto como uma régua e resistente como uma rocha. Mas como é um produto da maçã, não fico surpreso, nem com a fragilidade do produto, nem com a cara de pau da empresa.
Henrique Queirós
Eu tive um celular grande que acabou entortando: Capa nenhuma ficava direito, película saía de tempos em tempos, a pegada ficou ruim, fica mais frágil e etc.
Hemerson Silva
Se não tiver altas taxas de devolução, vai ficar por isso mesmo e o assunto morre aqui
Jairo ☠️
Realmente, lançou o 1o tablet dobrável do mundo , isto é inovação.-)
MicCaptchA
Obrigado, são seus olhos. <3
Alexandre Lima
Perfeito.
Thiago
Uai, gente. Não tem aquelas TVs de tela curva? Esse é o primeiro tablet curvo.
Henrique Queirós
empresa atemporal
MicCaptchA
Respeita a ergonomia da Apple. A empresa não tem culpa de estar a frente do seu tempo. ahahaha
MicCaptchA
Ipad ergonômico hahaha
Henrique Queirós
pra mim foi o cúmulo isso. Se uma leve curvatura num Smart grande já atrapalha muito a pegada e o uso geral, imagina em algo de 6mm? E ainda tem gente que defende tudo que essa empresa faz.
MicCaptchA
É mais fácil criar uma página para informar que o defeito do produto não é considerado defeito pelo fabricante do que arcar com a responsabilidade de vender um produto com defeito. Ta certíssima a senhorita Apple. Se tem troxa que compra, esperto é quem vende, simples assim.
Henrique Queirós
Quando falamos de aparelhos dobráveis não foi bem isso que tínhamos em mente....
Claudionor Buzzo Raymundo
Para evitar um novo Bend Gate, a Apple já faz os iPad's virem entortados de fábrica, ou seja, uma nova feature.