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Google se “esqueceu” de dizer que Nest Guard tem microfone

A empresa admitiu ter cometido um erro e disse o microfone "não foi feito para ser um segredo"

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26 semanas atrás

As especificações são o que faz muitos usuários escolherem ou não um dispositivo. Por isso, informá-las corretamente é fundamental às empresas. Em certos casos, porém, elas não dão todas as informações. É o caso do Google, que deixou de avisar sobre a existência de um microfone embutido no Nest Guard, parte do sistema de alarmes Nest Secure.

A presença do microfone só foi descoberta por usuários há algumas semanas, quando a companhia anunciou uma atualização que levaria o Google Assistente ao aparelho. Até então, o detalhe não era informado nem mesmo na página do dispositivo no site da Nest.

Google se "esqueceu" de dizer que Nest Guard tem microfone

Ao Business Insider, um representante do Google admitiu a falha cometida pela empresa. “O microfone no dispositivo não foi feito para ser um segredo e deveria ter sido listado nas especificações técnicas”, disse. “Isso foi um erro da nossa parte”.

A companhia afirmou, ainda, que o “microfone nunca esteve ligado e só é ativado quando os usuários ativam especificamente a opção”. A justificativa para a sua presença no alarme foi a possibilidade de oferecer outros recursos no futuro, como detectar o momento em que um vidro é quebrado.

O TechCrunch afirma que a página do Nest Secure foi finalmente atualizada para informar sobre o microfone embutido. Fundada em 2010, a Nest foi vendida ao Google em 2014 por US$ 3,2 bilhões após ficar conhecida por seu sistema de termostatos inteligentes.

A empresa, que passou a vender detectores de fumaça e interfones, passou a ser administrada de forma independente em 2015, com a criação da Alphabet. Desde fevereiro de 2018, no entanto, ela voltou a atuar sob o guarda-chuva do Google.

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