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Como mudar ou recuperar a sua senha do Skype

Ainda usa o mensageiro? Veja como recuperar sua senha no Skype com facilidade

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04/02/2019 às 13h19

Mesmo com outros aplicativos disponíveis para troca de mensagens, grupos e conferências (o próprio WhatsApp, por exemplo), o Skype sobrevive em meio à concorrência e ainda é uma opção bem interessante – especialmente para conversas em vídeo. No caso de você esquecer ou perder a senha da sua conta no app, siga o passo a passo abaixo para recuperar sua senha do Skype.

Como recuperar a senha com o e-mail ou telefone cadastrados

Caso você tenha esquecido somente a sua senha, ou apenas queira trocá-la (por motivos de segurança), o procedimento é simples.

1. Acesse o site de recuperação de senha do aplicativo;

2. Se você souber suas credenciais, para confirmar sua identidade, digite seu e-mail ou telefone ou apelido. Depois clique em “Next” (próximo);

skype / reprodução

3. Uma nova janela aparecerá dizendo que um código foi enviado para a credencial informada;

4. Insira essa numeração no espaço “Enter Code” (insira o código) e, depois, clique em “Next” (próximo);

5. Feito isso, agora já é possível criar uma nova senha, que deve ter no mínimo 8 caracteres. Clique em “Next” (próximo) ao terminar;

skype / reprodução

Dica: lembre-se sempre de criar uma senha forte. Misture letras (maiúsculas e minúsculas), números e caracteres especiais.

6. Com a sua conta recuperada, você terá a opção de adicionar uma camada de proteção a mais à sua conta com a verificação em dois fatores (“Enable two-step verification”). É possível pular essa etapa, clicando em “Next”, para finalizar o processo.

skype / reprodução

Como recuperar a senha caso não lembre suas credenciais

Se você não lembrar nem da senha, nem de qualquer outra forma de identificação do seu perfil (e-mail, telefone ou apelido), ainda é possível recuperar sua conta.

1. Primeiro será necessário acessar a página para recuperação da sua conta;

2. No formulário que aparecer, você precisará passar algumas informações, como:

  • Que tipo de conta Microsoft está tentando recuperar
  • Como que a Microsoft poderá entrar em contato com você: insira um e-mail diferente do registrado no Skype

3. Digite os caracteres captcha de segurança e, depois, clique em “Next” (próximo);

4. Após enviar o formulário, a análise dos seus dados poderá levar até 24 horas. O resultado da verificação será enviado pelo e-mail que forneceu.

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