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O Windows não detectou nenhum hardware de rede? Saiba resolver

O Windows não detectou nenhum hardware de rede? Saiba resolver atualizando os drivers ou editando o registro

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15/04/2019 às 13h16

O Windows não detectou nenhum hardware de rede? Às vezes, dependendo dos programas instalados, no computador, uma configuração mal feita pode fazer com que o hardware de rede, tanto o Wi-Fi quanto a via cabo, e até o Bluetooth, deixem de funcionar, fazendo com que o seu dispositivo seja incapaz de se conectar à rede, ou a aparelhos sem fio.

Por sorte, é possível resolver esse problema, ainda que ele não seja lá muito simples.

panos-sakalakis-windows-10-unsplash / o windows não detectou nenhum hardware de rede

O Windows não detectou nenhum hardware de rede

O Windows pode ter problemas com drivers do hardware de rede, geralmente caso o usuário tenha configurado uma VPN e alterado os parâmetros de funcionamento do computador. De qualquer forma, você pode tomar algumas medidas para resolver o problema.

1. Reconfigurando a VPN

  1. Abra o programa de VPN instalado em seu computador;
  2. Acesse as configurações do sistema, e verifique se o programa está configurado corretamente;
  3. Caso contrário, altere as configurações de modo que o programa funcione sem conflitos;
  4. Reinicie o computador, se necessário.

Se você utiliza o recurso de VPN do Windows 10, uma boa dica é remover a conexão configurada, e criar uma nova. Em último caso, pode ser necessário remover completamente o programa de VPN, e/ou desativar a opção nativa do Windows 10, e passar a usar a conexão de rede padrão.

2. Alterando o registro do Windows

Em alguns casos, uma correção do Registro do Windows pode ser o suficiente para resolver os conflitos com o hardware de rede. No entanto, esta é uma opção extrema, e antes de prosseguir, faça backup dos dados em seu computador.

É também recomendado criar um ponto de restauração do Windows, para o caso de algo dar errado.

Prompt de comando / o windows não detectou nenhum hardware de rede

  1. Na barra de busca do Windows 10, digite Prompt de comando, clique com o botão direito do mouse sobre a opção, e depois em Executar como administrador. Confirme.
    Em versões anteriores do Windows (ou mesmo no Windows 10), tecle Win + R, digite cmd, clique com o botão direito do mouse sobre o Prompt de comando, e depois em Executar como administrador. Confirme;
  2. Digite o comando “reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f” (sem as aspas) e tecle Enter;
  3. Digite o comando “netcfg -v -u dni_dne” (sem as aspas) e tecle Enter;
  4. Digite o comando “exit” (sem as aspas) e tecle Enter;
  5. Reinicie o Windows.

O Windows deverá retornar da inicialização com os dispositivos de rede funcionando. Caso contrário, use a Restauração do Sistema e retorne o Windows ao estado anterior.

3. Restaurando o Windows

É extremamente aconselhável ativar a Restauração do Sistema do Windows, principalmente para corrigir problemas com a instalação de programas problemáticos. Assim, você pode retornar o sistema operacional a um ponto antes da instalação do programa de VPN, e deixa-lo como ele estava antes, funcionando normalmente.

Para ativar o recurso no Windows 10, faça o seguinte:

 Restauração do Sistema / o windows não detectou nenhum hardware de rede

  1. Abra o Explorador de Arquivos;
  2. Clique com o botão direito do mouse sobre Este computador, e depois em Propriedades;
  3. Clique em Proteção do Sistema;
  4. Clique na aba Proteção do Sistema, e depois em Configurar;
  5. Selecione a opção Ativar a proteção do sistema, e em Uso Máx., defina o espaço em disco dedicado para a criação das imagens de restauração.

Para restaurar o sistema, faça o seguinte:

  1. Acesse o Painel de Controle;
  2. Procure por Restauração;
  3. Selecione Recuperação , depois Abrir Restauração de Sistema e, por último, Avançar;
  4. Escolha o ponto de restauração relacionado ao aplicativo ou driver com problema e selecione Avançar e depois Concluir.

E pronto.

Por último, é muito importante manter o Windows atualizado, com os drivers mais recentes instalados. Por isso, lembre-se de utilizar o Windows Update com frequência, ou de configura-lo para que receba e instale atualizações automaticamente.