Como ativar e desativar a verificação em duas etapas do Gmail

A verificação em duas etapas — também conhecida como autenticação de dois fatores — permite adicionar uma camada extra de segurança ao seu Gmail (Conta Google). Depois de configurá-la, você fará login na conta em “duas etapas” usando a sua senha e uma segunda chave de segurança que você vai receber no celular ou por outro método.

Você pode fazer esse processo no celular, que é bem similar ao que vamos fazer. Mas recomendo usar o computador, para que o smartphone seja usado só na verificação.

Como ativar a verificação em duas etapas do Gmail

1. Acesse sua Conta Google no navegador;
2. No menu (à esquerda), clique em “Segurança”;
3. Em “Como fazer login no Google”, clique em “Verificação em duas etapas”;
4. Clique em “Primeiros passos” e siga as etapas exibidas na tela sem pausas.

Agora, você vai precisar escolher qual método de verificação você deseja usar. Já abordamos aqui como o SMS pode ser inadequado (mas há dicas de como reforçar a dupla autenticação por SMS) caso queira manter esse como seu método de verificação oficial. Nunca responda uma mensagem de texto com códigos de verificação de login.

Por mensagem de texto (SMS) ou chamada telefônica: você vai receber um código de seis dígitos no smartphone por mensagem de texto (SMS) ou chamada de voz. Em seguida, basta digitar o código na tela em que você está fazendo login no computador.

Por chave de segurança FIDO Universal 2nd Factor (U2F): trata-se de um pequeno dispositivo USB que você pode comprar. Funciona praticamente como uma chave física e, para confirmar que é você, basta conectar a chave ao celular, tablet ou PC.

Por solicitação do Google: caso você já tenha em um smartphone a sua conta conectada, o Google pode enviar uma solicitação de verificação e basta tocar nela para comprovar sua identidade ou para informar que não é você acessando sua conta agora.

Os dois últimos são métodos mais rápidos porque funcionam sem precisar digitar códigos. Ao ativar, dados como e-mail de recuperação (alternativo) e número de telefone precisam estar em dia, caso você perca o acesso aos métodos para login.

Como desativar a verificação em duas etapas do Gmail

Se por algum motivo (não recomendado), você pretende desativar a verificação em duas etapas, basta seguir o mesmo caminho e desativá-la. Você pode reativar depois.

1. Acesse sua Conta do Google no navegador;
2. No menu (à esquerda), clique em “Segurança”;
3. Em “Como fazer login no Google”, clique em “Verificação em duas etapas”;
4. Talvez seja necessário entrar com a sua senha do Gmail para editá-la;
5. Em “A verificação em duas etapas está ATIVADA”, clique em “Desativar”.

Como acessar o Gmail se perdi o celular 

Se você perdeu o celular, é importante que tenha feito os procedimentos de backup.

Os backups ajudarão a acessar sua conta se você esquecer sua senha, perder o smartphone ou não conseguir fazer login por outro motivo.

Adicione uma segunda etapa alternativa, como:

• códigos alternativos;
• telefone alternativo;
• Google Authenticator;
• chave de segurança (U2F).

Isso significa que você configurou não só o SMS, a chave ou a solicitação, mas também imprimiu os códigos alternativos fixos, adicionou um contato confiável (em adicionar telefone), baixou o Google Authenticator como gerador de códigos ou usa chave física.

Nesta mesma tela do Google, você pode configurar um computador confiável, que você usa com frequência, para pular essa segunda etapa e fazer o login direto no navegador.

Nenhuma das opções funciona ou foi pré-configurada

Caramba, que sinuca hein?

A verificação em duas etapas é segura justamente porque exige uma etapa extra para provar que você é proprietário de uma conta no login. Por causa disso, pode levar de três a cinco dias úteis para o Google confirmar se é você mesmo na recuperação.

Você vai precisar recuperar/mudar a sua senha Gmail e responder perguntinhas.

Pode ser solicitado que você:

• informe um endereço de e-mail ou número de telefone de contato;
• informe um código enviado para seu endereço de e-mail ou número de telefone.

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